Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundendienst Backoffice

**Bei GALAB haben wir eine wichtige Mission**: Sicherstellen, dass die Produkte unserer Kunden unbedenklich sind, um die Endverbraucher: innen zu schützen. Täglich verzehren Menschen Bio-Äpfel aus der Region oder Kokosnussprodukte vom anderen Ende der Welt. Die Kleinsten werden mit Babynahrung, -windeln und Spielzeug versorgt. Egal worum es sich handelt, wir vergewissern uns, dass sich Menschen auf die Sicherheit und Qualität dieser Produkte verlassen können.

Während unser Analytiklabor 1992 noch in Geesthacht gegründet wurde, ist der heutige Hauptsitz in Hamburg. Als unabhängiges und inhabergeführtes Handelslaboratorium stehen wir für die externe Qualitätskontrolle im nationalen sowie internationalen Raum. Dazu zählen die GALAB-Standorte in China, Peru, Singapur und der Türkei sowie die Repräsentant: innen in den Niederlanden, auf den Philippinen und in der Ukraine. Das Produktportfolio erstreckt sich über die Analyse von Lebensmitteln, Lebensmittelverpackungen, Sanitärprodukten, Industrieprodukten, biopharmazeutischen Produkten bis hin zu Umweltanalysen bezüglich Substanzen und Kontaminanten. Mit rund 30 Jahren Marktdasein, jährlich mehr als 1.000.000 Analysen und über 1.000 verschiedenen Analysemethoden gehört GALAB zu den größten Dienstleistungslaboren für die Qualitätskontrolle in ganz Europa.

Dieser großen Herausforderung begegnet GALAB als starkes Kollektiv aus knapp 250 hervorragenden Mitarbeiter: innen. Von der Probenannahme, den Laboren und der Messtechnik bis hin zu unserem Kundendienst und der Verwaltung sind die Menschen von GALAB der Motor für Innovation, Weiterentwicklung und schließlich unseren Erfolg.

**Aktuell suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine**: n

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst Backoffice

Bereich Product Testing | Unbefristet | Vollzeit (40h/Woche)

Aufgaben
- Termin
- und sachgerechten Bearbeitung unserer Prüfberichte
- Auftragsprüfung und schriftliche Klärung der Termine mit unseren Kunden
- Erstellung der Prüfberichte aus den Daten unseres Laborinformationssystems
- Beachten der Grenzwerte und Vergleich dieser mit rechtlichen Anforderungen und Kundenspezifikationen
- Versenden der Berichte an unsere Kunden und Einpflegen der Daten in externe Datenbanken
- Pflege der Stammdaten unseres Laborinformationssystems
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Accountmanagern (m/w/d) im Kundendienst

Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium (Bachelor) in Ernährungswissenschaften, Chemie oder eine vergleichbare, fachspezifische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Laborinformationssystemen von Vorteil
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Fähigkeit, die eigenen Aufgaben zu strukturieren
- Auch unter Belastung sehr sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Englisch
- und Spanischkenntnisse sind wünschenswert

**Benefits**:

- Arbeitswelt: Ein Ort mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer kollegialen Arbeitsatmosphäre. Dazu gemeinsam mit einem hochmotivierten, offenherzigen und interdisziplinären Team arbeiten, welches Sie direkt abholt.
- Nachhaltige Mobilität: Zuschuss für die HVV-Proficard, Lade-Stationen für E-Autos und eine sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.
- Ausgewogene Work-Life-Balance: Durch flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Co-Working-Spaces in der Europa-Passage und keine Schichtarbeit.
- Get-togethers & Events: Das berühmte „Honig-Frühstück“, unsere Sommer
- und Weihnachtsfeste, Team-Lunchs, und After Works.
- Verpflegung: Kostenloser Kaffee, Tee, Wasserspender, frisches Obst, Snack-Box und einer gut ausgestatteten Küchen-Lounge.
- Attraktive Extras: Mit vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit 10% der Arbeitszeit in ein innovatives Herzensprojekt zu investieren.

Beginnen Sie jetzt bei uns eine unbefristete Anstellung in einem systemrelevanten und zukunftssicheren Unternehmen.

Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, mögl. Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung) per E-Mail in einer PDF-Datei (max. 10 MB)

Ihr Ansprechpartner ist Marcus Demuth. Haben Sie Fragen? Dann melden Sie sich gern unter der +49 40368077400. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

GALAB Laboratories GmbH

Am Schleusengraben 7 - 21029 Hamburg