Voip-spezialist in

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VoIP-Spezialist*in / -Administrator*in (w/m/d)
Fachbereich für Informationstechnologie und Zentrale Dienste
Die Stadt Hagen ist auf der Suche nach einer motivierten und kompetenten Fachkraft im Bereich Voice-over-IP, Telekommunikation und Unified Communications & Collaboration (UCC). In einer zunehmend vernetzten Welt sind effiziente Kommunikationslösungen entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens.
Wenn Sie über fundierte Kenntnisse in der Implementierung und Optimierung in den genannten Themenfeldern verfügen und eine Leidenschaft für Technologien haben, dann sind Sie bei uns genau richtig
In dieser spannenden Position haben Sie die Möglichkeit, unsere Kommunikationsinfrastruktur maßgeblich mitzugestalten und die Zusammenarbeit innerhalb der Stadtverwaltung zu fördern.
Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams
**Ihre Aufgaben**:

- Administration und Konfiguration der zentralen VoIP-TK-Anlage und der TK-Anlagen in den Außenstandorten der Verwaltung
- Konzeptionierung, Installation, Betrieb, Beratung, Wartung und Support sowie Analyse und Störungsbehebung von TK- und UCC-Systemen im 2nd-Level-Support
- Planung, Leitung oder Mitarbeit von/bei Projekten im TK- und UCC-Bereich
- Planung und Einführung neuer Services im Data
- und Voice-Umfeld
- Wartung und Pflege von Softwareverteil
- und Monitoring-Mechanismen
- Zusammenarbeit im Team sowie Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Partner*innen inkl. der Steuerung von Dienstleister*innen sowie Mitarbeit bei Provideranbindungen

**Ihr Profil**:
Die Besetzung der Stelle erfordert grundsätzlich ein abgeschlossenes Hochschulstudium in einem IT-bezogenen Studiengang.
Bei Bewerbungen von Personen, die über den erfolgreichen Abschluss einer Ausbildung in einem anerkannten IT-Ausbildungsberuf verfügen und eine ähnliche Qualifikation vorweisen können, wird geprüft, ob die Bewerbung ebenfalls zugelassen werden kann.
Dies gilt ebenfalls für Bewerbungen von Personen, die weder über ein abgeschlossenes IT-bezogenes Studium noch über eine abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung verfügen, jedoch aufgrund ihrer bisherigen beruflichen Tätigkeiten über gründliche und vielseitige IT-Fachkenntnisse verfügen.
Erwartet werden Produkt
- und Systemkenntnisse sowie Berufserfahrung in den Aufgabenbereichen der VoIP-und UCC-Technologie. Sie verfügen über gute Kenntnisse im Netzwerk
- und VoIP-Bereich sowie in den entsprechenden Protokollen.
**Weitere Anforderungen**:

- Selbständiges, eigenverantwortliches und gewissenhaftes Arbeiten, Freude am teamorientierten Arbeiten
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Kooperationsfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität (bei Bedarf auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten)
- Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
- Konzentrationsfähigkeit, systematische und analytische Arbeitsweise, ziel
- und ergebnisorientierte Problemlösung, Termintreue, Koordinierungsfähigkeit
- Grundlegende englische Schrift
- und Sprachkenntnisse

**Informationen**:
Wir bieten Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer modernen Verwaltung mit attraktiven Rahmenbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Zu den Vorteilen gehören u.a.:

- Sicherer Arbeitsplatz, der nicht von wirtschaftlichen Schwankungen betroffen ist
- Möglichkeit von Home-Office
- Vielfältige Fortbildungs
- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits.

**Zusätzliche Vorteile für Beschäftigte**:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Erfolgsorientiertes Leistungsentgelt
- Möglichkeit des Fahrradleasings.

Die Stadt Hagen strebt einen höheren Anteil von Frauen in Leitungsfunktionen und in unterrepräsentierten Berufsbereichen an. Nach Maßgabe des Gesetzes zur Gleichstellung von Frauen und Männern für das Land Nordrhein-Westfalen (Landesgleichstellungsgesetz - LGG) und des Gleichstellungsplans der Stadt Hagen erhalten Frauen beim Vorliegen gleicher Qualifikation daher den Vorzug.
Im Rahmen der bei der Stadt Hagen geltenden Integrationsvereinbarung werden schwerbehinderte Personen bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Bitte weisen Sie in Ihrer Bewerbung auf die Schwerbehinderung hin.
Wir sind eine moderne und innovative Dienstleistungsverwaltung. Bei uns gehören der Umgang mit Vielfalt, die Kommunikation und Interaktion zwischen Menschen verschiedener Herkunft und Lebensweisen zum Alltag. Wir pflegen eine Unternehmenskultur, die von gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist.
Weitere Informationen zur Stadt Hagen erhalten Sie unter.
**Stellenbewertung**: EG 10 TVöD VKA
**Stellenumfang**: Vollzeit
Wünsche nach Teilzeitbeschäftigung werden gern geprüft. Bitte weisen Sie in Ihrer Bewerbung auf den Wunsch nach Teilzeitbeschäftigung hin.
**Befristung**: Unbefristet
**Einstellungszeitpunkt**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
**Bewerbungsfrist**: 24.03.2025
**Stellenangebot**: 073/2025-15
**Kontakt**:
Hagen - Stadt der FernUniversität
Fachbereich Personal und Organisation
Frau Radtke 02331/207-3741
Fachbereich für I