Kundenbetreuer (M/w/d) Inbound

Vor 6 Tagen


BerlinLichterfelde, Deutschland PERMACON GmbH Berlin Vollzeit

**PERMACON ist gern Ihr persönlicher Wegbegleiter**:
Sie bevorzugen den **Direkteinstieg**?

Unser Auftraggeber, ein Dienstleistungsunternehmen zur Vermittlung von Blumen, Blumensträußen und Blumenarrangements, sucht zur Verstärkung in **Vollzeit **in Berlin-Lichterfelde und stellt im Rahmen der **Personalvermittlung **ein:
**Kundenbetreuer **(m/w/d) **Inbound**

**Ihre Aufgaben als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) bzw. CCA (m/w/d)**:

- Kundenberatung und -betreuung zur Dienstleistung und Produkten
- Auftragsannahme und -weiterleitung
- Beschwerdemanagement
- Reklamationsbearbeitung
- Klärung offener Anfragen
- Allgemeine Sachbearbeitungstätigkeiten

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als **Bürokauffrau **(m/w/d), **Kauffrau für Büromanagement** (m/w/d),** Call Center Agent **(m/w/d), **Kauffrau** **für Bürokommunikation** (m/w/d), **Kundenbetreuer **(m/w/d), **Kundenberater **(m/w/d) oder ähnlicher Abschluss
- Berufserfahrung in der **Kundenbetreuung**, im **Customer Service **oder **Kundenmanagement**:

- Deutschkenntnisse (C1 Niveau), Englischkenntnisse von Vorteil, aber nicht erforderlich
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
- Organisationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Schichtbereitschaft (wochentags zwischen 07:00-18:30 Uhr sowie an wechselnden Samstagen von 07:30-12:30 Uhr)

**Ihre Benefits bei unserem Auftraggeber**:

- **Gleitzeitarbeitsmodell**:

- Möglichkeit zum **mobilen Arbeiten **bzw. **Homeoffice **(bis zu 60%)
- Jahresbrutto bis zu **29.000 EUR** (je nach Erfahrung und Qualifikation)
- **30 Tage Urlaub**:

- **Betriebliche Altersvorsorge**:

- **JobRad**:

- **BVG Fahrkarte**:

- Verschiedene **Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten**

**Ihre Ansprechpartner**:
**Adrian Arndt**

**Svenja Tamme**

**Alan Frazer**

Tel: 030 22 66 79 30

PERMACON GmbH

Georgenstraße 22

10117 Berlin

Die Vermittlung ist für Kandidat:innen **kostenfrei **und ohne Vermittlungsgutschein möglich.



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