Kundenservice & Vertrieb (M/w/d)

Nicht nur ein Job, sondern Ihre Wirkungsstätte für echten Kundenimpact
**Kundenservice & Vertrieb (m/w/d) in Berlin**:
Sie lieben Kommunikation und Kundenbegeisterung? Dann sind Sie bei uns genau richtig Für unseren Kunden suchen wir ab sofort motivierte Persönlichkeiten für **drei spannende Rollen im Vertrieb und Kundenservice**, allesamt mit Fokus auf beratender Inbound-Telefonie.

**In Berlin bieten wir Dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld.**
- Super modernes Büro in Berlin Schöneberg
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Attraktives Grundgehalt: 3.600 € Fixgehalt brutto pro Monat.
- Wachsen und gestalten Sie Ihre Karriere aktiv mit.
- Finanzielle Zuschüsse zur Förderung eines gesunden und umweltfreundlichen Lebensstils: Urban Sports Club, BVG Firmenticket, Firmenfahrrad
- Zusätzlich erwartet Sie ein attraktives Benefits Paket mit mehreren Auswahlmöglichkeiten

**Ihre Mission**:
**1. Upselling-Experte (m/w/d) Bestandskunden**& strategische Neukundengewinnung**
- Sie vertiefen bestehende Kundenbeziehungen und identifizieren passende Zusatzleistungen.
- Durch gezielte Beratung überzeugen Sie Kunden von Mehrwerten und steigern so deren Erfolg

**2. Inbound Sales Specialist (m/w/d) Telefonie mit Beratungsfokus** (keine Kaltakquise)
- Sie nehmen Anfragen interessierter Kunden entgegen und beraten sie zu den Leistungen von unserem Kunden.
- Komplexe Dienstleistungen erklären Sie strukturiert und zielgruppengerecht - bis zum Abschluss.

**3. Customer Success Manager (m/w/d) Kundenbindung & Wachstum**(keine Kaltakquise)
- Sie begleiten Kunden nach Vertragsschluss, sichern Zufriedenheit und erkennen Up-/Cross-Selling-Potenziale.
- Als vertrauensvolle/r Ansprechpartner/in stärken Sie langfristige Partnerschaften.

**Gemeinsame Anforderungen für alle drei Rollen**:
**Vertriebsmotivation**: alle Rollen haben eine vertriebliche Komponente
**Kommunikationsstärke**, Empathie und Verbindlichkeit
**Bereitschaft zur Schichtzeit** von 12:00 bis 20:00 Uhr
**Ihr Profil im einzelnen**:
**1. Upselling-Experte (m/w/d) Bestandskundenvertrieb**
- Vertriebsbegeisterung und herausragende Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Upselling oder Account-Management von Vorteil

**2. Inbound Sales Specialist (m/w/d) Telefonvertrieb mit Beratungsfokus**
- Starke telefonische Präsenz und analytisches Denkvermögen
- Schnelle Auffassungsgabe für erklärungsbedürftige Produkte

**3. Customer Success Manager (m/w/d) Kundenbindung & Wachstum**
- Serviceorientierung, Prozessverständnis und ein Händchen für Vertriebschancen

**Hä, passt doch gar nicht?**

Du möchtest etwas anderes machen, aber auch von Deiner Berufserfahrung oder Deiner Leidenschaft profitieren? Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten, die sich beruflich verändern möchten. In Berlin lernst du alles, was du wissen musst.

**Das ist für uns sehr wichtig**

Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören.

Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.

**Willst du dich verändern? Das ist eine Sache zwischen uns.**

Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.

Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.

**Klingt das für dich gut?** Dann bewirb dich jetzt als Kundenservice & Vertrieb (m/w/d) in Berlin. Klicke einfach auf den Button unten rechts. **Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen