Mitarbeiter (M/w/d) Service Center Europa in Teilzeit

Vor 6 Tagen

Wuppertal, Deutschland EDE Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler GmbH Vollzeit

**In Europa aktiv, in Deutschland zu Hause**

Das Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler (E/D/E) ist der europäische Dienstleistungs
- und Systemgeber für den Produktionsverbindungshandel. Mit Leistungen aus Zentraleinkauf, Logistik, Marketing, Digitale Services sowie Bankdienstleistungen unterstützt das E/D/E seine Mitglieder. Als Familienunternehmen mit mehr als 1.100 Mitarbeitern ist es seit 1931 erfolgreich auf dem Markt präsent und ist derzeit in 29 weiteren europäischen Ländern tätig.

**Das bieten wir**:

- **Work-Life-Balance**: Mobile Arbeitsmöglichkeiten, Gleitzeit, JobRad, Jobticket
- **Attraktive Benefits**: 30 Tage Erholungsurlaub, betriebliche Kindertagesstätte, Team-Events, Personalkauf, Corporate Benefits (z. B. vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter-Rabatte)
- **Up-to-date**: E/D/E AKADEMIE, digitale Lernwelt, berufsbegleitende Weiterbildung
- **Fairness**: Attraktive Vergütung, Urlaubs
- & Weihnachtsgeld, VL, Altersvorsorge
- **Verantwortungsvolles Umfeld**: E/D/E Stiftung, Gesundheitsmanagement, Sportangebote

**Ihre Aufgaben**:

- Als **Customer Support International** im Geschäftsbereich Europa sind Sie erster Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden - per E-Mail und Telefon in **Englisch und einer weiteren Fremdsprache**.
- Sie erfassen, bearbeiten und stornieren Aufträge.
- Sie nehmen Reklamationen entgegen, verfolgen deren Bearbeitung und dokumentieren sie in einem Statistiktool.
- Sie beantworten Produktanfragen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und erstellen Preisangebote für Kunden.
- Zudem übernehmen Sie kleinere Übersetzungen und unterstützen im Tagesgeschäft.

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Erfahrung in der Kundenbetreuung, z.B. als Customer Support International / Kundenbetreuer International / Kundenberater / Kundenservice (m/w/d)
- **Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse** sowie sehr gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache - bevorzugt **Slowakisch und/oder Tschechisch**.
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise SAP).
- Freundlichkeit, Teamfähigkeit und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
- Zuverlässige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Verbindlichkeit.

**Interessiert? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.**

Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler GmbH
**Isabelle Saurwein**
EDE Platz 1, 42389 Wuppertal
Telefon: 0202/6096-649
Mail: isabelle.saurwein (at) ede.de

Art der Stelle: Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebskindergarten
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort

  • Call Center Agent

    vor 30 Minuten

    Wuppertal, Deutschland asf sales & help GmbH Vollzeit 19 €

    Unternehmen: asf sales & help GmbHEinsatzort: Wuppertal (Barmen)Stellenanzeigennr.: bar004 Call Center Agent (m/w/d) - in Teilzeit Moin! Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland - menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und...

  • Vertriebsleitung (M/w/d) Süd Europa

    Vor 6 Tagen

    Wuppertal, Deutschland EDE Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler GmbH Vollzeit

    **In Europa aktiv, in Deutschland zu Hause** Das Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler (E/D/E) ist der europäische Dienstleistungs - und Systemgeber für den Produktionsverbindungshandel. Mit Leistungen aus Zentraleinkauf, Logistik, Marketing, Digitale Services sowie Bankdienstleistungen unterstützt das E/D/E seine Mitglieder. Als Familienunternehmen mit...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kunden-kompetenz-center

    vor 2 Wochen

    Wuppertal, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Wir suchen zum frühestmöglichen Termin - zunächst befristet für zwei Jahre - einen qualifizierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kunden-Kompetenz-Center für unsere Regionaldirektion in Wuppertal. In unserem Kunden-Kompetenz-Center bearbeitest du spartenübergreifend Geschäftsvorfälle im Neu - und Bestandsgeschäft in der Kfz-, Sach-, Haftpflicht - und...

  • Teamleitung - Service Center (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wuppertal, Deutschland asf sales & help GmbH Vollzeit

    Die asf sales and help GmbH ist ein Unternehmen der aye media marketing group. Unser Unternehmensverbund ist ein attraktiver Arbeitgeber in Nord - und **Westdeutschland. Rund 1.300 Mitarbeiter**: innen beraten und betreuen Kund: innen namhafter Konzerne in Sales - und Service-Kampagnen an den Standorten Lübeck, Kiel, Rendsburg, Flensburg, Husum, Oldenburg...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Im Competence Center

    vor 1 Woche

    Wuppertal, Deutschland Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG Vollzeit

    **#MachenWirGern**: Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.900 Mitarbeiter an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus. **Ihre Verantwortung**: - 360° Serviceerlebbarkeit für...

  • Call Center Agent

    vor 5 Minuten

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland asf GmbH Vollzeit

    Unternehmen: asf sales & help GmbHEinsatzort: Wuppertal (Barmen)Stellenanzeigennr.: bar004MoinWir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Wuppertal, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Wuppertal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (30h/Woche), auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen! Ihre Aufgaben - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen. -...

  • Call Center Agent in der Sachbearbeitung

    vor 37 Minuten

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland asf sales & help GmbH Vollzeit

    MoinWir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.​Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber...

  • Call Center Agent in Vollzeit Oder Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Wuppertal, Deutschland asf GmbH Vollzeit

    Unternehmen: asf sales & help GmbH_ - Einsatzort: Wuppertal_ - Stellenanzeigennr.: ash002_ **Call Center Agent in Vollzeit oder Teilzeit (all genders)**: **_Was immer du im Beruf brauchst - haben wir!_** **Moin.** Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord - und Westdeutschland...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Dialog- & Service-center

    Vor 6 Tagen

    Wuppertal, Deutschland Vorwerk SE & Co. KG Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Dialog - & Service-Center Kunde befristet für 2 Jahre (37,5 Std./Wo.)**: - Wir sind ein international agierendes Familienunternehmen. Weltweit sorgen wir mit unserer smarten Haushaltstechnik für kulinarische Genussmomente, verwandeln die eigenen vier Wände in eine Wohlfühloase und machen unsere Kundinnen und Kunden zum perfekten...