Callcenter Agent/ Customer Service/für Fundraising

vor 19 Stunden

Berlin, Deutschland Socialminds GmbH Vollzeit

Wir suchen ab sofort empathische und kommunikative Mitarbeiter*innen, die ihre Stimme einer guten Sache leihen möchten. Als Mitglied unseres Fundraising-Teams bist du für die telefonische Betreuung von Spender*innen verantwortlich und repräsentierst dabei verschiedene Non-Profit-Organisationen.

Am Telefon beantwortest du Fragen zu laufenden Projekten und verbindest die gemeinnützige Organisation mit den Menschen. Du knüpfst neue Beziehungen und intensivierst sie, wobei du dir sowohl deiner Verantwortung gegenüber der NPO als auch gegenüber der Spender*in bewusst bist. Dabei kannst du deine ganze Persönlichkeit einbringen und hilfst uns durch dein Feedback dabei, unserem Leitspruch „Wir machen Gutes tun noch besser“ gerecht zu werden. Du schätzt das Engagement der Angerufenen wert und unterstützt die NGO dabei, mithilfe von neuen Dauerspender*innen langfristig planen zu können und die Welt ein bisschen besser zu machen. Keine Kaltaquise.

Was wir bieten:

- Langfristige Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen
- Ein positives Arbeitsklima in einem engagierten und motivierten Team
- Flexible Arbeitszeiten von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr (Wochenende frei, keine Nachtschicht)
- Work Life Balance durch Home Office und flexible Arbeitszeiten
- 25 Tage Urlaub
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten
- Ein Anfangs - Stundenlohn von 13,00€, dieser wächst je nach Zugehörigkeit zum Unternehmen
- Kaffee, Getränke, Obst - frei
- Urban Sport Mietgliedschaft
- Gute Verkehrsanbindung am Standort (S Bahn Schöneberg um die Ecke)

Deine Aufgaben:

- Du kontaktierst im Namen der jeweiligen Hilfsorganisationen deren Mitglieder und Spendende. Keine Kaltaquise.
- Du rufst zur Begrüßung von neuen Spendenden an und informierst über aktuelle Projekte
- Du gewinnst in Deinem Gespräch Dauerspenden
- Du dokumentierst diese Ergebnisse in unseren digitalen Plattformen.

Was Du mitbringst:

- Motivation und Begeisterungsfähigkeit. Ein sympathische Stimme am Telefon, denn Du hilfst den gemeinnützigen Organisationen dadurch Persönlichkeit und Charakter unser Anliegen durchzusetzen.
- Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice ist wünschenswert
- Spaß und Freude am Telefonieren, Du bist kommunikativ und verfügst über Abschlussstärke.
- PC-Grundkenntnisse und hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- keine bestimmte Ausbildung notwendig, aber Interesse und Begeisterung für die Projekte unserer Hilfsorganisationen und deren Projekte sind dir eine Herzensangelegenheit.

Wir freuen uns auf Dich

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Minijob, Werkstudent
Arbeitsstunden: 10-40 pro Woche

Gehalt: ab 13,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage

Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Wir reagieren flexibel auf die Covid-19 Situation. In der Regel sind unsere SpendenbetreuerInnen daher im Home Office.

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10827 Berlin

  • Callcenter Agent/ Customer Service/fundraising

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Socialminds GmbH Vollzeit

    Für unser Telefon-Fundraising-Team, suchen wir ab sofort kommunikative MitarbeiterInnen für die Spendenbetreuung. Du bist der direkte Draht zu den Spendenden. Mit Telefon-Fundraising unterstützen wir gemeinnützige Organisationen, ihre Beziehungen zu ihren Spender*innen zu intensivieren sowie mehr (Dauer-)Spenden zu gewinnen. Es handelt sich also um...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe they're just great at...

  • Digital Payment Revolution

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...

  • Digital Payment Revolution

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...

  • Customer Service Agent Fashion Industry

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf ein erfolgreiches „Grown-Up“ mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als Top Arbeitgeber 2020 und als eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam weiterwachsen! Wir...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf ein erfolgreiches „Grown-Up“ mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als Top Arbeitgeber 2020 und als eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam weiterwachsen! Wir...

  • Callcenter Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Create Your Own Career Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Wir suchen Unterstützung im alsCallcenter Agent - Kundenbetreuung (m/w/d) (befristet, Voll- oder Teilzeit ) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Baden-Baden an – Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten: In Abstimmung mit deinem Vorgesetzten kann neben festen Teamtagen auch mobil gearbeitet werden Profitiere bei Riverty von vielen Vorteilen...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf ein erfolgreiches „Grown-Up" mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als **Top Arbeitgeber 2020 **und als **eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa**. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam...

  • Callcenter Agent Telefonist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Socialminds GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort empathische und **kommunikative Mitarbeiter*innen**, die ihre Stimme einer guten Sache leihen möchten. Als Mitglied unseres Fundraising-Teams bist du für die telefonische Betreuung von Spender*innen verantwortlich und repräsentierst dabei verschiedene Non-Profit-Organisationen. Am Telefon beantwortest du Fragen zu laufenden Projekten...