Administrator Customer Added Services

vor 1 Woche

Duisburg, Deutschland HAVI Logistics GmbH Vollzeit

Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein erstklassiges Arbeiten im Lager gehört genauso dazu wie der zuverlässige Transport mit unserer eigenen LKW-Flotte. Alle Bereiche arbeiten Hand in Hand und sorgen für glückliche Gäste bei unseren Kunden. Eine spannende Branche mit Zukunft In Deutschland sind wir an neun Standorten mit insgesamt über 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern präsent. Interesse, die Welt der Logistik nachhaltig zu gestalten?

**Deine Aufgaben**:

- Sicherstellen der Kundenzufriedenheit der zugewiesenen nationalen Kunden
- Einhalten der Vorgaben der Servicevereinbarungen, der Budgetvorgaben, KPI und Ziele
- Verantwortung für bzw. Mitarbeit in den Bereichen der Customer Added Services: Export, Food Truck, Waste Management, Leergutmanagement, Reklamationen (inkl. Quality Claims), Verteilungen, Fotos Connect, Kinderhilfe, Natec Reiniger und Einsatz bei Überlauf Telefonie
- Weiterentwickeln von CS- und Kundenprozessen
- Führende Rolle bei der Abstimmung, Definition und Implementierung von marktspezifischen Logistik-Setups deutscher Kunden im Ausland
- Implementieren neuer Kunden, Länder, Restaurants und Stores
- Abstimmen von Produktneueinführungen und Produktänderungen mit den Kunden
- Vertreten des Customer Service in internen Fachmeetings und UATs
- Erstellen von Powerpoint Präsentationen, Reports, Analysen und Dashboards für den CS
- Erstellen von Kundenumfragen inkl. Analyse der Ergebnisse
- Aufbauen von Netzwerken zu den wichtigsten Kundenvertretern, Franchisenehmern und weiteren externen und internen Schnittstellen, wie z. B. Behörden

**Es gibt viele gute Gründe, jetzt bei HAVI durchzustarten. Das ist für dich drin**:

- Faire Bezahlung nach Tarif
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
- Mitarbeiterangebote
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Mobilitätszuschuss zum Job Rad

**Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams** Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

  • Mitarbeiter Customer Added Services

    vor 15 Stunden

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAVI Vollzeit

    Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein erstklassiges Arbeiten im Lager gehört genauso dazu wie der zuverlässige Transport...

  • Mitarbeiter Customer Added Services

    vor 14 Stunden

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAVI Vollzeit

    Vollzeit/Teilzeit: VollzeitKategorie: Supply Chain Management/OperationsOrt: DuisburgHamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein...

  • Administrator Customer Added Services

    vor 1 Woche

    Duisburg, Deutschland Havi Supply Chain Vollzeit

    **Vollzeit/Teilzeit**:Vollzeit **Kategorie**:Supply Chain Management/Operations **Ort**:Duisburg - Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Duisburg, Deutschland Plug Power Inc Vollzeit

    Customer Service Representative Status: Exempt Department: Service Position Summary The Customer Service Representative is the primary customer contact for all service enquiries from both internal and external customers. This person is responsible for providing sales quotes, creating sales orders and communicating scheduled deliveries to customers. The...

  • Oem Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Michelin Vollzeit

    OEM Customer Service Representative KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS Manage Order & delivery - Captures, records and commits customer orders according to customer needs, agreement and defined service level - Proposes product alternatives in case of phase-out or shortage - If relevant, optimizes, plans and coordinates the delivery with customers and...

  • Mitarbeiter Customer Services

    vor 21 Stunden

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAVI Vollzeit 32.000 € - 48.000 € pro Jahr

    Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein erstklassiges Arbeiten im Lager gehört genauso dazu wie der zuverlässige Transport...

  • IT Administrator

    Vor 2 Tagen

    Duisburg, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    WIR SIND Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eines der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1. Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. IT Administrator (m/w/d)...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA47139 Duisburg59069 HammPräsenz / MobilVollzeitKarriere in der Logistik? Bei uns schonZur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab dem einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in befristeter Anstellung für ein Jahr. Aufgabenprofil:Telefonische und schriftliche Betreuung der...

  • Mitarbeiter Customer Services

    vor 13 Stunden

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAVI Logistics GmbH Vollzeit 38.000 € - 54.000 € pro Jahr

    Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein erstklassiges Arbeiten im Lager gehört genauso dazu wie der zuverlässige Transport...

  • Mitarbeiter Customer Services

    vor 14 Stunden

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAVI Vollzeit 35.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Vollzeit/Teilzeit: VollzeitKategorie: Supply Chain Management/OperationsOrt: DuisburgHamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein...