Empfangsmitarbeiter/in

**Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, mit folgenden Hauptaufgaben**:

- Selbstständiges und eigenverantwortliches Führen des Früh
- und Spätdienstes
- Vorbereitung sowie Durchführung von Check-In und Check-Out der Gäste
- Annahme und Bearbeitung individueller Gäste
- und Gruppenreservierungen
- Rechnungsstellung und Prüfung sowie allgemeiner Schriftverkehr
- Gästebetreuung (Informationserteilung, Beschwerdehandling, Internetrecherchen, Wegbeschreibungen, etc.)
- Verwaltung der Onlinebuchungssysteme
- Mithilfe der Organisation eines reibungslosen Ablaufs am Empfang, sowie die Bedienung der Telefonanlage und Verantwortung für die Empfangskasse
- **Ihr Profil**:

- Berufserfahrung in der Hotellerie (wünschenswert - aber keine Pflicht)
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert - aber keine Pflicht)
- Begeisterung im Umgang mit internationalen Gästen
- Fundierte EDV-Kenntnisse in MS-Office
- Kreativität, Organisationstalent, Flexiblität
- Sympathisches und kundenorientiertes Auftreten gegenüber Gästen und Kollegen/Kolleginnen
- Zuverlässigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein

**Wenn Sie Freude am Beruf haben, kommunikativ sind, immer ein Lächeln übrig haben und darüber hinaus auch gute Englischkenntnisse besitzen, dann könnten Sie bei uns richtig sein.**
- ** Wir Bieten**:

- Ein familiäres, engagiertes und herzliches Team
- Eine umfassende Einarbeitung und einen sicheren Arbeitsplatz
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Teildienst
- Einen gut zu erreichenden Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts
- Eine grandiose Weihnachtsfeier
- kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Arbeitsbekleidung
- Spezielle Mitarbeiterkonditionen bei allen Hotels der ACCOR Gruppe
- Bonuszahlungen in Form von Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- und unbefristete Arbeitsverträge (mit Probezeit)

**Kontakt**:
Wenn Sie sich von uns angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive aktuellem Lebenslauf, Gehaltswunsch und relevanten Arbeitszeugnissen - am liebsten per E-Mail. Bitte geben Sie an, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind.

**Wir berücksichtigen für diese Position weibliche und männliche Bewerber gleichermaßen.**

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Haben Sie Lust auf eine neue Herausforderung? Dann möchten wir Sie gern kennen lernen.**

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.