Projektleiter (M/w/d) Customer Service
vor 2 Wochen
Du hast Lust auf eine neue Herausforderung? Komm zu Avedo Berlin und **Projektleiter (m/w/d) Customer Service.**
**Deine Benefits**
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit
- Verantwortung in einem agilen Unternehmen, das mit dir zusammen wachsen will und in deine Fähigkeiten vertraut
- ein hoher Grad an Gestaltungsfreiheit und Handlungsspielraum
- tolle Arbeitsathmosphäre mit einem humorvollen Team, das mit dir zusammen Erfolge feiern will
- Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt und Zuschuss zum BVG-Jobticket
- zentrumsnaher Arbeitsplatz in neuen modernen Büroräumen, (inkl. Café, Kantine und Fitnessstudio) und moderne Arbeitsausstattung (Laptop, Desktop und weitere Incentives)
**Deine Aufgaben**
- Übernahme des strategischen Projektmanagements im Customer Service Umfeld inkl. Quantitäts
- und Qualitätszielen
- Sicherstellung der Projekteinrichtung, -durchführung und des -controllings
- Schnittstelle zwischen Auftraggeber und Kundenberater
- fachliche und disziplinarische Verantwortung für Führungskräfte
sowie deren Entwicklung
- Personalbedarfsermittlung sowie leistungs
- und kostenorientierte Personaleinsatzsteuerung
- kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
**Dein Profil**
- Erfahrung in der Projektleitung, idealerweise im Customer Service Bereich
- Kommunikationsprofi im Umgang mit Auftraggebern und Teammitgliedern
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute MS Office-Kenntnisse
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Du suchst einen neuen Job? Dann ist **Avedo Berlin** dein neuer Arbeitgeber Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.
Haben wir dein Interesse geweckt?. Wir freuen uns auf deine **Online-Bewerbung**.
- Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter._
-
Projektleiter Forderungsmanagement
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Wir suchen einen Projektleiter für ein Unternehmen aus dem Bereich Finanzdienstleistungen zur weiteren Entwicklung der internen Prozesse. Der erfolgreiche Kandidat (m/w/d) verfügt über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Teams um Prozesse, Datenstrukturen und interne...
-
Simple Customer Service Role
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Our client is a financial service provider and is looking for talented staff (M/F/d) to assist customers with simple questions in word and writing. You will provide help with general enquiries about services, cost, interests, lost passwords or similar. This is a temporary job from June to end of...
-
Czech Customer Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: This service is based on the idea to help families enjoy good food. With this simple service hassle is taken out of planning, shopping and cooking, by delivering weekly meals with the ingredients and recipes ready to cook, so there’s no more ‘what’s for dinner’ panic. **Requirements**:...
-
Customer Service
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....
-
French Customer Service English Language Materials
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...
-
Customer Service Mobility App
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...
-
Norwegian Insurance Customer Service
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...
-
Finnish or Danish Insurance Customer Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...
-
Customer Service Timeshare Holidays
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAs one of Europe's big timeshare resale companies our customer provides a service to both existing timeshare owners who are looking to exit timeshare, and to customers who are looking to buy timeshare. For both buyers and sellers, their great service, secure transactions and realistic advice have helped to create many thousands of happy customers. As a...
-
Customer Service Agent Fashion Industry
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...