Customerservice: Wir Suchen Unterstützung Im
vor 2 Wochen
Wir suchen einen kommunikativen, lösungsorientierten Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Kunden begeistert. Wenn du in einem lebhaften Umfeld aufblühen kannst und Kundenerlebnisse verbessern möchtest, komm zu uns SonicShop ist einer der führenden Online-Spezialisten für Gehörschutz. Unser 10-köpfiges Team hat die Mission, den wirksamsten und bequemsten Gehörschutz zu entwickeln. Wir sind klein genug für ein echtes Zuhause-Gefühl. **Aufgaben & Chancen** - **Auftragsbearbeitung**: Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen, Koordination mit Logistik für zeitgerechte Lieferung und Kommunikation von Auftragsstatus an Kunden. - **Angebotserstellung**: Erstellung und Nachverfolgung individueller Kundenangebote, Beratung zu Produktoptionen und Preisinformationen. - **Retourenmanagement**: Abwicklung von Kundenretouren, Kundenkommunikation bezüglich Erstattungen oder Umtausch. - **Bearbeitung von Kundenanfragen**: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon, Live-Chat oder Social Media. Dazu gehört die Lösung von Produkt - oder Serviceproblemen, die Bereitstellung von Informationen und die Hilfe bei Bestellvorgängen. - **Kundenzufriedenheit sicherstellen**: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service. Aktives Zuhören und Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden, um passende Lösungen zu bieten. - **Datenpflege**: Erfassung und Pflege von Kundendaten in der Unternehmensdatenbank. Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen, Transaktionen, Kommentaren und Beschwerden. - **Feedbackmanagement**: Sammeln und Weiterleiten von Kundenfeedback an die entsprechenden Abteilungen zur Verbesserung der Produkte oder Website. - **Unterstützung bei Marketingaktionen**: Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Marketingaktionen, um die Kundenbindung zu erhöhen und Neukunden zu gewinnen. **Qualifikation** - Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und im Kundenmanagement. - EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office oder vergleichbaren Anwendungen. - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenserviceorientierung. - Fähigkeit zum aktiven Zuhören und zur Empathie, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und effektive Lösungen zu bieten. - Starke Problemlösungs - und Konfliktlösungskompetenzen. - Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. - Sehr gute Deutschkenntnisse sind wichtig, Grundkenntnisse in Englisch sind ein Plus. **Wir bieten dir** - Eine Kultur, die Eigeninitiative und Teamgeist hochhält. - Eine Arbeitsumgebung, in der deine Meinungen und Ideen zählen und du einen echten Unterschied machst. - Eine unbefristete Anstellung mit einem Arbeitsumfang von 20 Wochenstunden. - Offene Teamkultur mit flachen Hierarchien. - Zusammenarbeit auf Augenhöhe und Duz-Kultur. - Kompaktes Team: Wir sind klein genug, um Ideen schnell umzusetzen. **Bewirb dich jetzt** für einen Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt. SonicShop GmbH Dein Ansprechpartner: Stefan Tiesing Leonberger Straße 7 71254 Ditzingen Art der Stelle: Teilzeit Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche Arbeitszeiten: - Montag bis Freitag Leistungen: - Betriebliche Weiterbildung - Flexible Arbeitszeiten - Homeoffice-Möglichkeit - Kostenlose Getränke Bewerbungsfrage(n): - Sprache ist ein wichtiges Werkzeug für diesen Arbeitsplatz. Ist dein Deutsch auf dem Niveau "professionell" oder "muttersprachlich"? Arbeitsort: Vor Ort
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Unterstützung Supply Chain
Vor 5 Tagen
Ditzingen, Deutschland PPG Industries VollzeitPPG (Pittsburgh Plate Glass) wurde 1883 in Pittsburgh (Pennsylvania) gegründet und ist heute einer der führenden Spezialisten in der Entwicklung und Fertigung von Beschichtungen, Glas und Chemieprodukten. Weltweit beschäftigt die PPG-Gruppe mehr als 47.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 100 Standorten in 60 Ländern. Zwei von drei Fahrzeugen,...
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Mitarbeiter Im Onlineshop
vor 1 Tag
Ditzingen, Deutschland SonicShop GmbH VollzeitSonicShop entwickelt und vertreibt Gehörschutz in Deutschland. Unser 15-köpfiges Team besteht aus Spezialisten aus den Bereichen Produktentwicklung, Kundensupport, E-Commerce-Management, Versand, Marketing und Buchhaltung. Unsere Mission ist, den wirksamsten und bequemsten Gehörschutz zu entwickeln. Kunden entscheiden sich für unsere Produkte, weil sie...
