Stellvertretende/r Empfangsleiter in

**Wir suchen ab sofort**:
**Stellvertretende/r Empfangsleiter*in (m/w/d) in Frankfurt am Main (Großraum)**:
Referenznummer: 1057

**Stellvertretende/r Empfangsleiter*in (m/w/d**) in Vollzeit

Sie konnten bereits erste einschlägige Berufserfahrung an der Rezeption sammeln. Eine Hands-On-Mentalität zeichnet Sie aus? Sie sind bereit für den Schritt zur Führungsperson? Mensch Dann sind Sie hier richtig

Wir suchen einen **Stellvertretende/r Empfangsleiter*in (m/w/d)** mit Gastgeber - Gen.

Unbefristete Festanstellung bei unserem Kunden (Vertrag zwischen unserem Kunden und Ihnen).

Bruttojahresgehalt 35.000 - 42.000 EUR (Vollzeit), je nach Qualifikation und Eignung.

**Dann bewerben Sie sich bei uns in nur 60 Sekunden**

**Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**:

- Sie unterstützen ein eingespieltes Empfangsteam im operativen Geschäft und gewährleisten reibungslose Arbeitsabläufe
- Sie begrüßen und kommunizieren mit unseren Gästen persönlich - egal ob an der Rezeption, am Telefon oder via E-Mail
- Sie nehmen Gästereklamationen an, bearbeiten diese und finden adäquate Lösungen
- Sie arbeiten neue Auszubildende ein, leiten diese an und sind Motivationstalent
- Sie initiieren Maßnahmen zur Optimierung von Arbeitsabläufen im Gästeservice
- Sie übernehmen diverse Projekte in Abstimmung mit der Empfangsleitung

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und haben bereits Erfahrungen am Hotelempfang gesammelt.
- Hohe Dienstleistungsorientierung, Selbstständigkeit und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, idealerweise kennen Sie sich bereits mit FIDELIO aus
- Hands-on-Mentalität: Sie arbeiten gerne aktiv an der Front
- Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift
- Sie besitzen Teamgeist und haben Freude am Umgang mit Gästen

**Hä? Passt doch gar nicht**:
Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Berufserfahrung nutzen?
Wir suchen Quereinsteiger mit Ihren Kenntnissen. Alles, was Sie dafür wissen müssen, lernen Sie bei uns.

**Wir bieten Ihnen**:

- Ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine umfangreiche Einarbeitung in das Tätigkeitsfeld
- attraktiven Bonus für „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Elektronische Erfassung der Arbeitszeit mit monatlichem Journal
- Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld-Zahlung ab dem 2. Beschäftigungsjahr
- kostengünstige Übernachtungen in Partnerhotels in Deutschland und über die Grenzen
- und vieles mehr...

**Das ist uns sehr wichtig***:

- Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
- Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude.
- Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen wollen.
- Ein wertschätzender Umgang im Team sowie eine hohe Leistungsanerkennung leben und zeigen wir.
- Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber und ein guter Repräsentant unseres Hauses.

**So geht es weiter**:

- Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
- Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
- Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

**Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns**:
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
- Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.

**Onboarding & Flughöhe**:
Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu bekommen Sie von uns und unserem Mandanten, die Zeit und Unterstützung, die Sie brauchen.

Viele Fragen können Sie sicher schnell mit Hilfe des bestehenden Teams beantworten. Komplexere Themen können Sie an erfahrenere Kollegen weitergeben oder intern direkt mit den Verantwortlichen besprechen.

Mit jeder Woche kennen Sie sich besser im Hotelsystem aus und lösen die Anfragen der Kunden selbstständig.

**Am Ende jeden Tages fragen Sie sich: Schon Feierabend?**

**Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Klicken Sie direkt unten auf den Button.**
**Wir freuen uns auf Sie**: