Sachbearbeiterin Auskunftswesen

Werde Teil unseres Teams an unserem Standort in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt **unbefristet** und in **Vollzeit** als

**Sachbearbeiterin Auskunftswesen**(w/m/d)***:
**Deine Vorteile**:

- **Gehalt**:Wir sehen dich mit deinen individuellen Fähigkeiten und Ideen. Du bekommst, abhängig von deiner Erfahrung, 41.000,00 - 46.000,00 € im Jahr mit finanzieller Entwicklungsmöglichkeit.
- **Mitarbeitervorteile**:Wir statten dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge und anderen frei wählbaren Benefits, wie dem ÖPNV-Ticket, Essenszuschuss, Jobrad u.v.m. aus.
- **Flexibel**: Arbeitszeiten und -ort passen zu dir und können sich an deine Bedürfnisse anpassen. Digitales & hybrides Arbeiten ist für uns Standard - sogar aus dem europäischen Ausland.
- **Urlaub**:30 Tage Jahresurlaub + zusätzlich sind der 24.12 und 31.12 immer frei.
- **Sicherer Arbeitsplatz**:Seit über 175 Jahren sind wir ein zuverlässiger Arbeitgeber in der Region Berlin-Brandenburg und ein Profi im Bereich Energie.
- **Nachhaltig sinnvoll**: Du gestaltest aktiv die Energiewende mit. Als Teil der GASAG-Gruppe bist du damit Teil von etwas Wichtigem.

**Dein Bereich**:

- **Bearbeitung von Leitungsanfragen für Infrastrukturbetreiber**: Nutzung von IT-Tools gemäß Kundenvorgaben und Bearbeitung von Bauleitplanverfahren und Sonderfällen im Rahmen der Erteilung von Leitungsauskünften
- **Dienstleistungsvorgänge zum Einholen von Leitungsauskünften für Baufirmen und Planungsbüros sowie Berichterstattung**: Auskunftseinholung, Nutzung von Online-Planauskünften, Abschluss von Vorgängen und Rückmeldung an Auftraggeber sowie regelmäßige Prüfung und Berichte von Kennzahlen
- **Kommunikation und Koordinierung**: Austausch und Beantwortung von Rückfragen zwischen Auftraggebern, Trägern öffentlicher Belange/Infrastrukturbetreibern und internen Bereichen
- **Vertriebsunterstützung und Kundenbetreuung**: Unterstützung des Vertriebsbereichs, Sicherstellung der Hotline-Erreichbarkeit, First-Level-Support und Betreuung des Servicepostfachs

**Deine Energie**:

- **Abgeschlossene technische Ausbildung**oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Position
- Fundierte **Kenntnisse der Prozesse rund um Tiefbauerkundigung, Genehmigungseinholung und Auskunftswesen**:

- Erfahrung im **Projektmanagement und -controlling**:

- Im besten Fall kennst du dich bereits mit **Online-Planauskünften**und** IT-Tools der Infrest**aus
- Ausgeprägte **analytische und konzeptionelle Fähigkeiten**:

- **Gewandtes Auftreten und Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit**

Wir sagen mit voller Energie „Ja“ zu Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit. Eines unserer Ziele ist es, den Anteil von Frauen in der GASAG-Gruppe weiter zu erhöhen.Wir freuen uns auf deine Bewerbung - so wie du bist.