Kundensupport (E-commerce) in Ahlen (M/w/d)

vor 2 Wochen

Ahlen, Deutschland Smileful GmbH Vollzeit

**ÜBER UNS**
Smileful ist ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Zahnpflegeprodukte mit Sitz in Ahlen. Mit einem klaren Fokus auf Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit haben wir bereits über 100.000 Kundinnen und Kunden überzeugt. Unser Ziel ist es, Smileful als führende Marke im Bereich moderner Zahnpflege weltweit zu etablieren. Dafür brauchen wir ein starkes Team - und genau hier kommst du ins Spiel

**DEINE AUFGABEN**
- Verantwortung für den gesamten Kundensupport inklusive Prozesscontrolling
- Steuerung und Optimierung der Antwortzeiten, Qualität und Effizienz im Kundenservice
- Führung und Weiterentwicklung des Kundensupport-Teams
- Schulung neuer Mitarbeiter:innen im Bereich Support
- Enge Zusammenarbeit mit der Logistik zur Optimierung von Retouren
- und Versandprozessen
- Aufbau und Pflege effizienter interner Workflows und Automatisierungen in Zusammenarbeit mit der IT
- Reporting und enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung

**DEIN PROFIL**
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich E-Commerce, Verwaltung oder Kommunikation
- Führungserfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich
- Hohe Technikaffinität und sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und exzellente Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch (Englisch von Vorteil)
- Lösungsorientierte Denkweise, Organisationstalent und Hands-on-Mentalität
- Erfahrung mit Tools wie Shopify, Klaviyo oder ähnlichen Systemen wünschenswert

**WAS DICH BEI SMILEFUL ERWARTET**
- Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektiven
- Ein moderner Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
- Strukturiertes Onboarding und bezahlte Weiterbildungen
- Ein motiviertes, herzliches Team mit einer klaren Vision
- Frisches Obst, Getränke, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Team-Events
- Kein Remote: Wir suchen dich vor Ort in Ahlen

Wenn du Lust hast, ein stark wachsendes Startup mitzugestalten und Teil eines engagierten Teams zu werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

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    vor 2 Wochen

    Ahlen, Deutschland Tierärztliche Klinik Ahlen Vollzeit

    **WEITERBILDUNG ZUM FACHTIERARZT IN AHLEN NRW** WERDE TEIL DER FAMILIE TIERKLINIK AHLEN UND BEREICHERE UNSER TEAM Deine MissionWeiterbildung und persönliche Entwicklung sind Dein Hauptziel. Du kannst bei uns Dein bisheriges Fachwissen ausbauen, fundierte Kenntnisse dazugewinnen und Dein Spezialgebiet entdecken. Deine Aufgaben als leitende:r...

  • Pflegekraft (m/w/d) in der Sozialstation Ahlen und Sozialstation Sendenhorst

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    Ahlen, Deutschland Caritasverband für Ahlen, Drensteinfurt und Sendenhorst e.V. Vollzeit

    Pflegekraft (m/w/d) in der Sozialstation Ahlen und Sozialstation Sendenhorst bei Caritasverband für Ahlen, Drensteinfurt und Sendenhorst e.V. | softgarden View job here Pflegekraft (m/w/d) in der Sozialstation Ahlen und Sozialstation Sendenhorst Voll- oder Teilzeit 59229 Ahlen, Deutschland Mit Berufserfahrung 27.11.25 Der Caritasverband für Ahlen,...

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  • Pflegekraft oder Pflegehelfer:in

    Vor 7 Tagen

    Ahlen, Deutschland Caritasverband für Ahlen, Drensteinfurt und Sendenhorst e.V. Vollzeit

    Pflegekraft oder Pflegehelfer:in (m/w/d) in den Ludgeri Höfen Ahlen bei Caritasverband für Ahlen, Drensteinfurt und Sendenhorst e.V. | softgarden View job here Pflegekraft oder Pflegehelfer:in (m/w/d) in den Ludgeri Höfen Ahlen Voll- oder Teilzeit 59229 Ahlen, Deutschland Ohne Berufserfahrung 25.09.25 Der Caritasverband für Ahlen, Drensteinfurt und...

  • St. Bartholomäus Ahlen, Fachkraft 39 Stunden

    vor 1 Stunde

    Ahlen, Deutschland Zentralrendantur der kath. Kirchengemeinden im Dekanat Ahlen-Beckum Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Zentralrendantur der kath. Kirchengemeinden im Dekanat Ahlen-Beckum | 59227 AhlenSt. Bartholomäus Ahlen, Fachkraft 39 StundenKindertageseinrichtung St. Marien AhlenDie Kath. Kirchengemeinde St. Bartholomäus Ahlen ist Träger von 8 Tageseinrichtungen für Kinder.Deine Aufgaben:Wenn Du Kinder dazu ermutigst, ihre Interessen zu entdecken und ihre...

  • St. Bartholomäus Ahlen, Fachkraft oder Ergänzungskraft, Vollzeit oder Teilzeit

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    Ahlen, Deutschland Zentralrendantur der kath. Kirchengemeinden im Dekanat Ahlen-Beckum Teilzeit

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    **Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)** Standort: Ahlen, Westfalen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche Für unseren Partner in Ahlen suchen wir zur nächstmöglichen Einstellung einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d). **Ihre Tätigkeiten**: - Telefonische Kundenbetreuung und -beratung sowie Schriftverkehr -...

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    Ahlen, Deutschland St. Vincenz-Gesellschaft Ahlen Vollzeit

    Ahlen, Deutschland — St. Vincenz-Gesellschaft Ahlen Wir stellen uns vor Die St. Vincenz-Gesellschaft bietet Wohn - und Betreuungskonzepte für erwachsene Menschen mit Beeinträchtigungen im Kreis Warendorf. Für unser Wohngruppe für Menschen mit chronisch psychischen Beeinträchtigungen suchen wir Sie **ab** **sofort** als Hauswirtschaftskraft, die mit...

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    Ahlen, Deutschland Caritasverband für Ahlen, Drensteinfurt und Sendenhorst e. V. Vollzeit

    **Caritasverband für Ahlen, Drensteinfurt und Sendenhorst e. V. | 59229 Ahlen**: Sozialarbeiter (m/w/d) Für den Fachdienst der Flexiblen Erziehungshilfen in Ahlen suchen wir ab sofort eine:n Sozialarbeiter:in (m/w/d) mit Diplom, Bachelor, Master oder vergleichbarer Ausbildung in Voll - oder Teilzeit. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet. Der...

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    Ahlen, Deutschland PKR Maschinenbau GmbH Vollzeit

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