Support-spezialist Anwendungsbetreuung

**Wer wir sind**:
Wir sind ein expandierendes Beratungs
- und Softwarehaus, das sich durch seine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur auszeichnet. Ein partnerschaftliches Miteinander unserer mehr als 130 Mitarbeiter: innen und ein spannendes Projektumfeld sind uns außerordentlich wichtig. Mit unseren Kunden aus den Branchen Handel, Banken und Versicherungen arbeiten wir deutschlandweit seit über 20 Jahren an der Gestaltung des digitalen Übermorgens.

**Unsere Mission: Mit uns wird IT einfach.**

Wir suchen dich für unseren Managed Application Service zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unseren Standorten Hannover, Hamburg, Mannheim, Köln oder München in der Rolle als

**Support-Spezialist Anwendungsbetreuung (m/w/d)**

**Was dich bei uns erwartet**:

- Du unterstützt den Anwendungssupport bei unseren Kunden und kommunizierst direkt mit anderen Abteilungen zur Analyse und Umsetzung.
- Du erarbeitest eigenverantwortlich Lösungen.
- Du klassifiziert und analysierst anwendungsbezogene Kundenanfragen.
- Du unterstützt weitere Kundenprojekte im Anwendungsumfeld, z. B. Migrationsprojekte.
- Du dokumentierst deine Vorgänge.

**Was wir von dir erwarten**:

- Du hast bereits mehrjährige relevante Berufserfahrung gesammelt und die Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und zeichnest dich durch eine hohe IT-/Technikaffinität aus.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in der Anwendungsentwicklung, idealerweise im z/OS-Umfeld.
- Du hast Erfahrungen in der Anwendungsbetreuung und im Second-Level-Support.
- Du besitzt Grundkenntnisse in relationalen Datenbanken, vorzugsweise DB2 und ORACLE sowie grundlegende Scripting-Kenntnisse.
- Idealerweise besitzt du zudem fachliche Grundkenntnisse in den Bereichen Banken und/oder Versicherungen.
- Eine rasche Auffassungsgabe, Flexibilität, ausgesprochen hohe Teamfähigkeit und die Fähigkeit, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten, runden dein Profil ab.

**Was wir dir bieten**:

- **Partnerschaftlichkeit**: Wir sind ein Unternehmen mit einer offenen und familiären Duz-Kultur bis in die Führungsebene. Auf dich warten Firmen-Events, wie unser jährliches Sommerfest und unsere Weihnachtsfeier sowie regelmäßiger Austausch auf Team
- und Bereichsebene.
- **Persönliche Entwicklung**: Wir gestalten gemeinsam aktiv deine Entwicklung sowohl mit internen als auch externen Weiterbildungsmöglichkeiten. Pro Jahr bekommst du von uns in Abhängigkeit von Arbeitssituation und Projekteinsatz 5-15 Weiterbildungstage.
- **Equipment**: Wir sorgen dafür, dass du ideal ausgestattet bist. Dein Dienst-Smartphone kannst du ohne zusätzliche Kosten auch privat nutzen. Für deinen Komfort erhältst du von uns, neben einem Notebook, einen Monitor und einen ergonomischen Schreibtischstuhl.
- **Mobilität**: Auf Wunsch leasen wir nach deiner Probezeit dein JobRad oder E-Roller und du fährst es, wann immer du willst - zur Arbeit oder in deiner Freizeit.
- **Fitness**: Du willst dich fit und gesund halten? Dann profitiere als Hansefit-Mitglied bundesweit von den vielfältigen Angeboten und besuche Fitnesscenter, Schwimmbäder und andere Sporteinrichtungen.
- **Flexibilität und Vergütung**: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitkonten, mobiles Arbeiten sowie überdurchschnittliche Vergütung sorgen dafür, dass du dich wohlfühlst. Überstunden kannst du anteilig gegen Freizeit austauschen oder dir auszahlen lassen. Zusätzlich zu deinem Gehalt erwartet dich ein steuerfreier Bonus in Höhe von 48;
- € monatlich auf deiner givve-Card.
- **Kurz**: Wir sind ein Great Place to Work und eine kununu Top Company - ein mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber, der dich zu schätzen weiß. Deine Ziele sind unsere Ziele, denn wir wollen gemeinsam mit dir vorankommen

**Du bist interessiert?**

Dann sende uns deine Bewerbung einfach online über unser Bewerbungsportal.

Deine Ansprechpartnerin:
Carolin Schulze
- Personalreferentin
- ITGAIN Consulting Gesellschaft für IT-Beratung mbH
Essener Straße 1
D-30173 Hannover
Tel.:
+49 511 515 137 07

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag