Serviceassistent (M/w/d)

**Unternehmen**:

- Autohaus Zander e.K.- Vorwaldstrasse 1a + 7- 94575 Windorf-Otterskirch.- 08546-973190- ŠKODA Vertriebs
- und Servicepartner**Kontaktperson**:

- Silvia Zander
- 08546-973190

**Stellendetails**:

- Stellen-ID- 00134426- Stellentitel- Serviceassistent (m/w/d)- Arbeitsort- 94575 Windorf (Bayern)- Tätigkeitsbereich- Service- Anstellungstyp- Voll
- oder Teilzeit (40 Wochenstunden)- Vertragsart- Festanstellung- Vertragslaufzeit- Unbefristet- Frühest möglicher Eintrittstermin- Ab sofort- Erforderliche Mindestqualifikation- Keine AngabenWachsen Sie im Autohaus Zander über sich hinaus. Als einer der führenden Automobilhändler der Region bietet das Autohaus Zander innovative Fahrzeuge, die sich konsequent an den Kundenwünschen orientieren. Das führt zu großer Beliebtheit, stetigem Wachstum und eröffnet neue Perspektiven. Auch für Sie - denn wir brauchen Verstärkung Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen und ŠKODA, SEAT, Citroen und Reisemobil -Partner aus Überzeugung. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) schätzen die abwechslungsreichen Aufgaben und die hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten, die wir zu bieten haben.

**Ihre Aufgaben**
- Der Serviceassistent (m/w/d) arbeitet eng mit den Serviceberatern (m/w/d) zusammen und ist für die Terminvergabe und Kassenführung zuständig
- Übernahme der Service-Termindisposition (Werkstattplanung, Hol
- und Bring-Service, Angebote über Ersatzmobilität)
- Auftragsannahme (bei Standardaufträgen; bei Nichtstandardaufträgen Übergabe an den Serviceberater (m/w/d))
- Fahrzeugrückgabe und rechtzeitige Überprüfung aller Unterlagen auf Vollständigkeit
- Rechnungserklärung
- Telefonkontakt mit Kunden bei Terminverschiebungen
- Förderung der Zusammenarbeit zwischen Serviceberatern (m/w/d) und Verkäufern (m/w/d) und Verantwortung für die persönliche Weiterleitung der Kunden
- Übernahme der Rolle des Informationsübermittlers (m/w/d), der die Kommunikation und Information zwischen Kunde, Service
- und Verkaufsbereich fördert
- Empfang und Begrüßung von Besuchern/ Kunden
- Persönliche Kontaktaufnahme mit Besuchern und Kunden, die momentan ohne Betreuung sind
- Erfragung der Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf des Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung und Hilfe anzubieten
- Erfragung persönlicher Daten, Erreichbarkeit, aktuelles Fahrzeug, aktuelles Anliegen, gewünschter Service oder Reklamationen
- Überzeugende Präsentation des Autohauses und aller Dienstleistungen
- Beobachtung der kundenrelevanten Betriebsabläufe mit dem Ziel, die zuverlässige und termingerechte Abwicklung der Kundenwünsche zu verbessern
- Begleitung der Besucher zum Serviceberater (m/w/d)
- Weitergabe von Informationen zur Zufriedenstellung von Kunden

**Ihr Profil**
- Die Position Serviceassistent (m/w/d) ist perfekt für Sie geeignet wenn Sie:

- ... Neue Herausforderungen und eigenständiges Arbeiten suchen
- ... Talent für Organisation und Verwaltung besitzen
- ... Auf Menschen zugehen können und Erfahrung mit Kunden haben
- ... Sich für innovative Automobile und Technologien interessieren

**Was wir bieten**
- Einen sicheren langfristigen Arbeitsplatz
- Betriebliche Weiterbildung
- Mitarbeiter-Rabatte (auch bei Kooperationspartnern)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Team-Events
- 30 Tage Urlaub
- Givve-Card
- und vieles mehr

Sie suchen eine neue Herausforderung im Team eines erfolgreichen Autohauses und finden sich in unserem Profil wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.