Leitung Direktvertrieb

**Deine Aufgaben**
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für das 15-köpfige Team im Direktvertrieb für Privat
- und Gewerbekund:innen der Stadtwerke Bielefeld und setzt Strategien für Energie, Telekommunikation und Beratung um. Gleichzeitig gestaltest du die kanal
- und bereichsübergreifende Vertriebs
- und Kundenservicestrategie aktiv mit. Den Vertrieb richtest du konsequent auf Wirkung, Kundennutzen und nachhaltige Ergebnisse aus, stärkst die Marktposition und stellst die Einhaltung aller Vorgaben sicher.
- Vertriebsziele aus der Strategie ableiten, Kanal
- und Maßnahmenpläne definieren und digitale Vertriebs
- und Beratungstools implementieren
- Direktvertriebs-Team, zu Hause-Berater:innen und Energieberater:innen fachlich wie disziplinarisch führen und gezielt weiterentwickeln
- Privat
- und Gewerbekundenportfolios in Strom, Gas und Wärme ausbauen, Cross-/Upselling-Potenziale heben und kanalübergreifende Vertriebsaktivitäten steuern
- Endkundengeschäft in Internet, Telefonie und TV entwickeln, zielgruppenspezifische Vertriebskampagnen konzipieren sowie kanalübergreifend umsetzen
- KPIs, Forecasts und Budgets verantworten, Abweichungen analysieren, Compliance sicherstellen und wirksame Gegenmaßnahmen steuern

**Dein Profil**
Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft, Energiewirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im Direktvertrieb und in der Führung - idealerweise in der Energie
- oder Telekommunikationsbranche. Zusätzlich bringst du eine ausgeprägte Vertriebsaffinität und ein hohes Maß an Kundenorientierung mit.
- Fundierte Erfahrung im Direktvertrieb (Privat
- und Gewerbekund:innen) inkl. Strategieumsetzung, Kampagnensteuerung und Kanalorchestrierung
- Souveräner Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Beratungs-/Vertriebstools sowie Erfahrung im Aufbau effizienter Strukturen, Prozessen und Routinen
- Fundiertes betriebswirtschaftliches und analytisches Verständnis, sicher in KPI-/Forecast-Steuerung, Budgetverantwortung und Ableitung wirksamer Maßnahmen
- Branchenverständnis für Energie und Telekommunikation mit Blick auf Produkte, Tarife und regulatorische Anforderungen
- Sehr gute Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeit, ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung, Entscheidungs
- und Durchsetzungsstärke bei strukturierter, motivierender Arbeitsweise

**Deine Benefits**
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Homeoffice-Regelung
- Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
- Betriebsgastronomie
- Firmenevents
- Hunde am Arbeitsplatz
- Kinderbetreuung
- Moderne und ergonomische Arbeitswelten
- Kostenloses Deutschlandticket
- Beteiligung am Unternehmenserfolg und Mitarbeiterkapitalbeteiligung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Gesundheitsplattform „machtfit“
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Bereitstellung digitaler Endgeräte
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Fahrradleasing
- Lebensarbeitszeitkonto

**Das sind wir**
Ob Trinkwasser, Strom oder Wärme - wir von den Stadtwerken Bielefeld sorgen dafür, Bielefeld zuverlässig, modern und nachhaltig zu versorgen. Manchmal ist das tägliche Routine, manchmal eine große Herausforderung. Mehr als 1.200 Mitarbeiter:innen sind jeden Tag aufs Neue hochmotiviert, unseren Auftrag als Energieversorger zuverlässig zu erfüllen. Am liebsten zusammen mit dir, also bewirb dich einfach

**Hast du noch Fragen?**
Stadtwerke Bielefeld GmbH
Recruiting und Personalmarketing
Alina Maltzen
Telefon: 0521 51-76 54

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.