Projektleiter (M/w/d) Customer Service
vor 1 Woche
Du hast Lust auf eine neue Herausforderung? Komm zu Avedo Berlin und **Projektleiter (m/w/d) Customer Service.**
**Deine Benefits**
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit
- Verantwortung in einem agilen Unternehmen, das mit dir zusammen wachsen will und in deine Fähigkeiten vertraut
- ein hoher Grad an Gestaltungsfreiheit und Handlungsspielraum
- tolle Arbeitsathmosphäre mit einem humorvollen Team, das mit dir zusammen Erfolge feiern will
- Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt und Zuschuss zum BVG-Jobticket
- zentrumsnaher Arbeitsplatz in neuen modernen Büroräumen, (inkl. Café, Kantine und Fitnessstudio) und moderne Arbeitsausstattung (Laptop, Desktop und weitere Incentives)
**Deine Aufgaben**
- Übernahme des strategischen Projektmanagements im Customer Service Umfeld inkl. Quantitäts
- und Qualitätszielen
- Sicherstellung der Projekteinrichtung, -durchführung und des -controllings
- Schnittstelle zwischen Auftraggeber und Kundenberater
- fachliche und disziplinarische Verantwortung für Führungskräfte
sowie deren Entwicklung
- Personalbedarfsermittlung sowie leistungs
- und kostenorientierte Personaleinsatzsteuerung
- kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
**Dein Profil**
- Erfahrung in der Projektleitung, idealerweise im Customer Service Bereich
- Kommunikationsprofi im Umgang mit Auftraggebern und Teammitgliedern
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute MS Office-Kenntnisse
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Du suchst einen neuen Job? Dann ist **Avedo Berlin** dein neuer Arbeitgeber Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.
Haben wir dein Interesse geweckt?. Wir freuen uns auf deine **Online-Bewerbung**.
- Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter._
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Czech Customer Service
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Joining a team of supportive, social and vibrant team members, you (m/f/d) will be the (virtual) face of this nutritional service, delivering first and lasting impressions to Czech speaking customers. With the help of an extense training, you will be able to confidently and efficiently communicate to the...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Zur fachlichen und disziplinarischen Betreuung der Mitarbeiter im Kundenservice für einen der großen Anbieter im Bereich Webhosting suchen wir einen versierten Teamleiter (m/w/d). Sicher kennen Sie das Unternehmen aus Funk und Fernsehen.mit den folgenden Qualifikationen:•Mindestens 2 Jahre Erfahrung im...
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Projektleiter Forderungsmanagement
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Wir suchen einen Projektleiter für ein Unternehmen aus dem Bereich Finanzdienstleistungen zur weiteren Entwicklung der internen Prozesse. Der erfolgreiche Kandidat (m/w/d) verfügt über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Teams um Prozesse, Datenstrukturen und interne Systeme zu...
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Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe they're just great at...
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French Customer Service Limousine Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates a limousine service in various regions of France. The team is responsible for the daily contact with the customers and the rental and disposition of the vehicles. In your (M/F/d) new position you look after every customer with respect and exceed his expectations in terms of customer service and competence. Before starting work, you will...
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Czech Customer Service
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: This service is based on the idea to help families enjoy good food. With this simple service hassle is taken out of planning, shopping and cooking, by delivering weekly meals with the ingredients and recipes ready to cook, so there’s no more ‘what’s for dinner’ panic. **Requirements**:...
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Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: We are looking for a Customer Service Representative (M/F/d) in the field of textbooks, e-books and interactive e-learning resources - related to the English language. The product portfolio provided focuses on world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support...
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Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...
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Customer Service Mobility App
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...
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Customer Service Timeshare Holidays
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAs one of Europe's big timeshare resale companies our customer provides a service to both existing timeshare owners who are looking to exit timeshare, and to customers who are looking to buy timeshare. For both buyers and sellers, their great service, secure transactions and realistic advice have helped to create many thousands of happy customers. As a...