Kundenbetreuer (M/w/d) Im Außendienst

Dienstleistung ist unsere Stärke - têxtiles Leasing unser Business. Böge Textil-Service GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit rund 110 Mitarbeitenden, das der DBL GmbH angehört - dem führenden Verbund der têxtilen Mietbranche. Als zukunftsorientiertes, innovatives Dienstleistungsunternehmen versorgen wir über 1.500 Kunden im Rheinland und Ruhrgebiet mit frisch gepflegter Mietberufskleidung und einem breiten Sortiment an Miettêxtilien.

**Für unser weiteres Wachstum suchen wir**:
Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst

Familienunternehmen #Böge #Kundenzufriedenheit #Textil-Leasing #B2B #Berufsbekleidung #Kundenservice #Vertrieb #Nachhaltigkeit #Beratung #workwear #customer service #Kundenbindung

**Ihre Aufgaben**:

- Sie sind verlässlicher Ansprechpartner unserer Bestandskunden während der Vertragslaufzeit.
- Durch Ihre regelmäßigen Besuche und den engen Kontakt halten Sie gute Kundenbeziehungen aufrecht, erhöhen die Kundenzufriedenheit, beugen Reklamationen vor und bauen unseren Umsatz aus.
- Für eine langjährige Zusammenarbeit mit den Kunden verhandeln Sie Vertragsverlängerungen, bieten zusätzliche Services an und erhöhen so die Kundenbindung.
- Sie übernehmen die Erstellung passgenauer Angebote.
- Zur lösungsorientierten Betreuung der Kunden kommunizieren Sie mit dem Team des internen Kundenservices sowie mit dem Betrieb, dem Fuhrpark, der Auftragseinrichtung und auch unserem Neukundenvertrieb
- Die Abstimmung, Betreuung und Durchführung von Projekten (Erstauslieferungen, Kollektionswechsel...) zusammen mit dem Innendienst des Kundenservice rundet die ganzheitliche Aufgabe ab.

**Sie passen zu uns wenn**:

- Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Bankkauffrau/-kaufmann oder Industriekauffrau/-mann und bereits Erfahrung im Umgang mit B2B-Kunden haben.
- Kundenbesuche im Ruhrgebiet, Niederrhein und Rheinland Ihnen Spaß machen und Sie mit guten Argumenten und offener Kommunikation Menschen für sich gewinnen,
- Sie sich für die Anliegen der Kunden interessieren und aktiv Lösungen gestalten,
- Sie mit Ihrer positiven Grundeinstellung und Ihrem sicheren und sympathischen Auftreten Kunden und Kolleg*innen gleichermaßen begeistern,
- Sie Ihren Arbeitsalltag selbstständig strukturieren und Ihre Aufgaben im Blick behalten,
- Anwendungssysteme in Microsoft Office (Teams, Word, Excel, Power Point) zu Ihrem Alltag gehören,
- Sie sicher, freundlich und souverän im deutschsprachigen Kundenkreis aggieren,
- Sie einen Führerschein der Klasse B besitzen.

**Ihre Benefits**:

- Sie werden Teil eines freundliches und aufgeschlossenes Teams
- Ihre Vergütung besteht aus einem Grundgehalt, variablen Komponenten und einem neutralen Firmenwagen
- Der Arbeitsalltag ist abwechslungsreich und kombiniert den Kundenkontakt vor Ort, Tage im Homeoffice und gemeinsame Zeit mit den Kollegen im Unternehmen
- Wir fördern interne Zusammenarbeit und starten mit einer vielfältigen und strukturierten Einarbeitung sowohl im Kundenservice als auch im Betrieb
- Ein Tandemmodell in der Kundenbetreuung bestehend aus Kundenbetreuern im Außen
- und Innendienst. Sie arbeiten mit erfahrenen internen Kundenbetreuer*innen und profitieren von ihrem Hintergrundwissen. Eine sorgfältige Einarbeitung in die Dienstleistung und die Prozesse

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung inkl. Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Gehaltsvorstellung.

**Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter**:
Böge Textil-Service GmbH & Co. KG
André Glaubitz
Dahlingstraße 251 | 47229 Duisburg

**tel**: +49 2065 906 0

Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung unseren Datenschutzbestimmungen zustimmen.

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