Werkstudent Im Prozess- Und Projektmanagement

Wir sind home24 - eine führende Home & Living E-Commerce Plattform in Kontinentaleuropa und Brasilien. Derzeit sind wir in acht Ländern aktiv und seit 2018 in Deutschland börsennotiert. Über 1.000 Homies arbeiten gemeinsam an einem Ziel: Happy Homes zu schaffen - für alle Menschen, für jedes Budget

Wie wir das machen? home24 bietet mit über 100.000 Möbeln und Wohnaccessoires von mehr als 1.000 Herstellern ein abwechslungsreiches Sortiment und ein komfortables Onlineshopping-Erlebnis.

Was uns stolz macht? Unsere Mentalität: Wir sind Pioniere, die Technologie und Kreativität erfolgreich miteinander vereinen. Um unsere Kunden jederzeit zufriedenzustellen, präsentieren wir ihnen datenbasierte, aber auch persönliche Empfehlungen verpackt in Tipps und Wohnideen für jedes Zuhause.

Wir Homies leben unsere Mission, Kunden nicht nur das beste Sortiment, sondern auch den besten Service zu bieten. Genau hierfür benötigen wir frische Ideen, 100 % Motivation und echte Leidenschaft für das, was wir tun. Deshalb setzen wir auf Menschen, die sowohl für die Digitalisierung als auch für Modern Living, Servicedenken und eine dynamische Unternehmenskultur brennen.

**Werkstudent im Prozess
- und Projektmanagement (m/w/d)**

Für die Realisierung unserer abteilungsübergreifenden Optimierungsprojekte erweitern wir aktuell das Customer Experience Team in unserer Zentrale in Berlin. Ziel ist es, die Fachabteilungen bei Research
- und Analysetätigkeiten zur Identifikation von Verbesserungspotenzial und Umsetzung schlanker und kundenorientierter Projekte zu unterstützen.

Deine Aufgaben
- User Research und Analyse von Kundenfeedbacks zur Identifikation von Kundenbedürfnissen sowie Evaluierung von Konzepten mit geeigneten qualitativen Methoden
- Unterstützung bei Projekten zur Optimierung unserer unternehmensübergreifenden Prozesse
- Übernahme von eigenen Teilprojekten in Zusammenarbeit mit der verantwortlichen Projektleitung
- Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
- Aufnahme und Dokumentation unserer Prozesse (nach BPMN Standard)
- Proaktive Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, u.a. Operations, Finance, Customer Service, IT
- Mitwirkung beim Aufbau einer Customer-Centric Organisation

Dein Profil
- Eingeschriebener Student (m/w/d) mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften / Ingenieurswissenschaften o.ä.
- Idealerweise Erfahrung im Projektmanagement und/oder Kenntnisse in der Prozessmodellierung und -dokumentation mit BPMN
- Gute analytische Fähigkeiten
- Selbstständige, klar organisierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Handeln
- Sicherer Umgang mit MS Excel, Powerpoint. Excel Power Query, SQL- & Tableau-Kenntnisse sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Was wir dir bieten
- Integration in ein hochqualifiziertes, erfolgreiches und ehrgeiziges Team
- Eine offene Unternehmenskultur zum Lernen, Teilen neuer Ideen und die Möglichkeit, deine Kreativität unter Beweis zu stellen
- Brandneue Büroräume mit moderner Ausstattung und Campus-Feeling in der Nähe des Berliner S-Bahnhofs Landsberger Allee
- Hybrides Arbeitsmodell mit Möglichkeiten für Remote-Work in Deutschland oder im EU-Ausland
- Förderung deiner Entwicklung mit attraktiven Weiterbildungsangeboten in unserer home24 Academy und durch externe Partner
- Entwicklungs
- und Wachstumsraum innerhalb deiner Rolle und des Unternehmens mithilfe von regelmäßigen Feedbackgesprächen
- 25% Mitarbeiterrabatt für ein noch schöneres Zuhause sowie viele weitere Rabatte über unser Corporate Benefits Portal

Wenn du bei einer spannenden Erfolgsgeschichte dabei sein willst, sende uns bitte ein Anschreiben, deinen Lebenslauf und alle relevanten Zeugnisse unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Karriereseite.

Dein Zuhause besteht sicher aus Möbeln unterschiedlicher Stoffe und Stile. Genauso ist es bei home24: Wir fördern und feiern die Vielfalt der Menschen, die hier arbeiten. Fühl dich wohl bei uns - wir freuen uns über jede Bewerbung #makeyourselfathome24

**Alle Stellenangebote findest du auf unserer **Karriereseite****

home24 SE | Otto-Ostrowski-Straße 3 | 10249 Berlin | Ansprechpartner: Andrew Thomas