1st-level Service Desk Mitarbeiterin
vor 1 Woche
LINET Services ist ein regional aufgestellter IT-Servicepartner für kleine und mittelständische Kunden, aber auch öffentliche Einrichtungen. Wir sind Freunde flacher Hierarchien und bieten verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung. Wer ein Herz für IT hat und familiärem Umgang nicht nur den eigenen vier Wänden, sondern auch in der Firma gut findet, sollte sich dringend bei uns bewerben.
Die LINET Services GmbH ist seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Service-Partner im Herzen der Wirtschaftsregion Braunschweig, Wolfsburg und Hannover tätig. Unser Anspruch ist die Freude an der Arbeit zu erhalten. Dies schafft die Basis zufriedener Mitarbeiter und sorgt so für gute Leistungen und das wiederum für zufriedene Kunden. Um das Team zu erweitern suchen wir genau Dich(m/w/d). Nimm die Chance war und gestalte den weiteren Erfolg unseres Unternehmens aktiv mit.
**Als 1st Level SD Mitarbeiter/in übernimmst Du folgende Aufgaben**:
- Eine vertrags
- und ITIL-konforme Leistungserbringung der Services im Funktionsbereich, im speziellen:
- Klassisches IT-Tagesgeschäft (vorzugsweise Remote)
- Persönlicher Ansprechpartner/in für Kunden
- Klassifizierung und Kategorisierung von Kundenanfragen/Störungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen/Störungen in erster Instanz
- Verantwortung als Spezialist/in für eigens zugeschnittene Produkte/Services
- Serviceorientierte Ticketbearbeitung unter Einhaltung der definierten SLAs
- Der/die Angestellte hat beschriebene Aufgaben eigenverantwortlich und selbstständig nach Maßgabe der Unternehmensrichtlinien und nach den besonderen Weisungen der Geschäftsführung sowie der IT-Betriebsleitung wahrzunehmen
**Was Du uns mitbringst**:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung
- Du hast solide Kenntnisse im Microsoft oder Linux Bereich
- Du verfügst über gute Hard
- und Softwarekenntnisse
- Du hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitet
- Erste Erfahrungen mit einer nach ITIL ausgerichteten Arbeitsweise wäre von Vorteil
- Du bist kommunikativ
- Eigenständiges Arbeiten und ein hohes Selbstmanagement sind für Dich selbstverständlich
- Teamfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln runden Dein Profil ab
**Was wir Dir mitgeben**:
- unbefristete Festanstellung mit 40 Stunden/Woche
- betriebliche Altersvorsorge
- familienfreundliche Arbeitszeiten
- flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
- Vorgesetzte und Mitarbeiter auf Augenhöhe
- kostenlose Getränke und Obst
Wenn Du der Meinung bist, dass Du zu uns passt, freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung
LINET Services GmbH
Cyriaksring 10a
38118 Braunschweig
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1st-level Service Desk Mitarbeiterin
vor 1 Woche
Braunschweig, Deutschland LINET Services GmbH VollzeitLINET Services ist ein regional aufgestellter IT-Servicepartner für kleine und mittelständische Kunden, aber auch öffentliche Einrichtungen. Wir sind Freunde flacher Hierarchien und bieten verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung. Wer ein Herz für IT hat und familiärem Umgang nicht nur den eigenen vier Wänden, sondern auch in der...
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1st-level Service Desk Mitarbeiterin
vor 2 Wochen
Braunschweig, Deutschland LINET Services GmbH VollzeitLINET Services ist ein regional aufgestellter IT-Servicepartner für kleine und mittelständische Kunden, aber auch öffentliche Einrichtungen. Wir sind Freunde flacher Hierarchien und bieten verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung. Wer ein Herz für IT hat und familiärem Umgang nicht nur den eigenen vier Wänden, sondern auch in der...
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Junior Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Braunschweig, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitFirma : Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)Einsatzort : HannoverErfahrung : mit BerufserfahrungVertragsmodell : Voll- / TeilzeitJahresgehalt : 41.171,50–46.016,03 EURDie digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für die...
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IT Support Specialist– 1st
vor 10 Stunden
Hannover-Braunschweig-Göttingen-Wolfsburg Region, Deutschland Fiontec Technologies GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrGerman B2 and above is a mustStart:24.11 – with extension option)Location:Braunschweig region – Onsite (Remote optional)Duration:1 month (extension possible)Languages:German (English nice to have)About the ProjectAninternational retail companyis seeking to strengthen itsIT support teamat headquarters on short notice.TheService Desksupports both the...
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Abteilungsleitung (M/w/d) Customer Service
vor 1 Woche
Braunschweig, Deutschland Öffentliche Versicherung Braunschweig VollzeitWelches Profil solltest Du mitbringen? - Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung - Du hast Erfahrung in der Führung von internen und externen Mitarbeitenden - Du verfügst über Erfahrung im Projektmanagement von IT-Projekten -...
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Mitarbeiter (M/w/d) Service Level Management
vor 1 Woche
Braunschweig, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Ihre Aufgaben - Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) des...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Braunschweig, Deutschland New Yorker Vollzeit**MITARBEITER* 2ND LEVEL SUPPORT**: **DAS SIND WIR**: Do IT yourself ist unser Credo. Um den ständig neuen Anforderungen an unsere IT gerecht zu werden, gibt es die NEW YORKER Information Services International (ISI), in der wir alle Kernkompetenzen inhouse halten. Über 200 Mitarbeiter in zehn Fachabteilungen wirken aktiv bei der Prozessgestaltung mit und...
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Braunschweig, Deutschland Deutscher Wetterdienst VollzeitDer** Deutsche Wetterdienst (DWD)**sucht für das „Zentrum für Agrarmeteorologische Forschung“ des Geschäftsbereiches „Klima und Umwelt“ am Dienstort Braunschweig, **befristet ab dem 01.September 2025 bis zum 31. August 2029**, eine/einen **Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d)** **im mittleren naturwissenschaftlichen Dienst** **Referenzcode der...
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Sachbearbeiter Datenerfassung/-bearbeitung
Vor 4 Tagen
Braunschweig, Deutschland Health IT-Services GmbH VollzeitSachbearbeiter Datenerfassung/-bearbeitung (m/w/d) **Eine gesunde Herausforderung - IT-Dienstleistungen im Gesundheitswesen.**: Ständiger Wandel und Digitalisierung prägen die aktuelle Situation in der Gesundheitsbranche und fordern schnelle Anpassungsfähigkeit sowie innovative und nachhaltige Ideen und Lösungen. Die Health IT-Services GmbH hat sich auf...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Datenerfassung/-bearbeitung
vor 11 Stunden
Braunschweig, Deutschland Health IT-Services GmbH VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) Datenerfassung/-bearbeitung **Eine gesunde Herausforderung - IT-Dienstleistungen im Gesundheitswesen.**: Ständiger Wandel und Digitalisierung prägen die aktuelle Situation in der Gesundheitsbranche und fordern schnelle Anpassungsfähigkeit sowie innovative und nachhaltige Ideen und Lösungen. Die Health IT-Services GmbH hat sich auf...
