Mitarbeiter (M/w/d) Für Die Touristeninformation

**Mitarbeiter (m/w/d) für die Touristeninformation**:
Die kreisfreie Stadt Hof mit über 48.000 Einwohnerinnen und Einwohnern liegt „in Bayern ganz oben“ zwischen Fichtelgebirge, Frankenwald und Vogtland. Sie ist ein Genussort und bietet Lebensqualität durch erstklassige Kultur-, Bildungs
- und Freizeitangebote. Kurze Wege in die City und ins Grüne sorgen für eine ausgewogene Arbeits
- und Lebensbalance.

Die **Stadt Hof**sucht für den **Fachbereich Wirtschaftsförderung, Stadtmarketing, Tourismus** zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Mitarbeiter (m/w/d) für die Touristeninformation**

in Teilzeit mit 25 Wochenstunden.

**Ihre Aufgabenschwerpunkte**:

- Beratung von Bürgerinnen und Bürgern sowie Gästen der Stadt Hof
- persönliche, telefonische und schriftliche Auskunft zu Sehenswürdigkeiten, kulturellen Angeboten, Gastronomie und Veranstaltungen sowie Sport
- und Freizeitmöglichkeiten
- Ausgabe von Informationsbroschüren und Stadtplänen
- Verkauf von Souvenirartikeln sowie Kassentätigkeiten
- Organisation und Vermittlung von Stadtführungen und Unterkünften
- Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von touristischen Veranstaltungen und Aktionen
- Betreuung und Aktualisierung der touristischen Online-Angebote

**Ihr Profil**:

- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (dreijährig) z.B. zum Kaufmann (m/w/d) für Tourismus oder vergleichbar
- mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder der Gästebetreuung wünschenswert
- sehr gute Orts
- und Regionalkenntnisse sowie fundiertes Fachwissen über die Stadt Hof
- ein sicheres und selbstbewusstes Auftreten sowie Kontaktfreudigkeit
- sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit (Deutsch und Englisch), weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- sicherer Umgang mit den EDV-Standardanwendungen (MS-Office, Buchungs
- und Informationssysteme, etc.)
- zeitliche Flexibilität bei wechselnder Dienstzeitverteilung am Vor
- bzw. Nachmittag
- Bereitschaft zu Mehrarbeit in den Sommermonaten und einer reduzierten Dienstzeit in den Wintermonaten durch Saisonschwankungen
- Bereitschaft zur Wahrnehmung von regelmäßigen Samstagsdiensten im Wechsel mit den Kolleginnen und Kollegen, im Bedarfsfall auch an Sonntagen (z.B. verkaufsoffener Sonntag)

**Wir bieten**:

- eine unbefristete Teilzeitbeschäftigung mit 25 Wochenstunden, die in Abhängigkeit von den persönlichen Voraussetzungen eine Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe EG 5 TVöD-VKA ermöglicht
- eine fundierte Einarbeitung
- eine zukunftssichere Beschäftigung
- eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Feedbackgespräche
- die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen wie z. B. eine Jahressonderzahlung, eine leistungsorientierte Sonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen, eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, Dienstrad-Leasing, 30 Tage Erholungsurlaub, dienstfrei am 24. und 31. Dezember

**Die Stadt Hof als Arbeitgeberin**:

- fördert aktiv die Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit verschiedenen Maßnahmen des Gesundheitsmanagements
- gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Männern und Frauen
- bevorzugt die Einstellung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls
- sieht die Fortbildung ihrer Beschäftigten als wichtigen Baustein für eine erfolgreiche Aufgabenwahrnehmung an und fördert deshalb mit zahlreichen internen und externen Angeboten die persönliche Weiterentwicklung

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Standort: Stadt Hof