Kundenbetreuer Im Innendienst

**Stellenanzeige: Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)**

**Standort**: Berlin-Marzahn
**Anstellungsarten**: Vollzeit, Teilzeit (20 bzw. 30 Std./Woche), Minijob, Festanstellung

Wir bei Rockefeller Berlin bieten maßgeschneiderte Services und Produkte für die Bürokommunikation unserer Kunden. Ob Arztpraxen, Apotheken, Büros oder Kanzleien - wir sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Abläufe im Büro und stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.

**Ihre Aufgaben**
- Sie betreuen einen festen Kundenkreis und stehen als direkter Ansprechpartner für alle Fragen rund um Bürozubehör (z. B. Bürobedarf, Drucker, Zubehör, Bürotechnik, Hygieneartikel) zur Verfügung.
- Sie bearbeiten telefonisch und schriftlich eingehende Kundenanfragen schnell und lösungsorientiert.
- Sie beraten Kunden zu Produkten, Aktionen und individuellen Lösungen.
- Sie übernehmen die Bearbeitung von Vorgängen in unserem Warenwirtschaftssystem - von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Bearbeitung von Retouren.

**Ihr Profil**
- Sie bringen Freundlichkeit, Offenheit und Freude an der Kommunikation mit.
- Empathie, Motivation und Einsatzbereitschaft zeichnen Sie aus.
- Eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich.
- Erfahrungen im Einzelhandel, Verkauf oder vergleichbaren Bereichen sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich.

**Was wir Ihnen bieten**
- **Sicherheit und Flexibilität**: Einen sicheren Arbeitsplatz mit familienfreundlichen Arbeitszeiten (Mo-Do: 8.30 - 15.30 Uhr, Fr: 8.30 - 12.30 Uhr).
- **Attraktive Vergütung**: Faires Grundgehalt ab 15;
- €/Stunde sowie attraktive Bonus
- und Provisionsmodelle.
- **Umfassende Einarbeitung**: Eine strukturierte Einarbeitung, die Ihnen einen erfolgreichen Start ermöglicht.
- **Moderne Arbeitsumgebung**: Ein modernes und offen gestaltetes Büro in einer Unternehmenskultur, die von Offenheit und Wertschätzung geprägt ist.
- **Flache Hierarchien**: Direkte Kommunikationswege und ein kollegiales Miteinander.

**Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Bürokommunikation der Zukunft**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Minijob

Gehalt: 15,00€ - 20,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Sonderzahlung:

- Provision

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Vertrieb: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- fließend deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 03.02.2025