Kundenservice/ Customer Service/ Kundenberater

vor 2 Wochen

Herne, Deutschland Omac GmbH Vollzeit

OMAC GmbH, Herne, 44625

(Bochum area, neben PICNIC)

Die Omac GmbH ist eine seit 2006 in der Automobilbranche international tätiges Unternehmen. Neben unserem Hauptsitz in Herne, sind wir als Omac USA in Texas/Houston ansässig. Eine weitere Eröffnung für Frankreich steht bereits für 2021 an.

Mit einer 7.000 qm Lagerkapazität in Herne und einer Produktpalette von über 20.000 Artikel vermarkten wir über den E-Commerce hochwertige Produkte um das gesamte Fahrzeug an Endverbraucher, sowie Großhändler, in über 50 Ländern. Wir sind stolz darauf Originalzulieferer (OEM) von Hyundai, Kia, Honda und weiteren namhaften Unternehmen zu sein. Für unseren Standort in Herne, suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für den Kundeservice.

Möchten Sie mit uns wachsen und ein Teil unseres erfolgreichen Teams werden, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

**Ihr Aufgabengebiet**:

- Telefonische, schriftliche und automatisierte Auftragannahme und -bearbeitung
- Kommunikation mit Kunden auf nationaler und internationaler Ebene
- Reklamations
- und Retourenbearbeitung von Kundenbestellungen
- Kundenberatung
- Allgemeine serviceorientierte Aufgaben
- Annahme, Strukturierung und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail sowie Telefon
- Abstimmung von Kundenreklamationen
- Kundensupport mit grundsätzlichen Beratungstätigkeiten vor dem Verkaufsgespräch
- Kundenzufriedenheitsumfragen
- Kundenorientiertes Erarbeiten von Lösungen sowie deren Handlung im Warenwirtschaftssystem und Onlineshop
- Bestellung von Verbrauchsmaterialien

**Das Erwarten wir von dir**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Vertrieb
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Gute Deutsch
- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Professionelle Ausdrucksweise in der Telefonie und in schriftlicher Korrespondenz
- Erste Erfahrungen im Bereich Automotive und Reklamationssachbearbeitung wünschenswert
- Oracle NetSuite Kenntnisse wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgeprägte Selbstorganisation und soziale Kompetenz
- Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Affinität für Internet
- und E-Commerce Prozesse
- Motivation und eine gute Auffassungsgabe

**Wir bieten**:

- Du findest bei uns eine offene Unternehmenskultur, Freiraum zur Verwirklichung deiner Ideen und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Du erhältst eine attraktive Branchenspezifische Vergütung
- ein schnell wachsendes Unternehmen, das ein hohes Maß an eigener Verantwortung fordert und viele Gestaltungsmöglichkeiten bietet
- eine intensive Einarbeitung, bei der Du alle Bereiche des Unternehmens kennenlernst

**Bist du bereit fürs Onboarding?**

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), mit deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: Bis zu 2.250,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Herne, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich 2.436,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross-, Upsellings für eine...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Fashion Service Ab 14€/h

    vor 2 Wochen

    Herne, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross-, Upsellings für eine internationale Modemarke.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Herne, Deutschland Primestaff Vollzeit

    + Ø 3.069,00 € + flache Hierarchien + Zuschuss zur Fahrkarte + Fachansprechpartner + Aufstieg zum Teamleiter möglich + betriebliche Altersvorsorge + gute Aufstiegsmöglichkeiten **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Tag

    Herne, Deutschland Alfagomma Germany GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter im Customer Service / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)** Für unseren Standort in **Herne** suchen wir **ab sofort **Verstärkung für die Abteilung Customer Service. **Stellenbeschreibung**: - Auftragserfassung und -bearbeitung mittels EDV- Erfassung - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Verfolgung von Terminabfragen unserer...

  • Kundenberater (M/w/d) Mobilfunk Ø 3.269 €

    Vor 6 Tagen

    Herne, Deutschland Primestaff Vollzeit

    + ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision + Lohnfortzahlung im Urlaubs - und Krankheitsfall + Getränke Flatrate + Zuschuss zur Fahrkarte + betriebliche Altersvorsorge **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inbound Tourismus Ø 3067€

    vor 2 Wochen

    Herne, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross - und Upsellings für ein Touristikunternehmen.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...

  • Call Center Agent

    vor 1 Tag

    Herne, Deutschland hello.de AG Vollzeit

    Klicke direkt auf **"Weiter zur Bewerbung"** ✧ **Deutschlands schnellster Bewerbungsprozess ohne Lebenslauf**✧ 6 Standorte, 43 Länder, 820 Tassen Kaffee täglich - das ist die Bilanz von hello.de. Aber für uns zählen nicht nur Zahlen, sondern vor allem zufriedene, qualifizierte, und motivierte Mitarbeiter sowie glückliche Kunden. Als...

  • Kundenberater (M/w/d) Studentenjob

    vor 1 Woche

    Herne, Deutschland talentie Vollzeit

    Du bist kommunikativ, organisiert & studierst? Jetzt bewerben und Berufserfahrung sammeln! **Kundenberater (m/w/d) Studentenjob in Herne**: Ob es um Fragen zu **neuen Tarifen, Vertragsverlängerungen oder aktuelle Angebote** geht. Ziel ist es, die optimalen Lösungen für alle digitalen Anliegen zu bieten - stets mit Freundlichkeit und Kompetenz. **Deine...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Herne, Deutschland hello.de AG Vollzeit

    Klicke direkt auf **"Weiter zur Bewerbung"** ✧ **Deutschlands schnellster Bewerbungsprozess ohne Lebenslauf**✧ 6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. Wir bieten...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Bestellhotline Ø 3067€

    vor 2 Wochen

    Herne, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich 2.436,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Bestellannahme (nur B2B, Bereich Glasfaser) für den größten...