Referentin Monitoring

**Gestalte mit uns die Energiewende - für dich, für uns und die ganze Region.**

Zur Verstärkung unserer Geschäftseinheit Vertrieb in der BAS Kundenservice GmbH & Co. KG suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit an unserem Standort in Berlin als

**Referentin Monitoring - Wechselmanagement (w/m/d)**

**Deine Vorteile**:

- **Gehalt**: Wir vergüten nach Haustarifvertrag - dein Einstiegsgehalt liegt bei 47.000 € brutto/Jahr (bei Vollzeit), mit Entwicklungsmöglichkeiten bis zu 54.000 €.
- **Mitarbeitervorteile**: Wir statten dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge aus und du kannst aus Benefits wie ÖPNV-Ticket, Essenzuschuss, Jobrad u.v.m. wählen.
- **Flexibel**: Arbeitszeiten und -ort passen zu dir und können sich an deine Bedürfnisse anpassen. Digitales & hybrides Arbeiten ist für uns Standard - sogar aus dem europäischen Ausland.
- **Urlaub**: 30 Tage Jahresurlaub + zusätzlich sind der 24.12 und 31.12 immer frei.
- **Sicherer Arbeitsplatz**: Seit über 175 Jahren sind wir ein zuverlässiger Arbeitgeber in der Region Berlin-Brandenburg und ein Profi im Bereich Energie
- **Ausgezeichneter Arbeitgeber**: Als Top Company auf kununu zählen wir auch in diesem Jahr wieder zu den beliebtesten Arbeitgebern in Deutschland. Alle Bewertungen und weitere Einblicke findest du auf unserem Arbeitgeberprofil bei kununu
- **Nachhaltig sinnvoll**: Du gestaltest aktiv die Energiewende mit. Als Teil der GASAG-Gruppe bist du damit Teil von etwas Wichtigem.

**Dein Bereich**:

- Du führst eigenständig **Prozesskontrollen und Monitorings** durch. Dabei analysierst du Ergebnisse, erkennst Optimierungspotenziale und wertest relevante Kennzahlen aus
- Du erstellst und pflegst **Prozessdokumentationen**, gibst neue Bearbeitungsvorgaben an operative Teams weiter und bist **erste Ansprechperson für alle Prozessfragen rund um das Wechselmanagement**:

- Du **definierst, übergibst, koordinierst** und **steuerst fachliche Anforderungen**:

- **Prozessstörungen oder Risiken** erkennst du frühzeitig, bewertest sie fundiert und bereitest Daten zur **Wirksamkeitsevaluierung der umgesetzten Maßnahmen** auf
- Du bist Bestandteil in unserem agilen **Team der Marktpartnerkommunikation**, berätst die Entwickler*innen bei aktuellen Systemanpassungen (z.B. die halbjährlichen Anforderungen aus dem gesetzlich vorgeschriebenen Änderungsmanagement) und stellst damit die hohe Qualität in unserer benutzer
- und kundenfreundlichen Prozessabläufe sicher
- Du **entwickelst Lösungsszenarien**, leitest Arbeitspakete ab und führst **Massenbereinigungen** durch
- Du führst alle erforderlichen **Funktions-, Regressions
- und Massentests** im Rahmen der Formatumstellungen und Maßnahmenumsetzungen durch, **erstellst Testskripte** und **wertest die Testergebnisse aus**:

- Mit deinem Einsatz trägst du aktiv zur **Weiterentwicklung und Effizienzsteigerung unserer Marktkommunikationsprozesse**bei

**Deine Energie**:

- Du hast eine **abgeschlossene kaufmännische Ausbildung** oder vergleichbare Qualifikation sowie **mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Energiebranche**:

- Du **kennst die energiewirtschaftlichen Prozesse** - insbesondere die Zusammenhänge zwischen Wechselmanagement, Abrechnung und Forderungsmanagement
- Du bist sicher im Umgang mit IT-Systemen wie **MS Office 365** und **SAP IS-U oder S/4Hana**:

- Du arbeitest **ergebnis
- und lösungsorientiert** und bringst Themen mit **Umsetzungsstärke**und **Überzeugungskraft**voran.

Du interessierst dich auch für angrenzende Themen? Wir suchen auch eine Referentin Monitoring - Abrechnung (m/w/d).