Mitarbeiter Auftragsabwicklung

Die item Industrietechnik GmbH ist der Pionier im Bereich Systembaukästen für industrielle Anwendungen und weltweiter Partner der Fertigungsindustrie. Sie hat ihren Hauptsitz in Solingen und ist mit Tochterfirmen international vertreten. Mit Know-how und Leidenschaft entwickeln rund 1.000 Mitarbeitende weltweit innovative Lösungen und Dienstleistungen. Das Produktportfolio umfasst mehr als 4.500 hochwertige Komponenten zur Konstruktion von Maschinengestellen, Arbeitsplätzen, Automationslösungen und Lean Production Anwendungen.

Wenn Du eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben suchst und der Sparringspartner unserer Kunden sein möchtest, dann bewirb Dich jetzt

**Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst (m/w/d)**:
**in unserer Niederlassung in 42653 Solingen**:** Deine Aufgaben**
- Du bist verantwortlich für die sorgfältige Erfassung sowie Abwicklung von Anfragen und Bestellungen, sei es für unsere Standardprodukte oder für maßgeschneiderte Kundenlösungen.
- Die Warenverfügbarkeit der Bestellungen behältst Du selbstständig im Blick und sorgst dadurch für eine termingerechte Planung der Auslieferung an unsere Kunden.
- Nach Auslieferung der Ware, an unsere Kunden, fakturierst Du die Aufträge und stellst diese zum Rechnungsversand bereit.
- Du stehst telefonisch, wie auch schriftlich mit unseren Kunden im engen Austausch und beantwortest ihnen alle auftragsbezogenen Fragen.
- Außerdem erfasst und pflegst Du die Kundenstammdaten und prüfst die Bonitätsauskünfte mit anschließender Dokumentation.
- Du behältst den Überblick über unser Forderungsmanagement, überwachst Kreditlimits und kümmerst Dich um offene Rechnungen sowie Reklamationen.

**Dein Profil**
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenkontakt sammeln.
- Auch bist Du sicher im Umgang mit den MS-Office Programmen und besitzt idealerweise bereits Kenntnisse im Umgang mit CRM- und EAP-Systemen.
- Zudem überzeugst Du durch Dein kundenorientiertes Auftreten und Deine selbstständige sowie zuverlässige Arbeitsweise.
- Mit Deiner zusätzlich kooperativen und lösungsorientierten Arbeitsweise bist Du ein wertvolles Mitglied unseres Vertriebsteams.

**Unser Angebot**
- Wir bieten Dir ein Gleitzeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten.
- Zudem erhältst Du eine maßgeschneiderte Einarbeitung, eine kontinuierliche Betreuung innerhalb der Abteilung sowie die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Wir verfügen über kurze Entscheidungswege und legen großen Wert auf ein gutes und angenehmes Betriebsklima.
- Täglich kannst Du aus einem vielfältigen Kantinenangebot durch regionale Kooperationspartner wählen, welches durch item bezuschusst wird.
- Über unser Employee Assistance Program (EAP) haben Du und Deine Familie jederzeit die Möglichkeit sich zu persönlichen und beruflichen Themen beraten zu lassen.
- Du hast die Möglichkeit, ein individuelles JobRad über unser Leasing-Angebot zu beziehen.
- Wir bieten Dir zudem einen Zuschuss für Dein item JobTicket zur Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel an.
- Wenn Du mit Deinem E-Auto kommen möchtest, stehen Dir auf unserem Firmenparkplatz ausreichend Ladesäulen zur Nutzung zur Verfügung.
- Außerdem ermöglichen wir Dir, über die Angebotsplattform corporate benefits, von Einkaufsvorteilen bei einer Vielzahl namhafter Anbieter zu profitieren.

**Deine Bewerbung**

item Industrietechnik GmbH | Aylin Weinholz
Friedenstr. 107-109 | 42699 Solingen
Telefon 0212 65 80 0