Leiter Theaterkasse

**Einsatzort**: Hamburg
**Eintrittstermin**: sofort
**Beschäftigungsart**: Teilzeit
**Firma**: Mehr-BB Theater GmbH, Mehr Theater am Großmarkt
Für die Produktion **_Harry Potter und das verwunschene Kind_**

Im Dezember 2021 feierte HARRY POTTER UND DAS VERWUNSCHENE KIND Premiere in Hamburg. Das international mit Preisen überschüttete Theaterstück, welches auf einer originalen Geschichte von J.K. Rowling, Jack Thorne und John Tiffany basiert, wird für den deutschsprachigen Raum exklusiv im Mehr Theater am Großmarkt aufgeführt.

**Aufgabenschwerpunkte**:

- Operative Führung der Mitarbeiter*innen an der Theaterkasse
- Administration des Ticketsystems: Veranstaltungseinrichtung und Berücksichtigung von Änderungen im laufenden Geschäft
- Abrechnung der Abendkasse: Tägliche Kassenabschlüsse, inklusive aller damit verbundener buchhalterischer Aufgaben
- Verkauf und Ausgabe von Tickets und Zusatzleistungen (z.B.: Open-Bar) für unsere Vorstellungen über unser Ticket-System
- serviceorientierte Beratung unserer Kunden
- Beschwerdemanagement vor Ort und im Nachgang
- Enge Kommunikation mit den abendlichen Ansprechpartnern des Vorderhauses, der Vorderhausleitung sowie den Kolleg*Innen im Bereich Ticketing und Sales

**Qualifikationen**:

- abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder fundierte Erfahrungen im Bereich Ticketing oder Abendkasse
- erste Erfahrungen in der Führung und Organisation von Mitarbeiter*innen
- Offenheit und Kommunikationsstärke sowie ein verbindliches und sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- gute Microsoft Office Kenntnisse in den gängigen Anwendungen
- vorzugsweise Erfahrung in der Anwendung von MicroFlex (MNX) (ticketmaster) mit bzw. die Bereitschaft zur schnellen und gründlichen Einarbeitung
- selbständige, strukturierte und lösungsorientiere Arbeitsweise
- Flexibilität und Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen am Abend, an Sonn
- und Feiertagen

**Wir bieten Dir**:

- Einen spannenden Arbeitsplatz mit einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Ein engagiertes, professionelles und sympathisches Team mit Herz und Humor
- Eine einzigartige Unternehmenskultur mit viel Leidenschaft und Kreativität
- Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen und Initiativen
- Mitarbeiterrabatte beim Ticketkauf
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
- Teilnahme an Corporate Benefits
- Regelmäßige Teamevents und jährliche Get-Togethers
- Flexible Arbeitszeiten

**Weitere Informationen**

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Mehr-BB Theater GmbH
Mehr Theater am Großmarkt
Lippeltstraße 1
20097 Hamburg