Kaufmännische Sachbearbeiterin

**NIMM DEINE ZUKUNFT IN DIE HAND** Du hast Deine **kaufmännische Ausbildung** abgeschlossen und hast bereits **Erfahrungen im Kundenservice** sammeln können. Kaufmännische Tätigkeiten machen Dir Spaß und sind genau Dein Ding. Nach **1-3 Jahren Berufserfahrung** möchtest Du nun Deinen Horizont erweitern. Du bist motiviert und willst zeigen, was Du kannst. **DAS BRINGST DU MIT**: **#KOMMUNIKATIONSSTÄRKE**: - Kommunikation ist Deine Leidenschaft. Mit Deiner Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit sicherst Du die langfristige Kundenbindung und -zufriedenheit. **#POSITIV** - Du hast ein positives Mindset und bleibst auch bei komplexen Kundenanliegen freundlich und professionell. **#EHRGEIZ** - Du bist bereit für neue Aufgaben. Du analysierst Reklamationen, hast Fehlerhäufungen im Blick und unterstützt uns dabei, die Reklamationsbearbeitung zu optimieren und weiter zu entwickeln. **#SORGFALT** - „Ordnung ist das halbe Leben.“, hörst Du jemanden sagen. Doch für Dich macht Ordnung mindestens ¾ des Lebens aus. Du arbeitest gewissenhaft, gründlich und vollständig. Auf Dich und Deine strukturierten Unterlagen ist stets Verlass. **#LOGIK** - Du bist auf Zack und denkst logisch. Zahlen, Daten, Fakten - das ist die Welt, in der Du Dich Zuhause fühlst. Du erfasst Zusammenhänge und ziehst daraus systematisch Folgerungen. **DEINE TO DOS**: **#** Du bist Teil des Teams, das für unsere Kunden der erste Ansprechpartner ist. **# **Du nimmst telefonisch und schriftlich Kundenanfragen entgegen und übernimmst die Koordination und Steuerung des Prozesses eigenständig. **# **Du stellst einen reibungslosen Ablauf sicher und gewährleistest eine hohe Servicequalität gegenüber unserem Kunden sowie eine weiterhin positive Kundenbeziehung. **#** Du denkst in Lösungen statt in Problemen > Wir helfen Dir dabei, für jede Herausforderung die passende Antwort zu finden. **DEINE VORTEILE**: **#** Du kannst endlich zeigen, was in Dir steckt > Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens auf Expansionskurs. **# **Bye Bye Langweile > Deine Tätigkeiten sind abwechslungsreich und verantwortungsvoll. **# **Teamwork makes the dream work. Wir ziehen alle an einem Strang. > Die Hierarchien sind flach und Entscheidungswege kurz. **#** Das alles bieten wir Dir in einem sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt. **DU LIEBST DETAILS UND FAKTEN**: Deshalb hier ein kurzer Überblick zum Unternehmen: Die swedex Gruppe gehört zu den führenden Unternehmen im Bereich B2B Direktvertrieb für Bürotechnik und kundenindividuelle Präsentations - und Werbemittel im deutschsprachigen Raum. Am Standort in Essen sorgen täglich über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für kompetente Beratung und beste Qualität. Als Hersteller beliefern wir mehr als 100.000 Firmen und Gewerbetreibende in Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Südtirol/Italien. Für weitere Informationen, leitet Dich der Button ganz oben rechts auf dieser Seite direkt zu unserer Website. **Überzeugt? Dann bist Du ab hier nur noch wenige Klicks von Deiner Bewerbung entfernt.** **Nimm Deine Karriere selbst in die Hand.** **Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen und verrate uns: Wann kannst Du loslegen? Welches Gehalt stellst Du Dir vor? Wir freuen uns, von Dir zu lesen** Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Arbeitszeiten: - Keine Wochenenden - Montag bis Freitag Leistungen: - Betriebliche Weiterbildung - Betriebsfeiern - Kostenlose Getränke - Mitarbeiter-Rabatt - Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens - Zusätzliche Urlaubstage Arbeitsort: Vor Ort