Werkstudent in

Verstärken Sie in unserer Abteilung Kundenmanagement das 7-köpfige Team Kundenservice Offline zum nächstmöglichen Termin als

**Werkstudent*in (m/w/d)**:
mit einem Stundenumfang von 12 - 15 Stunden pro Woche. Die Einsatztage sollten _idealerweise_ auf drei Wochentage verteilt sein.
- Ihre Gewinne:

- Ein Team, das zusammenhält und in dem es Spaß macht zu arbeiten.
- Ausgewogene, individuelle Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Tage.
- Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen.
- Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. Firmenhandy, Betriebsarzt, Gesundheits
- und Sportangebote.
- Hauseigenes Betriebsrestaurant und kostenlose Getränke, z. B. Kaffee, Wasser und Tee, sowie Essen To-Go für die Familie.
- Kostenlose Ladestationen für E-Bikes, E-Scooter und Elektroautos.
- Ergonomische Arbeitsplätze in hellen und modernen Büros, die sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden sind.
- Regelmäßige Events für Mitarbeitende, angenehmes Betriebsklima und wertschätzendes Miteinander.
- Hier kommen Sie ins Spiel:

- Sie unterstützen unser Team, indem Sie sowohl telefonische Kundenanfragen mitbearbeiten und bei der Lösungsfindung helfen als auch schriftliche Anliegen unser Kund*innen zuverlässig bearbeiten.
- Bei der Erfassung und Bearbeitung von WestLotto-Kartenbestellungen sind Sie eine wertvolle Unterstützung im Tagesgeschäft.
- Mit einem wachsamen Blick überprüfen Sie Kundendaten und tragen so aktiv zur Datenpflege und Qualitätssicherung bei.
- Ihr Spieleinsatz:

- Sie sind eingeschriebene*r Student*in und haben Interesse daran, Ihr Studium durch praktische Erfahrungen im Kundenservice zu ergänzen.
- Idealerweise bringen Sie erste kaufmännische Kenntnisse mit. Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise setzen wir voraus.
- Der Umgang mit gängigen EDV-Tools fällt Ihnen leicht, und Sie arbeiten routiniert mit digitalen Anwendungen.
- Sie kommunizieren freundlich und lösungsorientiert, arbeiten gerne im Team und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
- Ihre Ansprechpartnerin

Ich beantworte alle Ihre Fragen und begleite Sie bei den nächsten Schritten.

**Iris Lütke Entrup**:
Telefon**:+49 251 70061495**
- Arbeitgeber
- Start Anstellung
- zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Dauer der Anstellung
- zunächst befristet für ein halbes Jahr (eine Verlängerung wird jedoch angestrebt)
- Arbeitsort
- Weseler Straße 108 -112, Münster, Nordrhein-Westfalen, 48151
- Regelmäßige Arbeitszeit
- 12 - 15 Wochenstunden