Teamleitung (M/w/d) Customer Service

Gemeinsam mit 2.000 MitarbeiterInnen bieten wir für namhafte Unternehmen aus Industrie und Handel an über 30 Standorten maßgeschneiderte Logistiklösungen für Distributions
- und Beschaffungslogistik, Behältermanagement sowie Modul
- und Komponentenmontage. Wir machen, leben und lieben Logistik bis ins letzte Detail und erarbeiten gemeinsam mit unseren Kunden logistische Lösungen.

An unserem Standort in Langenau fokussieren wir uns mit 280 Mitarbeitern auf die Inbound
- und Fertigwarenlogistik für ein namhaftes Maschinenbauunternehmen. Im Rahmen der Produktionsversorgung bündelt Schäflein auf 25.000 Quadratmetern Logistikfläche Bauteile für die Produktion und liefert sie mittels Shuttle-Transporten just in sequence ins Werk des Maschinenbauers. Im Bereich Fertigwarenlager werden die Bauteile nach spezifischen Anforderungen für den Versand verpackt und in enger Zusammenarbeit mit den Spediteuren weltweit versendet. Ein hoher Automatisierungsgrad sowie die Prinzipien des Lean Managements sorgen für maximale Effizienz in den logistischen Abläufen

Für den Standort in Langenau suchen wir Dich ab sofort als Customer Service (m/w/d) Reklamationsbearbeitung.

Deine Vorteile
- Ein Vielzahl spannender und herausfordernder Aufgaben warten auf dich.
- Der starke Zusammenhalt im #teamschäflein ist die Grundlage für unseren Erfolg. Die bunte Mischung aus jungen und erfahrenen Kollegen/innen macht es dir leicht, dich einzufinden und zu lernen.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung, durch die Verantwortung die du übernimmst.
- Wir bieten attraktive Sozialleistungen wie z.B. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen.
- Wir bieten Fahrradleasing über den Arbeitgeber an.
- Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden, mittelständischen Unternehmen mit Zukunft.

Deine Aufgaben
- Du bist für ein Team von ca. 7 Mitarbeitern verantwortlich und kümmerst dich um die Einarbeitung, sowie die Einsatz-und Urlaubsplanung.
- Du kümmerst dich zusammen mit deinem Team um eingehende Reklamationen.
- Es treten häufige Reklamationen in einem bestimmten Bereich auf? Gar kein Problem für dich Denn zusammen mit den Abteilungsleitern arbeitest du an der Prozessüberwachung und -optimierung.
- Bestndskontrollen am Lagerplatz, sowie die ensprechenden Bestandskorrekturen im System, gehören ebenso zu deinen Aufgaben.
- Zusätzlich bist du für die Planung und Durchführung der Inventur verantwortlich.
- Du ermittelst Kennzahlen und führst Statistiken für die Geschäftsleitung und unseren Kunden.

Dein Profil
- Idealerweise besitzt du eine Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik/Fachlagerist oder eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
- Alternativ hast du schon einige Jahre Berufserfahrung in der Lagerlogistik sammeln können.
- Vielleicht konntest du ja auch schon erste Führungsverantwortung sammeln.
- Du besitzt gute Deutschkentnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung in SAP und LVS von Vorteil.
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.

Klingt interessant?

Dann freuen wir uns darauf dich kennenzulernen. Bitte sende uns deine Unterlagen über unser Online-Formular oder per WhatsApp an:
**Anja Dörflinger**

Recruiting

Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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