Qualitätsbeauftragter/trainer/coach (W/m/d) Für

vor 1 Woche

Aachen, Deutschland Junghans Wollversand GmbH & Co. KG Vollzeit

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
**Qualitätsbeauftragter/Trainer/Coach **(w/m/d) **für die telefonische Kommunikation **(in Vollzeit)

**Ihr neuer Job: weit mehr als nur ein Arbeitsplatz.**

**Worauf Sie sich freuen können**:

- Als Kommunikationstalent sind Sie für alle Coaching
- und Monitoring-Maßnahmen im Team als auch bei den Agenten unseres Dienstleisters zuständig.
- Zudem erstellen Sie die monatlichen Auswertungen und präsentieren die Ergebnisse mit Optimierungsvorschlägen der Bereichsleitung.
- Mit Ihrer organisierten Arbeitsweise verantworten Sie die tägliche Überwachung und Auswertung von KPIs zum Thema Service Level und Produktivität.
- Durch die effektive Erstellung und Durchführung von neuen Unterweisungen zum Thema „Telefonische Kommunikation“ runden Sie Ihr Profil ab.

**Darauf freuen wir uns**:

- Ihre Ausgangsbasis haben Sie durch eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation geschaffen.
- Sie konnten bereits mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kunden-Service sammeln.
- Zudem verfügen Sie über sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen.
- Eine strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
- Sie zeichnen sich durch Ihre ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und eine hohe Zahlenaffinität aus.

**Nice to have**:

- Ihre guten Englischkenntnisse erweitern unsere Möglichkeiten.

**Benefits**:

- Ein familiäres Umfeld mit flachen Hierarchien
- Eine offene und auf gegenseitigem Respekt basierende Kultur
- Eine professionelle Einarbeitung in das Aufgabengebiet
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Mobiles Arbeiten
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Gute Verkehrsanbindung und Parkplätze „vor der Tür“
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenfreies Obst und Getränke
- Betriebliche Altersvorsorge
- Coole Sportangebote
- Gemeinsame Aktivitäten und Events

Neugierig?

Bewerben Sie sich bei uns Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen - gerne online -, zu Händen Michelle Bartolomey.

**Kontakt Personalabteilung**
Junghans Wollversand GmbH & Co. KG

Personalabteilung

Michelle Bartolomey

Gut-Dämme-Str. 4

52070 Aachen

Telefon: 0241-109 1668

  • Qualitätsbeauftragte (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland care PersonalManagement Vollzeit

    Qualitätsbeauftragte (m/w/d) in Großraum Aachen WIR SUCHEN SIE ALS QUALITÄTSBEAUFTRAGTE (m/w/d) Für die weitere Etablierung und Profilierung unserer Senioren-Residenz ist die nachweisliche Pflegequalität ein ganz entscheidender Faktor. Deshalb ist Ihre Fachkenntnis und Ihre Arbeit als Qualitätsbeauftragte(r) für uns extrem wichtig. Wir wollen, dass...

  • Qualitätsbeauftragte (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Aachen, Deutschland care PersonalManagement Vollzeit

    Qualitätsbeauftragte (m/w/d) in Großraum Aachen WIR SUCHEN DICH! Für einen starken und etablierten Kooperationspartner mit bestem Ruf, stellen wir ab sofort einen Qualitätsbeauftragten (m/w/d) ein. Bei einer Festanstellung wird ein direktes Arbeitsverhältnis zwischen dir und unserem Auftraggeber geschlossen. care PersonalManagement stellt für dich den...

  • Qualitätsbeauftragter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland CMS Pflegewohnstift Laurensberg Vollzeit

    **Qualitätsbeauftragten (m/w/d)** Sie möchten bei dem größten Pflegeheimbetreiber Deutschlands arbeiten? Sie suchen einen krisensicheren Arbeitgeber? Sie überlassen die Qualität nicht dem Zufall? **Hier sind wir!** Wir suchen Sie als **Qualitätsbeauftragten (m/w/d)** für unsere Residenz. **Das erwartet Sie vor Ort**: - Ihre Karriere ist uns...