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Mitarbeiter Im Onlineshop
vor 1 Tag
Ditzingen, Deutschland SonicShop GmbH VollzeitSonicShop entwickelt und vertreibt Gehörschutz in Deutschland. Unser 15-köpfiges Team besteht aus Spezialisten aus den Bereichen Produktentwicklung, Kundensupport, E-Commerce-Management, Versand, Marketing und Buchhaltung. Unsere Mission ist, den wirksamsten und bequemsten Gehörschutz zu entwickeln. Kunden entscheiden sich für unsere Produkte, weil sie...
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Haushaltshilfe / Hauswirtschaftskraft (M/w/d) in
vor 2 Wochen
Ditzingen, Deutschland Haushaltshilfen im Strohgäu Adrienne Kaufmann VollzeitWir suchen ab sofort eine Haushaltshilfe (m/w/d) in Teilzeit mit ca. 20-30 Stunden in der Woche in Ditzingen, Korntal-Münchingen, Gerlingen, Leonberg und Umgebung. Sie arbeiten selbständig bei verschiedenen Kunden und unterstützen im Haushalt. Sie übernehmen Tätigkeiten wie putzen, Wäsche waschen, kochen, einkaufen. Sie bekommen einen festen...
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Ditzingen, Deutschland Haushaltshilfen im Strohgäu Adrienne Kaufmann VollzeitWir suchen ab sofort eine Haushaltshilfe (m/w/d) in Teilzeit mit ca. 15-30 Stunden in der Woche in Ditzingen, Korntal-Münchingen, Gerlingen, Leonberg und Umgebung. Sie arbeiten selbständig bei verschiedenen Kunden und unterstützen im Haushalt. Sie übernehmen Tätigkeiten wie putzen, Wäsche waschen, kochen, einkaufen. Sie bekommen einen festen...
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Assistenz Der Geschäftsleitung
vor 1 Woche
Ditzingen, Deutschland IMR Huck GmbH VollzeitAls familiengeführtes Dienstleistungsunternehmen aus dem Großraum Stuttgart, suchen wir Sie zur Unterstützung unseres Teams. Aufgaben Der Tätigkeitsbereich umfasst allgemeine Verwaltungsaufgaben, vorbereitende Tätigkeiten im Angebotswesen, Rechnungskontrolle, Terminsvorbereitung, Bestellabwicklung, Unterstützung in der...
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Sachbearbeiter/in Travelmanagement
vor 1 Woche
Ditzingen, Deutschland Unique Engineering VollzeitBei Unique Engineering hast Du die Gelegenheit, in einem zukunftsorientierten, international tätigen Ingenieurleistungsunternehmen zu arbeiten. Wir bieten Dir das ideale Umfeld, um über sich hinauszuwachsen. Als einer der führenden Spezialisten in Europa bringen wir Menschen und berufliche Herausforderungen präzise zusammen. Aktuell suchen wir eine/n...
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Ditzingen, Deutschland Trumpf VollzeitHow brave are you? We are a high-tech company providing machine tools and laser technology, and are looking for people who can face new challenges with a fresh mind. As an independent family company, we offer you the freedom and trust to put your brave ideas into practice. With you on board, we would like to power ahead with the digital networking of the...
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Controller (M/w/d) Produktmanagement
vor 1 Tag
Ditzingen, Deutschland CENIS Consulting-Engineering-Service GmbH VollzeitSie suchen eine neue Herausforderung? Sie möchten Ihre Erfahrungen und Kenntnisse weiter ausbauen und erfolgreich einsetzen? Dann profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und nutzen Sie die Möglichkeit bei namhaften national wie international tätigen Unternehmen einzusteigen. Als Spezialist für individuelle und hochwertige Karriere - sowie...
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Mensakraft (M/w/d) Ditzingen Auf Aushilfsbasis
vor 2 Wochen
Ditzingen, Deutschland Better Taste Food and Service GmbH Vollzeit**Better Taste Food and Service** Für eine Mensa in Ditzingen sind wir ab sofort auf der Suche nach einer _**Ausgabekraft**_(m/w/d) auf Aushilfsbasis. **Ihre Aufgaben** - Vorbereitung der Mensa für die Essensausgabe - Unterstützung des Küchenteams bei der Fertigstellung der Speisen - Bereitstellen der Speisen und dem entsprechenden Zubehör -...
