First-level Support Mitarbeiter

Vor 5 Tagen

Bad Wünnenberg, Deutschland IT-tradeport GmbH Vollzeit

**First-Level Support Mitarbeiter (m/w/d) - Teilweise im Homeoffice, Quereinstieg möglich**

**Über IT-Tradeport**:
Als einer der größten Marktplatzhändler im Bereich Notebooks liegt unser Fokus auf herausragendem Kundenservice und technischen Lösungen. Unser Team bietet maßgeschneiderte Unterstützung für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im **First-Level Support**.

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Unterstützung unserer Kunden bei der Wahl des richtigen Produkts
- Analyse und Lösung einfacher technischer Probleme
- Weiterleitung komplexer Anliegen an den Tech-Support
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Erstellung von FAQ-Dokumentationen zur Unterstützung unserer Kunden

**Dein Profil**:

- Freude am Kundenkontakt und eine serviceorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und MS Office
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit
- Erste Erfahrungen im Bereich Support oder IT von Vorteil, aber kein Muss
- Zusätzliche Sprachkenntnisse europäischer Sprachen, sind ein Plus

**Wir bieten**:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Steuerfreies Gehaltsextra mit einer mtl. Sachbezugskarte in Höhe von bis zu 50 €
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Mitgliedschaft im lokalen Fitnessstudio
- Teilnahme an 'Corporate Benefits'
- Einen Firmenlaptop
- Individuelle Einarbeitung und Schulungen für technische Grundlagen
- Kostenlose Auflademöglichkeiten für E-Fahrzeuge

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Gehalt: 16,00€ - 17,60€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 33181 Bad Wünnenberg

  • Fachinformatiker im First Level Support

    vor 1 Woche

    Bad Ems, Rheinland-Pfalz, Deutschland Löwenstein Medical Vollzeit

    Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KGBad EmsKammersteinSteinbach (Taunus)Hamburgmit BerufserfahrungITVollzeitIhr BeitragSie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Support eingehende Anfragen der AnwenderSie analysieren und beheben Störungen im Hard- und SoftwareumfeldSie unterstützen die...

  • Fachinformatiker im First Level Support

    vor 1 Woche

    Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG Vollzeit

    Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d) bei Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG | softgarden View job here Warum Löwenstein Medical? Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu...

  • First Level Support

    Vor 5 Tagen

    Bad Wimpfen, Deutschland SRH IT Solutions Vollzeit

    **First Level Support (w/m/d)**: - Komm in unser ausgeschlossenes & herzliches **IT-Service / IT Helpdesk** - Team am Standort Bad Wimpfen und freue Dich auf viele unterschiedliche Perspektiven.Erfahre mehr über unser Unternehmen: - Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit....

  • Fachinformatiker Im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)**: Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, DE Berufserfahrung IT Vollzeit **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte...

  • Fachinformatiker Im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)**: Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, DE Berufserfahrung IT Vollzeit **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte...

  • Fachinformatiker Im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Bad Ems, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)**: - Löwenstein Medical SE & Co. KG - Bad Ems, DE - Berufserfahrung - IT - Vollzeit **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das...

  • Mitarbeiter First Level Support

    Vor 3 Tagen

    Bad Kreuznach, Deutschland Phoenix Medical Vollzeit

    Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard - und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter! Wir suchen motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unsere zentrale Hotline. Als Teil unseres Kundenservice-Teams sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden und...

  • Mitarbeiter First Level Support

    vor 1 Tag

    Bad Kreuznach, Deutschland Phoenix Medical Vollzeit

    Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard - und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter! Wir suchen motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unsere zentrale Hotline. Als Teil unseres Kundenservice-Teams sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden und...

  • IT-Systemadministrator*in (1st-Level-Support)

    vor 1 Woche

    Bad Hersfeld, Deutschland Libri GmbH Bad Hersfeld Vollzeit

    IT-Systemadministrator*in (1st-Level-Support) bei Libri GmbH Bad Hersfeld | softgarden View job here IT-Systemadministrator*in (1st-Level-Support) Vollzeit Hybrid Europaallee 1, 36251 Bad Hersfeld Mit Berufserfahrung 07.01.26 Über uns: Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte....

  • IT Support

    vor 1 Woche

    Bad Rappenau, Deutschland EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Vollzeit

    IT Support (m/w/d) Anwendungsbetreuer bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH | softgarden View job here IT Support (m/w/d) Anwendungsbetreuer Vollzeit Hybrid Mit Berufserfahrung 25.12.25 Mallaustraße 58, 68219 Mannheim / Gottlieb-Daimler-Ring 7-9, 74906 Bad Rappenau IT - First Level Support (m/w/d) Anwendungsbetreuer Willkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland...