Customer Success Representative

Vor 6 Tagen

Munich, Deutschland PetLEO GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:
- Du bist verantwortlich für unsere bestehenden Kunden, insbesondere Kliniken aber auch Praxen- Du erkennst Hebel zur Optimierung der Kundenperformance und entwickelst den Kunden so, dass er Effizienzsteigerungen in der Nutzung unserer Software erzielen kann- Anhand von KPI Dashboards erstellst Du Weiterentwicklungspläne für unsere Kunden und trägst damit zur Verbesserung der Petleo Kundenperformance bei- Du führst regelmäßige Folgeschulungen zur Product Adoption durch und sorgst so dafür, dass unsere Kunden unser Produkt mehr nutzen- Du unterstützt mit Deinen Erfahrungswerten das Team und unterstützt so bei der Einhaltung der Ziele- Du zeigst uns, dass Du qualitative und quantitative Kennzahlen (Kundenperformance, KPIs etc.) einhalten kannst

**Ihr Profil**:
- Du hast erfolgreich ein Studium oder eine Ausbildung mit relevantem Bezug (Healthcare Management/BWL/etc.) abgeschlossen- Du sprichst Muttersprachlich Deutsch und hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift- Du bringst Motivation und Drive für das Thema eHealth mit- Du hast erste Erfahrungswerte im Bereich Key Account Management oder Kundenbetreuung gesammelt- Du bist gut darin, verschiedene Informationen und Priorisierungen im Blick zu behalten- Du agierst proaktiv und handelst lösungsorientiert- Du bist Kundenorientiert und verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise

**Warum wir?**:
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Customer Success Representative (m,w,d), der uns dabei unterstützt unsere persönliche Erfolgsgeschichte zu leben. Da wir uns mitten im Aufbau unseres Kundenstamms befinden, kannst Du unser Wachstum aktiv mit gestalten. Innovative Ideen und Konzepte, sowie die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen, sind bei Petleo Teil des Arbeitsalltags.Remote-first mit der Möglichkeit in unserem tollen HQ im Herzen Münchens zu arbeiten- Eine vergünstigte Mitgliedschaft in zahlreichen Fitnessstudios, sowie Yoga-Kursen etc. durch eGym- Regelmäßiges Teambuilding in Form von Team-Events online und offline- Mental Health Workshops & wertschätzende Unternehmenskultur

**Über uns**:
**Unsere Mission ist es, Haustierbesitzer und Tierärzte miteinander zu verbinden.** Petleo wurde 2020 von Experten aus dem Feld der Tele
- und Tiermedizin in München gegründet. Mit unseren datengetriebenen Ansätzen und digitalen Lösungswegen möchten wir den Praxisalltag von Tierärzten und Haustierbesitzern verbessern.

  • Customer Success Representative

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland PetLEO GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Du betreust unsere Bestandskunden (insbesondere Kliniken aber auch Praxen) und baust langfristige Beziehungen auf- Du erkennst Hebel zur Optimierung der Kundenperformance und treibst Upselling - und Cross-Selling-Möglichkeiten- Anhand bestehender KPI Dashboards erstellst du Weiterentwicklungspläne für unsere Kunden und trägst damit...

  • Customer Success Team Lead

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland monday Vollzeit

    Our Customer Success team in Munich is growing rapidly, and we are looking for a Team Manager to expand and manage a group of HT CSMs This individual will help drive 's success and customer retention.The Team Lead of HT CS will be responsible for setting the vision, creating processes, best practices, and maintaining deep relationships with cross-functional...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Representative (w/m/d) gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Pharmaunternehmen mit Sitz in zentraler Lage in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Representative (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...

  • International Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **International Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 58288 Sie sind auf der Suche nach einer **neuen Herausforderung?** Sie handeln** Lösungs - und Serviceorientiert** und arbeiten gerne in einem **internationalen Team?** Eine **strukturierte **und** präzise Arbeitsweise **zeichnet Sie aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland comstruct ICT Vollzeit

    comstruct automates construction companies' commercial processes by extracting material data from delivery notes and invoices at the item level, enabling automated documentation, invoice entry, reconciliation, and workflows. We're looking for exceptional talent to help us empower the industry with smarter, more efficient solutions.The Customer Success...

  • Director Global Customer Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit

    LeanIX is growing rapidly and seeking a Director Global Customer Support & Success Engineering (f/m/d). Customer Success Engineering is a vital part of our Customer Success organization, leading clients to utilize our state-of-the art technical capabilities for their best success. As a Director CSE, you are part of our global Customer Success leadership. You...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 58289 Die **Zufriedenheit** Ihrer Kunden liegt Ihnen am Herzen? Sie sind **zuvorkommend** und für Ihr **Engagement** bekannt? Zudem verfügen Sie über eine **strukturierte Arbeitsweise**, **analytische Fähigkeiten** und begegnen neuen Herausforderungen mit **Enthusiasmus?** **Dann nutzen Sie...

  • Working Student Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Silvernova GmbH Vollzeit

    Werde Teil einer high-growth-story die den Anwaltsmarkt transformiert.Als Working Student im Customer Success arbeitest du direkt an der Schnittstelle zwischen Top-Kanzleien und unserem KI-Produkt. Du bringst Kunden schnell zum Erfolg und wirst Experte in Legal AI.In weniger als 10 Monaten sind wir auf 150+ Kanzleien gewachsen (u. a. internationale...

  • Customer Success Executive

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Cybereason Vollzeit

    **About the Company** Cybereason is on a mission to reverse the adversary advantage by empowering defenders with ingenuity and technology to end cyber attacks. Talking of technology, we posted the best results in the history of MITRE ATT&CK Evaluations. We have the technology, and now we are looking to expand our talent! - Come and talk to us about joining a...

  • Working Student Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Silvernova GmbH Vollzeit

    Werde Teil einer high-growth-story die den Anwaltsmarkt transformiert.Als Working Student im Customer Success arbeitest du direkt an der Schnittstelle zwischen Top-Kanzleien und unserem KI-Produkt. Du bringst Kunden schnell zum Erfolg und wirst Experte in Legal AI.In weniger als 10 Monaten sind wir auf 150+ Kanzleien gewachsen (u. a. internationale...