Teamleitung Kundenservice

vor 1 Woche

Duesseldorf, Deutschland AM Quality GmbH Vollzeit

**Über uns und den Job**

Die AM Quality GmbH lebt „Excellence in E-Commerce“. Wir sind ein schnell wachsendes, deutsches E-Commerce Unternehmen im Bereich „Home and Living“ und bringen Innovation in traditionelle Märkte. Dabei legen wir viel Wert auf erstklassige Mitarbeiter, ein gutes Miteinander und den Spaß am unternehmerischen Handeln. Die Kunden erhalten bei uns hochwertige Produkte **„Made in Germany“** zu einem fairen Preis mit erstklassigem Kundenservice.
Für unser stark wachsendes und zunehmend internationales Kundensupport-Team, suchen wir ab sofort eine qualifizierte Teamleitung.

**Was wir bieten**
- Flexible Arbeit in Abstimmung mit einem (noch wachsenden) Team
- Arbeiten zu 100% aus dem Homeoffice
- vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Mitgestaltungsspielraum
- Wir sind alles andere als ein Call-Center :)

**Deine Aufgaben**
- Du leitest und entwickelst das Team/die Mitarbeitenden an der Seite unseres COOs
- Du führst ein sauberes und nachhaltiges Qualitätsmanagement ein
- Du sorgst für klare Prozesse intern, sowie im Austausch mit unserem Produktmanagement, Zulieferern & Versanddienstleistern
- Du bringst eigene Ideen für hohe Standards, Optimierungen und Innovationen ein

**Das bringst Du mit**
- Mind. 2 Jahre Führungserfahrung in der Kundenkommunikation
- Lust Dinge weiter zu entwickeln und neue Standards zu setzen
- Spaß am Vergleich mit der Konkurrenz (wir wollen immer ein Stück besser sein :))
- 100%ige Zuverlässigkeit
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Rechtschreibung und Formulierungsvermögen)
- Schnelle Auffassungsgabe besonders bei der Arbeit mit Software /neuen Tools
- Überdurchschnittlich gute Zeugnisse

Du erkennt Dich im Profil wieder und hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dann sollten wir uns kennenlernen Bitte schicke Deinen Lebenslauf, kurzes Motivationsschreiben und Zeugnisse. Gib bitte auch Deine Gehaltsvorstellung, Deine bevorzugte Wochenarbeitszeit (Stunden) und Deine frühestmögliche Verfügbarkeit an. Deine Ansprechpartnerin ist Svenja Adametz.

Zusätzliche Leistungen:

- Home Office

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Homeoffice
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Hybrid remote in 50667 Köln

  • Kundenservice (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Marc Gebauer Lifestyle GmbH Vollzeit

    **LEITUNG KUNDENSERVICE*- Minimum 4 Jahre Berufserfahrung** Die Marc Gebauer Lifestyle GmbH ist ein dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen im Luxusbereich. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung erstklassiger Produkte/Dienstleistungen und einem hervorragenden Kundenservice. Hochwertige Luxusgüter wie Uhren von Rolex bis Richard Mille werden hier...

  • Teamleitung Für Customer Success Im E-health

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    intumind 4,3 (126 Bewertungen auf ) Teamleitung für Customer Success im E-Health Bereich (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Als Teamleitung (m/w/d) unseres Customer Success Teams führst und koordinierst du unser 15-köpfiges Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf auf...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. **Komm auch du in unser...

  • Teamleitung Vertragsservice

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Hays Vollzeit

    **Teamleitung Vertragsservice & Leistungen** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Düsseldorf** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 731095/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft des Fachbereichs Vertragsservice & Leistungen mit - Steuerung, Planung und Überwachung aller Funktionen, Prozesse...

  • Teamleitung Marktkommunikation M/w/d

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland NATURSTROM Vollzeit

    **natur** strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima - und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als **natur** strom-Gruppe mit über...

  • Sachbearbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit

    Als Organisation ist Kulturwerke Deutschland bekannt für die individuelle Planung und Betreuung von Schüleraustauschen weltweit. Als Arbeitgeber stehen wir für sichere Jobs und kontinuierliche Weiterentwicklung. Das gemeinsame Ziel: Unsere Teilnehmer erleben das beste Schuljahr ihres Lebens. Diese sinnstiftende Tätigkeit sorgt für Spaß und...

  • Werkstudent Im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit

    Als Organisation ist Kulturwerke Deutschland bekannt für die individuelle Planung und Betreuung von Schüleraustauschen weltweit. Als Arbeitgeber stehen wir für sichere Jobs und kontinuierliche Weiterentwicklung. Das gemeinsame Ziel: Unsere Teilnehmer erleben das beste Schuljahr ihres Lebens. Diese sinnstiftende Tätigkeit sorgt für Spaß und...

  • Head of Supply Chain

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN**: - Erarbeitung von Optimierungsprozessen entlang der Supply-Chain-Prozesse - Ausbau des Unternehmenswachstums - Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices - Überwachung und Steuerung von KPIs - Sicherstellung der Umsetzung der Businessplanung - Mitarbeit im Führungstem sowie die operative Teamleitung im Bereich der...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. **Komm auch du in unser...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit

    Als Organisation ist Kulturwerke Deutschland bekannt für die individuelle Planung und Betreuung von Schüleraustauschen weltweit. Als Arbeitgeber stehen wir für sichere Jobs und kontinuierliche Weiterentwicklung. Das gemeinsame Ziel: Unsere Teilnehmer erleben das beste Schuljahr ihres Lebens. Diese sinnstiftende Tätigkeit sorgt für Spaß und...