Qualitätsbeauftragter/trainer/coach (W/m/d) Für

vor 1 Woche

Aachen, Deutschland Junghans Wollversand GmbH & Co. KG Vollzeit

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
**Qualitätsbeauftragter/Trainer/Coach **(w/m/d) **für die telefonische Kommunikation **(in Vollzeit)

**Ihr neuer Job: weit mehr als nur ein Arbeitsplatz.**

**Worauf Sie sich freuen können**:

- Als Kommunikationstalent sind Sie für alle Coaching
- und Monitoring-Maßnahmen im Team als auch bei den Agenten unseres Dienstleisters zuständig.
- Zudem erstellen Sie die monatlichen Auswertungen und präsentieren die Ergebnisse mit Optimierungsvorschlägen der Bereichsleitung.
- Mit Ihrer organisierten Arbeitsweise verantworten Sie die tägliche Überwachung und Auswertung von KPIs zum Thema Service Level und Produktivität.
- Durch die effektive Erstellung und Durchführung von neuen Unterweisungen zum Thema „Telefonische Kommunikation“ runden Sie Ihr Profil ab.

**Darauf freuen wir uns**:

- Ihre Ausgangsbasis haben Sie durch eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation geschaffen.
- Sie konnten bereits mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kunden-Service sammeln.
- Zudem verfügen Sie über sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen.
- Eine strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
- Sie zeichnen sich durch Ihre ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und eine hohe Zahlenaffinität aus.

**Nice to have**:

- Ihre guten Englischkenntnisse erweitern unsere Möglichkeiten.

**Benefits**:

- Ein familiäres Umfeld mit flachen Hierarchien
- Eine offene und auf gegenseitigem Respekt basierende Kultur
- Eine professionelle Einarbeitung in das Aufgabengebiet
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Mobiles Arbeiten
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Gute Verkehrsanbindung und Parkplätze „vor der Tür“
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenfreies Obst und Getränke
- Betriebliche Altersvorsorge
- Coole Sportangebote
- Gemeinsame Aktivitäten und Events

Neugierig?

Bewerben Sie sich bei uns Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen - gerne online -, zu Händen Michelle Bartolomey.

**Kontakt Personalabteilung**
Junghans Wollversand GmbH & Co. KG

Personalabteilung

Michelle Bartolomey

Gut-Dämme-Str. 4

52070 Aachen

Telefon: 0241-109 1668

  • Qualitätsbeauftragte (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland care PersonalManagement Vollzeit

    Qualitätsbeauftragte (m/w/d) in Großraum Aachen WIR SUCHEN DICH! Für einen starken und etablierten Kooperationspartner mit bestem Ruf, stellen wir ab sofort einen Qualitätsbeauftragten (m/w/d) ein. Bei einer Festanstellung wird ein direktes Arbeitsverhältnis zwischen dir und unserem Auftraggeber geschlossen. care PersonalManagement stellt für dich den...

  • Qualitätsbeauftragte (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland care PersonalManagement Vollzeit

    Qualitätsbeauftragte (m/w/d) in Großraum Aachen WIR SUCHEN DICH! Für einen starken und etablierten Kooperationspartner mit bestem Ruf, stellen wir ab sofort einen Qualitätsbeauftragten (m/w/d) ein. Bei einer Festanstellung wird ein direktes Arbeitsverhältnis zwischen dir und unserem Auftraggeber geschlossen. care PersonalManagement stellt für dich den...

  • Pflegefachkraft als Qualitätsbeauftragter

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland Recrutio GmbH Vollzeit

    Du bist leidenschaftliche Pflegefachkraft (m/w/d) und suchst einen neuen Job im Qualitätsmanagement?Du willst Deine Fähigkeiten in einer angesehenen Seniorenresidenz im Raum Aachen optimal einsetzen und erweitern? Dann suchen wir genau Dich! Gehaltsinformationen: Attraktives Einstiegsgehalt von 4.100 Euro brutto im unbefristeten Arbeitsvertrag Deine...

  • Trainer-/in (M/w/d) Für das Kidsmiling

    Vor 2 Tagen

    Aachen, Deutschland KIDsmiling e.V. Vollzeit

    **Trainer-/in (m/w/d) für das KIDsmiling Fußballprojekt in Aachen** Starttermin: ab sofort Arbeitszeit: 2 Std./Woche am Mittwoch-Nachmittag (ca. 16:00 - 18:00 Uhr) + individuell gestaltbare Vor - & Nachbereitungszeit **(insgesamt 45€/Training)** **Deine Aufgaben**: - Ganzjährige Planung und Betreuung zweistündiger, offener...

  • Fitness Coaches in Aachen Für Outdoor Kleingruppen

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland OBC Europe GmbH Vollzeit

    Du brennst für Outdoor Fitness - so wie wir? Wir suchen qualifizierte und motivierte Trainer/innen, die die Welt mit Spaß ein Stück gesünder machen wollen. Wir sind Deutschlands Marktführer im Bereich Outdoor Fitness und bieten in über 55 Städten funktionelles Intervalltraining unter freiem Himmel an. Bei unserer Trainerwahl legen wir genauso viel...

  • (Senior) Agile Coach

    vor 10 Stunden

    Aachen, Deutschland gridX Vollzeit

    Your responsibilities - You analyze the status quo and strive for the optimal set-up - You are responsible for the further set-up and development of scaled structures and processes in the area of product development - You accompany and coach our development teams with regard to personal responsibility and self-organization and promote the benefits of...

  • Agile Coach

    Vor 4 Tagen

    Aachen, Deutschland gridX Vollzeit

    Wie Du zu gridX beitragen kannst Do stuff that matters - Komm’ in unser Team und trage Deinen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich zu machen. Du bist ein: e empathische: r Scrum Master: in oder Agile Coach und Dein Herz schlägt für agile Arbeitsweisen und Teamzusammenarbeit? Dann...

  • Saspf Trainer

    Vor 4 Tagen

    Aachen, Deutschland ML Consulting Vollzeit

    **Ab wann?**: fortlaufend das gesamte Jahr 2025 **Die Aufgaben**: - **Durchführen von Trainings** und Seminaren für Anwender:innen von SASPF inbesondere im Bereich Logistik und HR - ** Vermitteln von Inhalten** und Unterstützen von Selbstlerngruppen - Mitwirken an der Aktualisierung der **Schulungskonzepte** **Das wünschen wir uns**: - Solide...

  • Saspf Trainer

    Vor 4 Tagen

    Aachen, Deutschland ML Gruppe Vollzeit

    **Ab wann?**: fortlaufend das gesamte Jahr 2025 **Die Aufgaben**: - ** Durchführen von Trainings** und Seminaren für Anwender:innen von SASPF inbesondere im Bereich Logistik und HR - ** Vermitteln von Inhalten** und Unterstützen von Selbstlerngruppen - Mitwirken an der Aktualisierung der **Schulungskonzepte** **Das wünschen wir uns**: - Solide...

  • Scrum Master

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland ConSense GmbH Vollzeit

    **Dafür suchen wir Dich** - Du übernimmst die Rolle des Scrum-Masters für eines unserer Entwicklungsteams, unterstützt dieses dabei selbstorganisiert zu arbeiten und Sprint-Ziele zu erreichen - Du bist Coach und Mentor für das agile Mindset, setzt neue Impulse und trägst zu einer kontinuierlichen Optimierung bei - Du übernimmst die methodische...