Sachbearbeiter Retouren

Bist du leidenschaftlich an Fotografie interessiert und hast ein Händchen für erstklassige Kundenbetreuung? Bei Calumet bieten wir eine einzigartige Gelegenheit für begeisterte Sachbearbeiter Retouren & Reparaturen (w/m/d) im Fotofachhandel, um in einem engagierten Team mitzuwirken und unseren Kunden einen ausgezeichneten Service in unserer Filiale in Frankfurt zu bieten. Unabhängig davon, ob unsere Kunden Profifotografen oder Hobbyenthusiasten sind, wir streben immer nach der perfekten Lösung für ihre Bedürfnisse.

**Deine Rolle bei uns**:

- Verwaltung und Abwicklung von Rücksendungen und Reparaturaufträgen
- Überwachung und Nachverfolgung offener Rücksendungen und Reparaturen
- Kommunikation mit Kunden und Lieferanten über E-Mail und Telefon
- Prüfung und Beurteilung von Waren für Reparaturaufträge
- Koordination des gesamten Prozesses von der Annahme der Aufträge bis zur Rückgabe der reparierten Waren an die Kunden

**Was wir von Dir erwarten**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalem und analogem Foto-Equipment
- Ausgeprägte Kundenorientierung und sicherer Umgang mit Profi
- und Hobby-Fotografen
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Positive Ausstrahlung und Teamfähigkeit

**Unser Angebot an Dich**:

- Dynamisches Arbeitsumfeld: Wir bieten Dir die Chance, in einem lebendigen und innovativen Umfeld zu arbeiten, weil wir glauben, dass Du einen wertvollen Beitrag zu unserem Team leisten kannst.
- Persönliche und fachliche Weiterbildung: Bei uns findest Du zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir legen großen Wert auf Dein persönliches Wachstum und Deine fachliche Entwicklung und unterstützen Dich aktiv durch gezielte Schulungen und Fortbildungen.
- Attraktive Vergütung: Wir schätzen Deine Arbeit und honorieren diese mit einer sehr guten marktgerechten Vergütung, weil wir der Meinung sind, dass gute Arbeit auch gut entlohnt werden sollte.
- Altersvorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, weil wir uns um Deine Zukunft kümmern und Dich dabei unterstützen möchten, sicher in Deinen Ruhestand zu gehen.
- Zusätzliche Urlaubstage: Weil uns Dein Wohlbefinden am Herzen liegt, bieten wir zusätzliche Urlaubstage bei längerer Betriebszugehörigkeit an, um Deine Work-Life-Balance zu unterstützen.
- Positives Arbeitsklima: Wir legen großen Wert auf ein harmonisches Miteinander und eine offene Kommunikation. Regelmäßige Betriebsfeiern stärken unseren Teamgeist und tragen zu einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bei.
- Für Dein leibliches Wohl: Weil uns Deine Zufriedenheit auch in den kleinen Dingen wichtig ist, bieten wir Dir täglich kostenlose Getränke an Deinem Arbeitsplatz an.
- Mitarbeiter-Rabatte: Genieße attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Preisnachlässe auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Als Anerkennung für Deine harte Arbeit ermöglichen wir Dir nicht nur, mehr aus Deinem Geld zu machen, sondern auch die erstklassige Qualität unserer Produkte persönlich zu erfahren, die Du an unsere Kunden weitergibst.

Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam unseren erfolgreichen Weg fortzusetzen. Bewirb Dich jetzt und trage dazu bei, die Leidenschaft für Fotografie mit unseren Kunden zu teilen Bist Du bereit, uns auf unserem Weg zu begleiten und Dein Team zum Erfolg zu führen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines Gehaltswunsches und dem nächstmöglichen Eintrittstermin. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, die Leidenschaft für Fotografie mit unseren Kunden zu teilen.

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort