Glücklichmacher (M/w/d) - Im Kundenservice

vor 2 Wochen

Frankfurt Am Main, Deutschland Die Haftpflichtkasse VVaG Vollzeit

Wir versichern Menschen, denn Versichern heißt für uns Verantwortung übernehmen. Darum stellen wir uns den größten Glückskillern in den Weg: den Sorgen Sie bereiten uns Kopfzerbrechen, schmälern Freude und engen unsere Träume ein. Sie lassen uns zittern: Vor dem Wetter, der Wohnungsübergabe, Pleiten, Pech und Pannen. Wir von der Haftpflichtkasse kümmern uns darum, dass sich keiner Sorgen muss und lassen echte Glücksmomenten möglich werden und das stets auf Augenhöhe und ganz #persönlich. Wir stehen für Stabilität, Service und innovative Produkte in den Sparten Haftpflicht, Hausrat und Unfall. Aktuell arbeiten über 400 Mitarbeitende daran, dass unsere Privat
- und Geschäftskunden glücklich und „#persönlich“ versichert sind.

**SPEZIALISIERT - das sind die Aufgaben**:
In der Abteilung Service-Center suchen wir Glücklichmacher zur Verstärkung unseres sympathischen Teams. Du trägst durch professionelle und empathische Kommunikation sowie maßgeschneiderte Versicherungslösungen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Du übernimmst dabei insbesondere:

- fallabschließende Kundenberatung in allen Versicherungsangelegenheiten
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Lösen von allgemeinen und speziellen Anfragen
- Bereitstellung von umfassenden Informationen zu Versicherungsprodukten und -leistungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Schadenfällen und Beschwerden
- regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um das Fachwissen auf dem neuesten Stand zu halten

**EXZELLENZ - das macht uns neugierig**:

- abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), idealerweise Weiterbildung zum Fachwirt für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) bzw. vergleichbare Weiterbildung
- fundierte Fachkenntnisse in der Versicherungswirtschaft
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Versicherungsbranche
- lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**BEGEISTERND - unsere Benefits**:

- **Arbeitszeiten**: Flexible 38h-Woche, bis zu 60% mobiles Arbeiten & Gleitzeitkonto, Servicezeiten von 08:00 - 17:00 Uhr (flexibles Arbeitszeitmodell), Kernzeit 10:00 - 13:30 Uhr
- **Urlaub**: 30 Tage, Sonderurlaube z.B. (24.12. und 31.12.), Freizeitgewährung
- **Vergütung**: sehr guter Tarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe und zusätzliche freiwillige Leistungen
- **Weiterentwicklung**: Förderung der persönlichen Entwicklung und beruflichen Weiterbildung
- **Gesundheit**: betriebliche Altersvorsorge und hauseigener Fitnessraum mit individuellem Trainingsangeboten
- **Familie & Beruf**: bis zu 150 € Kindergartenzuschuss und Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
- **Mobilität**: kostenlose Tiefgaragenparkplätze, gute Anbindung an den ÖPNV und Fahrradleasing
- **Kultur**: Gemeinschaftlichkeit (z.B. Kaffeelounge) und tolle Firmenevents
- **Dresscode**: Business Casual - Krawatte und verstaubte Versicherung war gestern

**GEMEINSCHAFTLICH - Du willst dazu gehören?**

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 64380 Roßdorf

  • Sachbearbeitung Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    EUR0.00 - EUR22.00 / HOUR, Sachbearbeitung Kundenservice Nahrungsmittelindustrie (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes Unternehmen im Herzen von Frankfurt am Main. **Ihre Aufgaben als Sachbearbeitung im Kundenservice (m/w/d)**: - Bearbeitung der Kundenaufträge vom Eingang bis zur Auslieferung - Annahme und Beantwortung von...

  • Kundenservice Leiter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH!** **Kundenservice Leiter (m/w/d)** Standort: Frankfurt am Main Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie!** Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Kundenservice Leiter (m/w/d), der unsere Teams an mehreren Standorten führt und unser Wachstum vorantreibt! Der ideale Kandidat...

  • Berufseinsteiger Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Jobohnelimit Vollzeit

    **Berufseinsteiger im Kundenservice - Festanstellung (m/w/d)**: **Was du als Berufseinsteiger im Kundenservice machst**: - Verkauf von Produkten aus den Bereichen Telekommunikation und Energie - Persönliche Ansprache von potenziellen Neukunden - Betreuung und Beratung deiner Kunden **Was du als Berufseinsteiger im Kundenservice brauchst**: - Eine...

  • Bauleiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Frankfurt Am Main, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in unserem Standort Köln **Bauleiter/Schadenmanager (m/w/d)** **Der Aufgabenbereich** Sie leiten und planen die Abwicklung kleiner und mittlerer Brand/-Wasserschäden Dazu gehören unter anderem folgende Aufgaben: - Aufnahme des Schadens - Kommunikation mit der Versicherung (Regulierer) -...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Herrmann + Laux GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice **Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Ölbronn-Dürrn**: Für unseren Kunden suchen wir für den Standort **Ölbronn-Dürrn **einen **Sachbearbeiter im Kundenservice **in **Vollzeit.** **Das erwartet Sie bei uns und unserem Kunden**: - ** Perspektiven **durch **Übernahmemöglichkeiten **in den Kundenbetrie -...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Dich als **Mitarbeiter telefonischer...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Amicus GmbH Vollzeit

    **Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und konnten bereits Berufserfahrung im Customer Service oder in der Kundenbetreuung sammeln? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) und unterstützen ab sofort einen unserer Kunden in Vollzeit!** **Unser Angebot für Ihren neuen Job in Vollzeit** - 40.000 - 43.000...

  • Kundenservice Leiter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Werden Sie Teil unseres Teams!**: Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Kundenservice Leiter (m/w/d), der unsere Teams an mehreren Standorten führt und unser Wachstum vorantreibt. Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Kundenservice-Management, sowie über eine hohe Affinität zum...

  • Kundenservice / Ansprechpartner Für Reisende

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Als verlässlicher Partner eines Großkonzerns aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Frankfurt einen Kundenservice / Ansprechpartner für Reisende (m/w/d) im Schienenverkehr. **Folgende Aufgaben erwarten Dich**: - Informieren der Fahrgäste über die aktuell besondere Verkehrssituation, insbesondere über...

  • Teamleiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Bruno Bader GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen? Sie suchen neue Herausforderungen sowie vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten? Sie sind motiviert, teamfähig und kreativ? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir suchen für unser Unternehmen Bader Service einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Ihre...