Hotline- 1st-level-support

Wir suchen Sie als**Hotline
- 1st-Level-Support (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**:
Nach mehrwöchiger Einarbeitungszeit durch erfahrene Kollegen sowie intensive Schulungen am Automaten, bist Du bereit für den telefonischen Kundensupport. Im täglichen Geschäft kümmerst Du dich um First-Level Anrufe unserer Kunden aus dem In
- und Ausland.
Bei Fragen und Problemen rund um die Anwendung unserer Automaten bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Deine Arbeit umfasst neben kompetenten Fehleranalysen u.a. die Dokumentation der Störungsfälle im Ticket-System sowie das selbstständige Abarbeiten offener Tickets.
**Dein Profil**:

- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, oder Quereinstieg
- sorgfältige, gewissenhafte u. selbstständige Arbeitsweise
- sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen
- ausgeprägte Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten
- hohe Flexibilität, Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Engagement
- Englisch-Kenntnisse vorteilhaft

**Dein Vorteil**:

- ein abwechslungsreicher und zukunftssicherer
- Job in einem mittelständischen, inhabergeführten Unternehmen mit internationalem Wirkungskreis
- flexible Arbeitszeiten im 2-Schicht-System
- Möglichkeit für Homeoffice
- ein top ausgestatteter Arbeitsplatz
- nette Kollegen, die ihren Job gerne machen und sich auf Dich freuen
- Firmenkantine
- betriebliche Altersvorsorge
- spannende Mitarbeiterevents und vieles mehr

Du fühlst dich direkt angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Das Stellenangebot entspricht nicht deinen Wünschen? Ruf uns trotzdem unter **034520933518** an, wir können dir auch weitere interessante Tätigkeiten anbieten. **Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen**

Jobdetails
**Hotline
- 1st-Level-Support (m/w/d)**
Referenznummer: #3924

Festanstellung (Zeitarbeit)
Vollzeit
2-Schichtsystem
38 Stunden pro Woche
keine Führungsverantwortung
Reisebereitschaft nicht erforderlich
konversationssicher oder gute Kenntnisse
konversationssicher oder gute Kenntnisse

Schritt 1**Bewerben**
Bewerbe Dich einfach bei Kühne Personal auf einen Job oder initiativ. Nachdem wir Deine Unterlagen erhalten haben, werden wir diese prüfen und ein persönlicher Ansprechpartner wird Dich kontaktieren.

Schritt 2**Kennenlernen**
Wir laden Dich zu einem Gespräch ein. Beide Parteien lernen sich nun kennen. Hierbei erkennen wir gemeinsam Deine Fähigkeiten und besprechen Deine Möglichkeiten bei Kühne Personal.

Schritt 3**Anstellung und Einsatz**
Hat alles bis hierher geklappt, so erhälst Du von uns einen Arbeitsvertrag und wir werden Dich in einem unserer renomierten Kundenunternehmen einsetzen. Du bist somit Teil des Kühne Personal Teams.

Location: Preßlersberg 1

06110 Halle (Saale), 06110 Halle (Saale)

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung