Data Center Services Technician

Als **Netzwerktechniker Rechenzentrum (m/w/d) Systemtechniker für Netzwerktechnik (remote-hands)**verstärkst du unser regionales Team in Berlin-Spandau (Nonnendammallee 15, 13599 Berlin) im Bereich "remote-hands". In Berlin betreuen wir als "Data Center Services" aktuell zwei Rechenzentrumsstandorte und unterstützen unsere Kunden mit unseren remote-hands Dienstleistungen im Schwerpunkt Netzwerktechnik (Installation / Entfernung von IT-Hardware, Verkabelung (Cross-Connects) und Tests, Fehlerbehebung und Neustart von Servern, visuelle Inspektion und Bestandsmanagement, Versand / Empfang von IT-Ausrüstung). In unserem stellen wir für unsere Kunden den Betrieb ihrer Server sicher, ohne dass dieser vor Ort sein muss. **Was Du machen wirst** - Betreuung der Netzwerktechnik im Rechenzentrum - Erkennung und Behebung von Störungen bei unseren Kunden (z. B. Server, Switches, Kabel) - Betrieb der passiven Campus-Datenverkabelung mit den dazugehörigen Meet-Me-Räumen (MMR) inklusive Dokumentation - Abnahme, Koordination und Durchführung von Installationen und Dokumentationen passiver Netzwerke (Kupfer und Glasfaser) - Ressourcenmanagement der Datenverkabelungsinfrastruktur - Durchführung von Messungen an der passiven Verkabelung inklusive Dokumentation und Bedienung der notwendigen Messgeräte Layer 1-3 - Einhaltung der Incident - und Changemanagement-Prozesse - Durchführung aller “Hand and Eyes Services“ (remote hands) an den Kundenservern, u.a. Cross Connects - Aufbau von technischen Kundeninstallationen und Konfiguration von IT-Komponenten nach Kundenvorgabe Kundenbetreuung in allen Fragen zu Services und Netzwerkdiensten **Was wir suchen** - Abgeschlossene Berufsausbildung als Netzwerktechniker, Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss - Mehrjährige Berufserfahrung in der Installation, Konfiguration, Wartung von IT-Hardware, mit Netzwerktechnik (insbesondere Verkabelung und Fehlerbehebung), sowie im Umgang mit Ticketing Systemen und der Bearbeitung von Anfragen - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (ab B1-Niveau) - Selbständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise - Bereitschaft zur Rufbereitschaft - Gute MS Office-Kenntnisse - Führerschein Klasse B - Hoher Anspruch an Genauigkeit und Zuverlässigkeit - Ziel - und lösungsorientierte Arbeitsweise - Ausgeprägte Team - und Kommunikationsfähigkeit - Notwendig: Bereitschaft zur Überprüfung gemäß SÜ2 (Sicherheitsüberprüfungsgesetz) **Was wir Dir bieten**: - **Attraktives Gehaltspaket**: Jahresgrundgehalt (12x) + 10% Bonus (p.a.) + Schichtpauschale (monatlich) + (gesetzliche) Schichtzulagen. - **Arbeitsplatzsicherheit**: Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren und wachstumsorientierten Branche. - **Fester Standort**: Kein Pendeln notwendig, feste Wirkungsstätte für langfristige Planung. - **Work-Life-Balance**: Planbare 40-Stunden-Woche mit strukturierten Arbeitszeiten. - **Erholungszeit**: 30 Urlaubstage pro Jahr für ausreichend Erholung und Privatleben. - **Zusatzurlaub**:Der 24. und 31. Dezember sind zusätzliche Firmenurlaubstage. - **Flache Hierarchien**: Schnelle Entscheidungswege und ein angenehmes Arbeitsklima. - **Arbeitsausrüstung**: Persönliche Schutzausrüstung (PSA), neue Kleidung (Engelbert Strauss), moderner Arbeitsplatz und Equipment. - **Teamkultur**: Ein kollegiales und wertschätzendes Miteinander im Unternehmen. - **Altersvorsorge**: Vermögenswirksame Leistungen als Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge. - **Einarbeitung**: Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und einen persönlichen Ansprechpartner. - **Weiterbildung**: Individuelle Angebote für persönliches und fachliches Wachstum, inklusive Englischkurse. - **Gratisgetränke**: Kostenlose Versorgung mit Kaffee, Wasser und Tee. - **Essenszuschuss**: Zuschuss zum Mittagessens, um den Tag über gestärkt zu sein. - **ÖPNV-Zuschuss**: Finanzielle Unterstützung für den öffentlichen Nahverkehr. - **Firmenfitness**: Gesundheitsförderung durch bezuschusste Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass.