Sachbearbeiter/in - Kundenservice &

Wir, die Netkom GmbH in Papenburg, möchten unser Team erweitern und suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Bereich **Telefonservice, Vertriebsunterstützung, Versandabwicklung und Reklamationen** in **Teilzeit** zu sofort.

**SACHBEARBEITER/IN - KUNDENSERVICE & VERTRIEBSUNTERSTÜTZUNG (w/m/d)**:
**Es erwartet dich**:

- eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen Team
- verbindliche Arbeitszeiten zwischen **8 und 13 Uhr**:

- ein koordiniertes Onboarding mit einer Ansprechpartnerin
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Fortbildungen
- Corporate Benefits
- Bike-Leasing
- vermögenswirksame Leistungen
- Weihnachtsbonus
- gute Anbindung und zentrale Lage
- Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Firmeninterne Fitnesskurse in der Arbeitszeit
- und vieles mehr

**Deine Aufgaben**:
- **Telefonservice**: Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden am Telefon. Beantwortung von Anfragen und Unterstützung bei allgemeinen Anliegen.
- **Vertriebsunterstützung**: Unterstützung des Vertriebsteams durch Angebotserstellung, Kundendatenpflege, Terminplanung, Kundenkommunikation, Verkaufsanalysen und administrative Aufgaben zur Effizienzsteigerung.
- **Versandabwicklung**: Organisation und Abwicklung von Sendungen. Koordination mit Lieferdiensten und Nachverfolgung der Sendungen.
- **Reklamationen**: Bearbeitung und Lösung von Reklamationen. Kundenorientierte Klärung von Problemen und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösungsfindung.

**Das bringst du mit**:
- Freundliches und kommunikatives Auftreten
- Freude am Kundenkontakt und eine serviceorientierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung in den genannten Aufgabenbereichen ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

**Haben wir dein Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

**NetKom GmbH**
Papenburg | Oldenburg | Osnabrück
Von-Herz-Straße 5
26871 Papenburg
Telefon 04961 94455