Leiter Verbrauchsabrechnung/ Kundenservice

**Umfang**: Vollzeit
**Befristung**: unbefristet
**Beginn**: ab sofort
**Bewerbungsfrist**: 28.03.2025
Die Energiewirtschaft ist im Wandel. Veränderungen sind eine tägliche Herausforderung. Wir sind in diesem sich ändernden Markt seit vielen Jahren ein zuverlässiger Energiedienstleister für Aue und das Umland, der sich den Herausforderungen im Bereich der Energieversorgung stellt und diese aktiv mitgestalten will. Diesen Weg können wir erfolgreich nur mit motivierten, leistungsstarken und zufriedenen Mitarbeitern gehen.
**Das sind WIR**:
Die Stadtwerke Aue-Bad Schlema GmbH ist ein modernes und innovatives Versorgungsunternehmen der Großen Kreisstadt Aue-Bad Schlema. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern sind wir für die Region in den Bereichen erneuerbare Energien, Elektromobilität, Strom, Erdgas und Fernwärme tätig.
Möchtest auch Du Teil von einem Team auf Augenhöhe werden? Du brennst für das Thema Energieversorgung genauso wie wir und willst mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung in der Region mitgestalten?
Dann freuen wir uns, wenn Du uns als Mitarbeiter unterstützt und mit uns gemeinsam die faire und zukunftssichere Energieversorgung für die Stadt Aue-Bad Schlema mitgestaltest.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen
Leiter Verbrauchsabrechnung/ Kundenservice (m/w/d)
**Darin steckst Du Deine ENERGIE**:

- Nur gemeinsam sind wir stark: Du leitest und lenkst das Team Verbrauchsabrechnung/ Kundenservice in eine energiegeladene Zukunft
- Du hast die Hauptrolle bei der Koordination der netz
- und vertriebsseitigen Abrechnung der Sparten Strom, Gas und Wärme
- Mit Deinem konzeptionellen Know-how erstellst Du Vorgaben und Richtlinien für den Fachbereich, bearbeitest Grundsatzfragen sowie komplexe Abrechnungssachverhalte
- Du nutzt Dein hohes Maß an Kundenorientierung und stellst ein optimales Service
- und Qualitätslevel für unsere Kunden bei sämtlichen Fragen rund um Abrechnung, Bestandsverträge, Produkte und Dienstleistungen sicher
- Mit Deiner IT-/System-Affinität sowie Prozessorientierung gelingt es Dir, neue gesetzliche Anforderungen in sinnvolle Abläufe zu übersetzen und Du bist zentraler Bestandteil von Projekttätigkeiten, um diese Neuerungen umzusetzen
- Als Experte hilfst Du dem Team die Prozesse und Abläufe des Fachbereiches permanent zu hinterfragen und im Sinne der Kundenzentrierung, Automatisierung sowie Digitalisierung aber auch Effizienz weiter zu optimieren

**Was es dazu braucht**:

- Qualifikation: Du verfügst über einen wirtschaftswissenschaftlichen Studienabschluss, alternativ hast Du eine kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Energiefachwirt abgeschlossen oder eine ähnliche Qualifikation
- Fachliche Expertise: Deine Kenntnisse im Bereich Verbrauchsabrechnung und Kundenservice sind praxiserprobt und auf dem neuesten Stand
- Inspirierende Führungspersönlichkeit: Mit Deiner Erfahrung als Leiter eines Teams beherrschst Du motivierendes Projektmanagement, förderst gezielt Talente, bewältigst Krisen souverän und setzt klare Ziele
- Du gibst nicht auf: Eigeninitiative, Zielorientierung und Durchhaltevermögen sind für Dich selbstverständlich - Du bleibst am Ball, auch wenn es mal schwieriger wird
- Kommunikationsstärke: Deine Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und überzeugend zu kommunizieren, ermöglicht es Dir, auf allen Ebenen zu überzeugen und Beziehungen aufzubauen, die von gegenseitigem Vertrauen geprägt sind
- Du bist digital fit: Mit ERP-Systemen und MS Office kennst Du Dich gut aus und nutzt sie, um Deine Arbeit effizient zu gestalten
- Unternehmerisches Denken: Du denkst strategisch und handelst proaktiv und eigenverantwortlich, wodurch Du nicht nur Herausforderungen bewältigst, sondern auch Chancen erkennst und nutzt

**Das wird Dir gefallen**:
eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen (Social Benefits, bAV, etc.)
eine vielfältige, eigenständige und verantwortungsvolle sowie sinnstiftende Tätigkeit für die Energieversorgung der Zukunft
interne und externe Fortbildungen, um Dein individuelles Können zu fördern
eine sehr gute Arbeitsatmosphäre in einem hoch motivierten, kompetenten und engagierten Team
geregelte Arbeitszeiten mit 38-Stunden-Woche in Gleitzeit mit der Option der Mobilen Arbeit
ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und vielen Gestaltungsmöglichkeiten
modern ausgestattete Arbeitsplätze und neuste IT
30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester sind grds. arbeitsfreie Tage
Werde Teil unseres Stadtwerke-Teams
Zur Übersichtlichkeit und besseren Lesbarkeit nutzen wir die männliche Form der Personenbezeichnung. Selbstverständlich schließt diese Bezeichnung jedes Geschlecht (m/w/d) ein. Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Du passt zu uns.
Bitte hab Verständnis dafür, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen können, die den oben genannten Anforderungen entsprechen.
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