  • Fitness Trainer/in Potsdam für Outdoor Kleingruppen Training

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland OBC Europe GmbH Vollzeit

    Original Bootcamp sucht Dich in AachenWir sind Marktführer im Bereich Outdoor Fitness und bieten in über 50 deutschen Städten funktionelles Intervalltraining unter freiem Himmel an. Unseren Leitsatz "Das Herz des Bootcamps schlägt durch unsere Coaches" nehmen wir wörtlich. Deswegen legen wir besonderen Wert auf Team Spirit, Professionalität und Freude...

  • Qualitätsbeauftragte/-r Ärztin/Arzt Hämotherapie, Referent/-in klinisches Qualitäts- und Risikomanagement

    vor 19 Stunden

    Aachen, Deutschland Uniklinik RWTH Aachen Vollzeit

    Die Stabstelle Klinisches Qualitäts- und Risikomanagement sucht eine/-n Qualitätsbeauftragte/-r Ärztin/Arzt Hämotherapie, Referent/-in klinisches Qualitäts- und Risikomanagement (w/m/d) Einsatzort: Stabstelle Klinisches Qualitäts- und Risikomanagement Arbeitszeit: 100% der vollen tariflich vereinbarten Arbeitszeit (zzt. 42,00 Std./W., ab 01.01.2026...

  • Trainer-/in (M/w/d) Für das Kidsmiling

    vor 1 Tag

    Aachen, Deutschland KIDsmiling e.V. Vollzeit

    **Trainer-/in (m/w/d) für das KIDsmiling Fußballprojekt in Aachen** Starttermin: ab sofort Arbeitszeit: 2 Std./Woche am Mittwoch-Nachmittag (ca. 16:00 - 18:00 Uhr) + individuell gestaltbare Vor - & Nachbereitungszeit **(insgesamt 45€/Training)** **Deine Aufgaben**: - Ganzjährige Planung und Betreuung zweistündiger, offener...

  • Trainer (m/w/d) Qualitätsmanagement

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland WBS GRUPPE Vollzeit

    ÜBER UNS Unser Claim "Bildung. Mit unseren Marken wie WBS TRAINING, WBS SCHULEN und WBS CODING SCHOOL bieten wir herausragende Bildungserlebnisse für viele verschiedene Kund:innen an. Für die Zukunft der Bildung. Bei uns gibt es viele spannende Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Dann werde Teil unseres Trainer:innen-Teams und unterstütze Menschen...

  • Trainer und Spezialist Qualitätssicherung Elektrotechnik

    vor 1 Stunde

    Aachen, Deutschland Regionetz GmbH Vollzeit

    Die Regionetz GmbH ist der Netzbetreiber der Stadt Aachen, der Städteregion Aachen sowie in Teilen der Kreise Düren und Heinsberg. Als Tochtergesellschaft der STAWAG, Stadtwerke Aachen Aktiengesellschaft, und der EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH bündeln wir alle Aufgaben rund um den Bau und Betrieb von Netzen und Anlagen und sorgen so für eine...

  • Trainer und Qualitätssicherung Elektrotechnik

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Regionetz GmbH Vollzeit

    Für den Bereich "Netzführung" suchen wir Trainer und Qualitätssicherung Elektrotechnik (m/w/d) Regionetz GmbH Standort Aachen 01.02.2026 Vollzeit (38 Stunden/Woche) unbefristet Ihr Beitrag Sicherstellen der Einhaltung aller gesetzlichen, technischen und vertraglichen Vorgaben sowie von Qualitäts-, Sicherheits- und Umweltschutzstandards Planung,...

  • Trainer und Qualitätssicherung Elektrotechnik

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Regionetz GmbH Vollzeit

    Für den Bereich "Netzführung" suchen wir Trainer und Qualitätssicherung Elektrotechnik (m/w/d) Regionetz GmbH Standort Aachen 01.02.2026 Vollzeit (38 Stunden/Woche) unbefristet Ihr Beitrag Sicherstellen der Einhaltung aller gesetzlichen, technischen und vertraglichen Vorgaben sowie von Qualitäts-, Sicherheits- und Umweltschutzstandards Planung,...