Sachbearbeiter Service Center

**Machen Sie mit**:Werden Sie Teil eines Unternehmens, das täglich frische Ideen und maßgeschneiderte Konzepte für den Erfolg von Kiosken, Tankstellenshops und Coffee-Shops entwickelt. Und gleichzeitig den Bedarf aller mobilen Menschen nach leckeren Snacks, erfrischenden Getränken und praktischen Produkten zum Mitnehmen erfüllt. Jeden Tag, an rund 74.500 Verkaufspunkten, in vier europäischen Ländern und mit modernster Logistik.

Immer am Puls der Zeit zu sein ist unsere Devise, “Your most convenient partner“ unserer Kunden zu sein unsere Vision. Wir wollen der beste Partner sein, den sie haben - bei allem, was wir tun. Feiern Sie gemeinsam mit uns Erfolge.** Willkommen im Land of Chance**

**Sachbearbeiter Service Center (m/w/d)**:
**Logistik Center Hamburg, per sofort, in Vollzeit ( 38,5 Std.)**

**Ihre Aufgaben**:

- Besetzung und Betreuung der kundenspezifischen Service Center
- Annahme, Bearbeitung und Nachhalten von Kundenanliegen, z.B. Reklamationen, Rückfragen zu Lieferungen über alle Kommunikationskanäle
- Klärung der Anliegen mit den Fachabteilungen Logistik, Vertrieb und Zentrale
- Schnittstellenpflege in oben genannte Fachabteilungen
- Pflege und Aktualisierung der Kundeninformation und -anliegen in CRM
- Durchführung von Outbound-Aktionen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Handels
- und Logistikumfeld
- gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel)
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Gute kommunikative Fähigkeiten, gepaart mit einem sicheren und verbindlichen Auftreten
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement

**Gute Gründe, eine/r von uns zu werden**:

- Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem starken Unternehmen der REWE Group
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen willkommen sind
- Ein strukturiertes Onboarding und vielfältiges Trainingsangebot für Ihre persönliche Entwicklung
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- 30 Urlaubstage
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jobticket, Firmenevents und zahlreiche Mitarbeiter-Rabatte
- Eine Kantine mit gesunden und leckeren Gerichten zu einem fairen Preis

Bei uns zählt der Mensch. Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte nutzen Sie unser Online-Formular, Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir weder bearbeiten noch zurücksenden. Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

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Lekkerland SE
Sonja Gross
Brookstraße 1
22145 Braak
Telefon:
+49 40 67591608