Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit User Help Desk Experts - Nuernberg - saaroluna

  • Second Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet! Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. *** **Aufgabengebiet**: - Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und -...

  • Mitarbeiter End User Devices

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland experts Vollzeit

    **Experten. Talente. Persönlichkeiten.** Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Mitarbeiter End User Devices (m/w/d) **Experten. Talente....

  • Mitarbeiter End User Devices

    Vor 4 Tagen

    Nuernberg, Deutschland experts Vollzeit

    **Experten. Talente. Persönlichkeiten.** Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Mitarbeiter End User Devices (m/w/d) **Experten. Talente....

  • Senior User Research Expert

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland Siemens Mobility Vollzeit

    **Job ID**: - 372902**Company**: - Siemens AG**Organization**: - Digital Industries**Job Family**: - Engineering**Experience Level**: - Experienced Professional**Full Time / Part Time**: - Either**Remote vs Office**: - Hybrid (Remote/Office)**Contract Type**: - Permanent**DEIN NEUER BEREICH** Wir erweitern unser interdisziplinäres User Experience...

  • First Level Supporter

    Vor 2 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Aufgabengebiet**: **Single Point of Contact**- Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und - **Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)**- Fortlaufende - **Dokumentation **im...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrer 1st Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und...

  • Mitarbeiter Im Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    **Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) 2100 - 2800 EUR Brutto/ Monat / Vollzeit** je nach Erfahrungswert* **Geboten wird**: - Umfassende **bezahle Einarbeitungsphas**e - Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen - **„Sprungbrett"** zur Direkteinstellung beim Kunden - Einarbeitung und* Weiterbildungen durch Kundenunternehmen*...

  • Supportspezialist (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Aufgabengebiet**: - Bearbeitung der eingehenden IT Störungsmeldungen- First und Second Level Support- Telefon - und Remotesupport- Anwenderbetreuung im Umgang mit der IT- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden **Anforderungsprofil**: - Abgeschlossene IT Ausbildung, z.B. Fachinformatiker, IT Systemkaufmann, Systemelektroniker (m/w/d)...

  • Teamleiter (M/w/d) Für Den Bereich Service Desk

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...

  • Working Student User

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland Paessler AG Vollzeit

    We are looking for a working student (M/F/d) to support our User & Market Research Team. - As a working student, you will support the team in the area of "Research Operations" for our core product PRTG. On the other hand, you will be part of innovation projects and take on explorative research work on various topics. You will get an insight into the product...

User Help Desk Experts

vor 2 Wochen

Nuernberg, Deutschland saaroluna Vollzeit

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**
**#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten**
**#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service Requests**
**#Fachliche und/oder hierarchische Eskalation der Vorgänge nach Prozessvorgabe**
**#Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit**
**#Prüfung und Erfassung von Vertragsdaten**
**#Pflege von verschiedenen Datenbanken**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Erfahrung im Bereich IT-Support, mit der Arbeitsweise im Service Desk und im Umgang mit ITSM-Tools**
**#Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme, Netzwerk, Microsoft Standardprodukte**
**#ITIL-Kenntnisse bzw. entsprechende Zertifikate in IT-Servicemanagement**
**#Bereitschaft für Schichtdienst**

Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld