Kundenberater (M/w/d) Im Kundenservice Für Einen

vor 2 Wochen


Hannover, Deutschland UNISTAFF Vollzeit

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**Kundenberater **(m/w/d) im **Kundenservice** für einen **Textilhersteller **in **Hannover**

**Diese Aufgaben warten auf dich**:

- Du bist Ansprechpartner*in und stehst den Kund*innen für alle Fragen rund um Berufsbekleidung und deren Veredelung zur Seite
- Du berätst zu einzelnen Artikeln und bietest Auswahlmöglichkeiten an
- Mit der Aufnahme der Bestellungen, stößt du auch den Versand an
- Du bist Ansprechpartner für die Produkte des gesamten Sortiments
- Du unterstützt die Kund*innen bei Kontenklärungen - wie Offenen Posten, Gutschriften, Rechnungskorrekturen, etc.
- Du unterstützt bei Rechnungsanfragen - wie Zuordnung zu unterschiedlichen Versendungen
- Auch bei Sendungsverfolgungen, Beschädigungen oder Fehlmengen von Paketen bist du der erste Ansprechpartner
- Du unterstützt die Bearbeitung von Reklamationen durch sorgfältige Aufnahme des Sachverhaltes und Erläuterung des weiteren Ablaufs

**Das bringst du mit**:

- Ein hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind wünschenswert
- Einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift
- Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. SAP oder anderen Warenwirtschaftsprogrammen) sind von Vorteil
- Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst (in unterschiedlichen Modellen)
- Teamfähigkeit und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

**Unser Versprechen**:

- Absolut professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners
- Branchen Profis als Karrierebegleiter
- Sichere und termingerechte Entlohnung
- Übertarifliche Löhne
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Top Kontakte in die wichtigsten HR-Abteilungen Europas
- Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten

**UNISTAFF GmbH**:
Wer wir sind?

Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen hat große Vorteile für Dich als Bewerber. Wir erhalten Positionen schneller und können sie Dir bereits anbieten, bevor die Stellen ausgeschrieben sind.

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Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice für einen Textilhersteller in Hannover durch

**Gemeinsam geben wir Vollgas**

Ihr

Denis Franz

Geschäftsführer

UNISTAFF GmbH



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