Customer Service Agent
vor 2 Wochen
**Querneinsteiger**: innen willkommen
Auf unserem Weg zu „Jeder Mensch macht sich fit“, suchen wir Unterstützung für unser Customer Service Team bei der Bearbeitung aller aufkommenden Fragen und Anliegen unserer machtfit Bestandskunden.
machtfit ist die führende Gesundheitsplattform im deutschen Corporate Health Markt und bietet Unternehmen eine einfache digitale Lösung für die Wertschätzung der Belegschaft. Unternehmen wie Bayer, DekaBank und BVG arbeiten bereits erfolgreich mit unserer Produktlösung. Bundesweit motivieren wir mit über 6.500 Partnerschaften durch Kurse, Trainingspläne, Mitgliedschaften und Livestreams die ganze Belegschaft dazu, aktiver und gesünder zu leben. Online oder offline.
Aufgaben
- Stornierungsanfragen - Du nimmst Stornierungsanfragen entgegen und wickelst diese ab
- Teamübergreifende Zusammenarbeit - Du arbeitest eng mit anderen Teams (Sales, CSM, Tech) zusammen und sammelst wertvolle Informationen und Anregungen für die Weiterentwicklung unserer machtfit Plattform
- Datenpflege - Du bist mitverantwortlich für die Datenpflege und Dokumentation in unserer firmeninternen Software und unserem HelpDesk
Qualifikation
- Kunden
- und Serviceorientierung - Du verfügst über eine sehr starke Kunden
- und Serviceorientierung, bist emphatisch und hast Spaß am Kommunizieren und Helfen
- Problemlösung
- Du bist ehrgeizig und motiviert die Probleme und Anliegen unserer Kunden zu lösen. Dabei bist du geduldig und selbstbewusst und hast eine Hands-On-Mentalität
- Selbstständigkeit - Du zeichnest dich durch eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise aus und hast Lust dazu zu lernen
- Motivation
- Du hast Lust das Tagesgeschäft mit dem Team voran zu bringen und die Mitarbeitenden unserer Kunden im direkten Austausch zu unterstützem sich fit zu machen.
- Software\*\*-\*\*Kenntnisse - Du bist mit gängigen Software Lösungen wie Excel und Outlook vertraut.
- Sprachen - Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Plus: Du konntest bereits Arbeitserfahrung in einem Service-orientiertem Bereich sammeln
**Benefits**:
- Veränderung vorantreiben: Wir tragen mit unserer Arbeit direkt zu der Gesundheit unserer Kunden bei. Gemeinsam mit deinem motivierten Team leistest du einen bedeutenden Beitrag, den Arbeitsalltag zahlreicher Mitarbeiter gesünder zu gestalten.
- Gesundheit: Wir leben unser Produkt. Auch DEINE Gesundheit ist uns wichtig. Neben “aktiven Pausen” und anderen Angeboten wie Yoga in der Mittagspause, stellen wir dir daher ein jährliches Budget für Gesundheitskurse sowie -equipment zur Verfügung.
- Work-Life-Balance: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 28 Tage Urlaub p.a.\*, flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf HomeOffice bieten dir die Möglichkeit, einen Ausgleich zwischen Berufs
- und Privatleben zu schaffen.
- Location: Wenn du nicht im Home-Office arbeiten möchtest, wartet ein cooles Office mitten in Berlin Mitte auf dich mit Blick auf die Museumsinsel und Spaziergängen über den Hackischen Markt oder den Monbijou Park mit deinen netten Kollegen in den Mittagspausen.
- Teamspirit: wir zeichnen uns aus durch unseren Teamspirit und unsere can-do-Mentalität aus. Unser passioniertes Team freut sich schon auf dich. Durch den regen Austausch und regelmäßige Teamevents stärken wir unsere Bindung und Zusammenarbeit.t
\*für eine Anstellung in Vollzeit (40 Std./Woche, 5 Tage/Woche)
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe they're just great at...
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Digital Payment Revolution
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...
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Digital Payment Revolution
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...
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Customer Service Agent Fashion Industry
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit14.1 € - 15.4 € pro Stunde - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Process Management in Berlin - ab sofort und im...
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Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit13.2 € - 13.5 € pro Stunde Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services** für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Process Management in **Berlin**_ _**- ab...
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Berlin, Deutschland Templex Personal & Service GmbH - Nord Vollzeit**Kundenberater / Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent (m/w/d) Spätdienst** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Raum Berlin im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine/n **Kundenberater / Call Center Agent / Kundenbetreuer / Sals Agent / Customer...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Inbound Kundenbetreuung für mobile.de.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.536,00 € (2.238,00 € fest + Bonus) - **tolles Team**:ein junges und motiviertes...
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Czech Customer Service
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Joining a team of supportive, social and vibrant team members, you (m/f/d) will be the (virtual) face of this nutritional service, delivering first and lasting impressions to Czech speaking customers. With the help of an extense training, you will be able to confidently and efficiently communicate to the...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenberater / Call Center Agent / Sales Agent (m/w/d) im Outbound für die Terminierung von Neu - Bestandskunden des weltweit drittgrößten börsennotierten Softwareunternehmen.** Auf sie warten neben einer spannenden Herausforderung...
