Kundenberater (M/w/d) Inbound

Vor 4 Tagen

Leipzig, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

AIC - DER SPEZIALIST FÜR MULTICHANNEL KUNDENSERVICE SEIT ÜBER 25 JAHREN

Wir, die AIC Service & Call Center GmbH, sind ein mittelständiges, inhabergeführtes Unternehmen und sind Marktführer der Tourismusbranche und wachsen dank neuer Auftraggeber in den Bereichen Consumer-Produkte, Energie und E-Commerce nach wie vor sehr dynamisch. Kunden wie Lufthansa, Eurowings, AIDA und TUI gehören zu unseren namenhaften Auftraggebern und vertrauen auf unsere Leistungen. Service und Beratung steht bei uns an erster Stelle

Unsere Kunden sind unsere Leidenschaft - Verstärke unser Team an den Standorten Köln, Hannover oder Leipzig und nutze deine empathische und hilfsbereite Art, um Teil eines aufstrebenden Unternehmens zu werden.

Aufgaben
- Serviceorientierte schriftliche und/oder telefonische Beantwortung von Kundenanfragen
- 1st Level Support
- Webshop Support/Reiseberatung
- Beratung zu Produkten und Produktneuheiten

Qualifikation
- Deutsch und Englisch ist für dich weder in Wort noch in Schrift ein Problem
- Genauso wenig bereitet Dir die Nutzung eines PCs und des Internets Schwierigkeiten
- Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
- Du bist nicht aus der Ruhe zu bringen und berätst unsere Kunden auch dann mit Geduld und Verständnis, wenn es mal schwierig wird

**Benefits**:

- Deutsch ist für dich weder in Wort noch in Schrift ein Problem
- Genauso wenig bereitet Dir die Nutzung eines PCs und des Internets Schwierigkeiten
- Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
- Du bist nicht aus der Ruhe zu bringen und berätst unsere Kunden auch dann mit Geduld und Verständnis, wenn es mal schwierig wird

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