Kundenbetreuer in

Standort- Dortmund
- Vertragsart- Unbefristet
Vollzeit
- Berufsfeld- Training & Weiterbildung
- Job-ID- 12710
- Über uns

Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen - und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs
- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.

Als Kundenbetreuer*in für Arbeitsmarktdienstleistungen hast du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeber*innen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unternehmen mit qualifizierten Arbeitskräften zu versorgen. **Genau Deins? Komm ins Team**

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten
- Als Kundenbetreuer*in koordinierst, organisierst und betreust du Arbeitsmarktdienstleistungen für zugeordnete Teilnehmer*innen und Kunden, um echte Perspektiven zu schaffen.
- Du betreust die verwaltungstechnischen Anliegen zugeordneter Kunden der Arbeitsagenturen bzw. Jobcenter und anderer Bedarfsträger*innen.
- Du gewährleistest eine qualitäts
- und anforderungsgerechte Dokumentation und verwaltest Unterrichtsmaterialien sowie andere erforderliche Unterlagen.
- Du planst und organisierst sich anbahnende Bildungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem/der Bildungsplaner*in, denn das Wir ist dir wichtig.
- Du bist zuständig für die planerische Sicherstellung und Überwachung während der Umsetzung von Aus
- und Weiterbildungen.
- Empfangstätigkeiten einschließlich Telefondienst und Postbearbeitung runden deine Tätigkeiten ab.

Erfahrung & weitere Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich geförderter Bildungsmaßnahmen sowie arbeitsmarktpolitischer Strukturen und (Förder-) Instrumente wünschenswert
- Idealerweise Kenntnisse des regionalen Arbeitsmarktes und über Berufsbilder sowie Wirtschafts
- und Arbeitswelt
- Teamfähigkeit, Engagement und eigenverantwortliches Handeln
- Freundliches, selbstbewusstes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz sowie Dienstleistungsorientierung
- MS Office Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Wir sind TÜV Rheinland. Wir freuen uns über neue Mitarbeitende die Ihr Wissen sinnvoll einsetzen möchten.
Jetzt online bewerben und Gehaltsvorstellungen angeben.
**Wir sind gespannt.**

Vorteile
- Urban Sports

Das vielfältigste Sport
- und Wellnessangebot für TÜV Rheinland Mitarbeitende
- 38,5-Stunden-Woche

Gesunde Work-Life-Balance durch ausreichend Freizeit.
- 30 Tage Urlaub

Selbstverständlich für uns. Zuzüglich Heiligabend und Silvester.
- Flache Hierarchien

Wir legen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams.