Customer Service

vor 12 Stunden

Halle Saale, Deutschland GS Company GmbH & Co.KG Vollzeit

**Die Doosan Bobcat sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
**Wir bieten dir tolle Mitarbeiterbenefits sowie viele weitere TOP Leistungen**:

- eine schnelle und unkomplizierte feste Einstellung
- wir bieten dir eine zuverlässige und pünktliche Entlohnung
- du erhältst eine attraktive und überdurchschnittliche Vergütung, zuzüglich eines jährlichen Bonus von 5%
- individuelle Arbeitszeiten nach Absprache möglich
- herausfordernde Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld erwarten dich
- Freiraum für Kreativität und Mitgestaltung an der Unternehmensentwicklung
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem freundlichen und familiären Team
- wir arbeiten dich gezielt in unser erfahrenes Team ein
- Aufgabengestaltung & Förderung auf Basis deiner Stärken
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheit/Freiwillige Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliches Gesundheitsmanagement
- die Möglich an 2 Tagen aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Unterstützung bei den Umzugskosten

Im Customer Service spielst du eine entscheidende Rolle bei der Betreuung unseres Händler
- und Kundenportfolios.

Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und bist der Hauptansprechpartner (m/w/d) für alle ersatzteilbezogenen Anfragen.

Du sorgst für außergewöhnliche Kundenzufriedenheit durch ein hohes Serviceniveau und professionelles Management.

**Die Aufgabenschwerpunkte im Customer Service**:

- du fungierst als erster Ansprechpartner (m/w/d) für Händler und Kunden in Sachen Ersatzteile, einschließlich Auftragsstatus, Portal-/Systemfragen, Preisgestaltung, Vorlaufzeit, Logistik und Rechnungsstellung.
- Verwaltung von Rückstandsberichten, um eine rechtzeitige Auftragsabwicklung zu gewährleisten und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen
- sicherstellen einer genauen Nachverfolgung und von Aktionsplänen für Sendungen unter Berücksichtigung von Papierkram, Zeitplan und Vollständigkeit

- Eskalationsmanagement, um Kundenanfragen, -probleme und -beschwerden zeitnah zu bearbeiten und zu lösen

**Das zeichnet dich aus**:

- Erfahrung in der Betreuung von Kunden/Händlern im Zusammenhang mit Ersatzteilen und Logistik (sind wünschenswert)
- fließende Englisch und Deutsch Kenntnisse werden vorausgesetzt
- weitere europäische Sprachen, insbesondere Italienisch, sind von Vorteil
- ausgeprägte Serviceorientierung und Kenntnisse in der Kundenbetreuung und Beratung
- Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d) in der Logistik Branche und/oder Kenntnisse in einem ERP-System sind von Vorteil

**Supply Chain / Logistik / Logistiksachbearbeiter / Kundenbetreuer / Kundenbetreuung / Kundenbetreuerin / Telefonist / Call Center / Call Center Agent / Bürokommunikation / Lager und Logistik / Disponent / Speditionskaufmann / Sachbearbeiter / Kauffrau Bürokommunikation / Kundenberatung / Vollzeit / Teilzeit / Kundenservice / Werkstudent / Student / Homeoffice / Quereinsteiger / Doosan / Bobcat / Baumaschinen / Technik / Maschinenbau / Produktion
Alle Stellenausschreibungen richten sich stets an männliche, weibliche und diverse Bewerber, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung. Die Auswahl der Bewerber (m/w/d) erfolgt ausschließlich anhand von Qualifikationen.

  • Customer Service Specialist

    Vor 2 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland BioTalent Vollzeit

    I am exclusively working with a world-leading Pharmaceutical and Medical Device company based in **Halle**. They are seeking a **German **and** English **Speaking** Customer Service Specialist** to be responsible for providing exceptional support to their customers for their leading products. As a member of their dynamic sales team, you will play a key role...

  • Customer Service Specialist

    vor 13 Stunden

    Halle (Saale), Deutschland Greatview Aseptic Packaging Service GmbH Vollzeit

    **Ihre Benefits** - Geregeltes Entgeltsystem mit vielen Zulagenoptionen bei entsprechender Qualifikation - Sonderzahlungen im Januar, Juli und November - Sachbezugskarte - Corporate Benefits - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliches Gesundheitsmanagement - Verschiedenste werksinterne Sportgruppen - Gesundheitstage - Tischtennis und Kicker - Kostenfreie...

  • Customer Service Representative Fließend Deutsch

    vor 2 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Bobcat Bensheim GmbH Vollzeit

    Seit mehr als 60 Jahren entwickeln wir leistungsstarke Maschinen und revolutionieren die Baumaschinenindustrie. 16 Länder, 32 Nationalitäten, fast 3.000 Mitarbeiter, 175 Händler in EMEA und ein hochkarätiges Innovationszentrum. Das sind wir. Das ist Doosan Bobcat EMEA. Den innovativen Lösungen, technischen Fortschritten und dem Engagement unserer...

  • Customer Services Representative with Spanish

    vor 1 Woche

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bobcat EMEA Vollzeit

    DescriptionAs a Customer Service Representative at Bobcat, you will be a part of an international Customer Service team, liaising with our customers (Bobcat distributors) in assigned countries across EMEA region. In this role, you will provide administrative sales and customer care support to a Distributor Network of 15-20, mixed size Dealerships, as the...

  • Customer Services Representative with Spanish

    vor 1 Woche

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bobcat Vollzeit

    Description:As a Customer Service Representative at Bobcat, you will be a part of an international Customer Service team, liaising with our customers (Bobcat distributors) in assigned countries across EMEA region. In this role, you will provide administrative sales and customer care support to a Distributor Network of 15-20, mixed size Dealerships, as the...

  • Customer Services Representative with Spanish

    vor 1 Woche

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Doosan Corp Vollzeit

    Description: As a Customer Service Representative at Bobcat, you will be a part of an international Customer Service team, liaising with our customers (Bobcat distributors) in assigned countries across EMEA region. In this role, you will provide administrative sales and customer care support to a Distributor Network of 15-20, mixed size Dealerships,  as the...

  • Customer Services Representative with Spanish

    Vor 4 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bobcat EMEA Vollzeit

    We are Bobcat. A community powered by people. Across 16 countries and 50 nationalities, we have over 2,500 employees, 300 dealers in EMEA and a world-class innovation centre that's breaking new ground every day. We've been engineering powerful machines and transforming how the world works for more than 60 years. From construction to agriculture, our products...

  • Customer Service Coordinator

    vor 1 Woche

    Halle (Westfalen), Deutschland Caljan GmbH Vollzeit

    Du möchtest ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im Customer Service übernehmen und suchst nach einem Unternehmen mit familiärem Charakter und offenem Umgang? Du arbeitest gerne selbstständig und bist Kunden- und Serviceorientiert? Dann komm als Customer Service Coordinator (m/w/d) ins Caljan TeamDas erwartet dich:Du unterstützt die Serviceabteilung...

  • Coach (M/w/d)

    vor 12 Stunden

    Halle (Saale), Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit

    **BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH** Leipziger Str. 90-92, 06108 Halle (Saale), Deutschland **Wer du bist** Als Coach (m/w/d) bei BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH sind Sie für die Personalentwicklung und das Training unserer Mitarbeiter verantwortlich. Sie unterstützen unsere Teams dabei, ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland kraftwerk Vollzeit

    Herzlich Willkommen in unserem Team!Du warst schon immer die Person, die Chaos sortieren und anderen den Weg erklären konnte? Dann wirst du dich im Customer Service bei uns ziemlich wohlfühlen.Wir sind msu solutions und Teil der Kraftwerk-Gruppe. Von der Abrechnung über Kundenportale bis Outsourcing vereinfachen wir komplexe Prozesse der Energie-, Wasser-...