Teamkoordinator (M/w/d) Service Desk

Vor 7 Tagen

LeinfeldenEchterdingen, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

#whatsnext: Wir suchen für einen unserer Großkunden im IT-Dienstleistungssektor genau Dich. Wir bieten eine unbefristete Anstellung und eine Übernahmemöglichkeit und direkt bei unserem Kunden Fuß zu fassen.

**Aufgaben**
- Technischer und fachlicher Ansprechpartner für die Agenten als auch Kunden
- Überwachung der SLA's in Abstimmung mit dem Teamleiter
- Eskalationsmanagement innerhalb des Teams
- Durchführung regelmäßiger Meetings
- Verantwortung für die Bedarfsanalyse innerhalb des Service Desk
- Verwaltung, Reporting und Administration der ACD-Anlage
- Erstellung der Schichtplanung
- Übernahme von administrativen Personalangelegenheiten (wie z.B. Zeiterfassung, Urlaubsplanung etc.

**Profil**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Support im Service Desk
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Betriebssystemen
- Teamfähigkeit und Kundenfreundlichkeit
- Strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Organisationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse

**Das bieten wir dir**:

- Einen langfristigen Einsatz in einem renommierten Unternehmen
- Option auf feste Übernahme zum Kundenunternehmen
- Branchenzuschläge
- Mitarbeiterrabatte bei Kelly Services
- Einen persönlichen Kelly-Ansprechpartner vor Ort

Gerne kannst du dich vorab auch telefonisch mit uns in Verbindung setzen.
Wir freuen uns auf Dich

Dane Neves Silverio
Talent Acquisition Specialist
T: +49 151 541 455 13

**Über Kelly**:
WHATSNEXT - Kelly Services ist dein Partner und Spezialist für die Vermittlung von Fach
- und Führungskräften. Wir bringen dich mit genau dem Unternehmen zusammen, das zu dir passt. Uns ist es wichtig, dich mit einem Job zu verbinden, der zu deinem Leben und deinen Erwartungen passt. Eine Vermittlung über uns ist persönlich, vertraulich und unkompliziert.

Möchtest du mehr über Kelly erfahren? Dann besuche unsere Social Media Kanäle oder den Kelly Blog:
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**Unser Versprechen**:
Als Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht, begrüßen wir Bewerbungen aller entsprechend qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Religion/Weltanschauung oder Alter. Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

  • Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk in

    Vor 3 Tagen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden aus Leinfelden-Echterdingen suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk / Fachinformatiker. Aufgaben - Annahme eingehender Störungsmeldungen von Anwendern per Telefon, Ticketsystem, etc. - Dokumentation und Priorisierung der Anfragen - Bearbeitung der Supportanfragen im Hard -...

  • First Level Supporter

    vor 1 Woche

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Aufgaben - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Weiterleitung der Tickets an...

  • Kundenbetreuer Ersatzteil-service

    vor 1 Woche

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Roto Frank Professional Service GmbH Vollzeit

    Wir, die Firma Roto Frank, sind ein mittelständisches Familienunternehmen. Gegründet 1935 hat das Familienunternehmen bis heute seinen Stammsitz in Leinfelden-Echterdingen. Die Roto Frank Holding AG hat drei eigenständige Divisionen. Neben der Fenster - und Türtechnologie und der Dachsystemtechnologie ist der jüngste Geschäftsbereich die Roto...

  • Service- und Automatentechniker

    vor 1 Woche

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland Schlandt Entertainment GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind ein mittelständisches Unternehmen der Deutschen Automatenwirtschaft mitFirmensitz in 70771 Leinf.-Echterdingen. Mit unserem Team aus rund 170Beschäftigten betreiben wir Spiel- und Freizeitcenter inBaden-Württemberg und Bayern auf höchstem Niveau.Zur Verstärkung unseres Teams im Großraum Stuttgart suchen wir zur Direkteinstellung einen Kollegen...

  • Logistiker (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Personell Service Vollzeit

    Für unseren Kunden in Leinfelden-Echterdingen suchen wir motivierte und zuverlässige Logistiker (m/w/d) Aufgaben - Warenausgang - Wareneingang - Stapler fahren - Lager und Kommissioniertätiggeiten Qualifikation - Staplerschein zwingend erforderlich - Erfahrung im Umgang mit Flurförderfahrzeugen wünschenswert - Erfahrung im Lagerbereich - Motivation...

  • Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Leinfelden-Echterdingen DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und...

  • Küchenhilfe (M/w/d) / Spülkraft (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Omega-Service GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Leinfelden-Echterdingen suchen wir mehrere **Küchenhilfen (m/w/d).** **Vorteile**: - Ein attraktives Gehalt nach BAP-TV mit Zulagen und Aufwandserstattungen - diverse weitere Qualifizierungsmöglichkeiten - Weihnachts - und Urlaubsgeld (entspr. Zugehörigkeit) **Aufgaben**: - Kommissionieren von Flugzeug-Essen / -Equipment - verpacken...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland All Service Gebäudedienste GmbH Vollzeit

    Die All Service Gebäudedienste GmbH ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen und gehört zum Unternehmerverbund der All Service Unternehmensgruppe für Gebäudemanagement. Seit 1958 bietet die All Service Gebäudedienste GmbH deutschlandweit Lösungen und Konzepte im Bereich des infrastrukturellen Gebäudemanagements an. Zurzeit...

  • Lagerfachkraft (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Lagerfachkraft (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Sie sind verantwortlich für die Durchführung der Kommissionierung je Empfangsstelle im Krankenhaus - Kommissionierung der Aufträge mithilfe eines Scanners und ausschließender Buchung im System gehören zu Ihren Hauptaufgaben -...

  • Service- und Automatentechniker

    vor 3 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Schlandt Entertainment GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mittelständisches Unternehmen der Deutschen Automatenwirtschaft mit Firmensitz in 70771 Leinf.-Echterdingen. Mit unserem Team aus rund 170 Beschäftigten betreiben wir Spiel- und Freizeitcenter in Baden-Württemberg und Bayern auf höchstem Niveau. Zur Verstärkung unseres Teams im Großraum Stuttgart suchen wir zur Direkteinstellung einen...