Disponent Kundendienst

vor 1 Tag

Hannover, Deutschland Jungheinrich Vollzeit

**Gesellschaft**
JH Vertrieb

**Geschäftsbereich**
After Sales

**Standort**
Niederlassung Hannover

**Beginn**
ab sofort

**Vertragsart**
Vollzeit

**Wochenstunden**
39 Std.

**Machen, was bewegt.**: Sie lieben es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steigen Sie bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die Ihnen völlig neue Perspektiven eröffnet Durch Ihr Wissen und Ihre Tatkraft leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das Ihnen alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.

Ihre Aufgaben
- Einsatzsteuerung der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung
- Termingerechte Durchführung von Vertragsleistungen
- Überwachung der Auftragsdurchlaufzeiten und der Auftragserledigung
- Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten für Ersatzteile, Reparaturen und Batterien sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen und Sicherung der Ersatzteilversorgung der Kundendienstwagen
- Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden, u. a. am Telefon

Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
- Erfahrung in der Disposition von Kundendiensttechnikern und/oder Ersatzteilen
- Sehr gute MS-Office
- und idealerweise SAP-ERP-Kenntnisse
- Kommunikationsstärke und Stressresistenz
- Teamgeist
- Selbstständige, vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Entscheidungsfreude

Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung- 30 Tage Urlaub- Betriebliche Altersvorsorge- Spannende Aufgaben- TarifIhre Zusatz-Infos

**Ihr Einsatzbereich**: Erstklassige Beratung und ein Top-Service rund um das Thema Intralogistik: unsere Kunden können sich auf ein deutschlandweites Servicenetz mit über 2.000 Vertriebsmitarbeitern verlassen, die bekannt sind für ihre Lösungskompetenz, Erfahrung und Flexibilität.**Über Jungheinrich**:

- Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.**Kontakt**: Dietrich Reimer
- Telefon 040 6948 1838

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