Call Center Agent

Vor 5 Tagen

Duesseldorf, Deutschland MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH Vollzeit

Wir sind ein unabhängiges und traditionsreiches Unternehmen. Die Qualität unserer Mitarbeiter, ihre Motivation und ihr Engagement sind zentraler Bestandteil unseres Unternehmenserfolges, der uns in zu einem führenden Anbieter bei der Selbstmedikation in Deutschland macht.

Wir suchen Sie als

Call Center Agent (m/w/d)

**Vollzeit, unbefristet**

**Ihre Aufgaben**:

- Qualifizierte, fallabschließende Produktberatung und Anfrage-Erledigungen im First-Level-Bereich
- Weiterleitung von Anfragen im Second
- und Third-Level an die zuständige Fachabteilung/Mitarbeiterin/Mitarbeiter
- Dokumentation nach Art, Form und Erledigung eines Kontaktes
- Kontinuierliche Fortbildung zum Produkt-Portfolio und den relevanten Prozessen

**Das bringen Sie mit**:

- Kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und/oder Kommunikationswesen
- Sicherer Umgang mit aktuellen Softwareprodukten (MS Office, SAP, CRM- und Call-Center-Software)
- Ausgeprägte Beratungskompetenz / Servicebewusstsein / kundenorientierte Handlungsweisen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe, Umsetzungsstärke und Engagement
- Deutsch und Englisch (Niveau B2) in Wort und Schrift

**Wir bieten Ihnen**:

- Wir bieten Ihnen einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit herausfordernden Aufgabenstellungen und leistungsgerechter Vergütung an.
- Ihr Urlaubsanspruch: 30 Tage im Jahr (bei Vollzeit).
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von mobilem Arbeiten gehören ebenfalls zu Ihren beruflichen Rahmenbedingungen.
- Sie sind Teil eines kreativen Teams und werden mit kostenfreien Getränken und Obst am Arbeitsplatz versorgt.
- Sie haben die Möglichkeit an einem attraktiven Sportangebot sowie vorbeugenden Gesundheitsmaßnahmen teilzunehmen und werden darüber hinaus betriebsmedizinisch betreut.
- Digitale Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Firmenkonditionen/Corporate Benefits runden Ihr Arbeitsumfeld ab.

**Fühlen Sie sich angesprochen?**

Dann senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftige Bewerbung. Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen.

  • Quereinsteiger Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen: Quereinsteiger Call Center Agent - Telekom vor Ort in Mönchengladbach, ohne Home-Office (m/w/d) **Das bieten wir dir**: - Originalzertifikat der deutschen Telekom „Telekom Kundenberater“ - Grundgehalt 2288€ + Anwesenheitsprämie 100€ + Provision bis zu 1000€ - 1000€ für jeden geworbenen Mitarbeitenden - Ausbildung durch...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Personalhaus Gruppe Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** Wir suchen für unseren Kunden in Mönchengladbach **Call Center Agent (m/w/d)** für Inbound und Outbound in Vollzeit und Teilzeit **Ihre täglichen Aufgaben**: - Als Call Center Agent (m/w/d) bearbeitest du die eingehende Kundenanfragen in telefonischer und schriftlicher Form - 100% Inbound - Dabei erarbeitest du mit dem...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Aston-re GmbH Vollzeit

    Ab sofort suchen wir noch Call Center Agenten, Kundenberater und Telefonisten in Mülheim Chat Support. Vollzeit und Teilzeit möglich, wir bieten auch reine vormittags oder nachmittags schichten an bei Teilzeit. Aufgaben - Chat Support im Inbound - Schriftliches Ticketsystem - Datenerfassung und aktualisierung - Inbound Telefonie Kundenberatung je nach...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Aston-re GmbH Vollzeit

    Ab sofort suchen wir noch Call Center Agenten, Kundenberater und Telefonisten in Köln Chat Support. Vollzeit und Teilzeit möglich, wir bieten auch reine vormittags oder nachmittags schichten an bei Teilzeit. Aufgaben - Chat Support im Inbound - Schriftliches Ticketsystem - Datenerfassung und aktualisierung - Inbound Telefonie Kundenberatung je nach...

  • Kundenberater:in / Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Veneera GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater:innen / Call Center Agents** Veneera ist eine E-Commerce-Marke, die ein neu entwickeltes Zahn-Veneer als Kosmetikartikel zur Verschönerung der gesamten Zahnreihe anbietet. Für ein besseres Lebensgefühl, größere Anerkennung, mehr Attraktivität und Selbstsicherheit. Als Vorreiter im Bereich...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Aston-re GmbH Vollzeit

    Ab sofort suchen wir noch Call Center Agenten, Kundenberater und Telefonisten in Köln Chat Support. Vollzeit und Teilzeit möglich, wir bieten auch reine vormittags oder nachmittags schichten an bei Teilzeit. Aufgaben - Chat Support im Inbound - Schriftliches Ticketsystem - Datenerfassung und aktualisierung - Inbound Telefonie Kundenberatung je nach...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Personalhaus Gruppe Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf **Call Center Agent (m/w/d)** für Inbound und Outbound in Vollzeit und Teilzeit **Ihre täglichen Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Beratung, Terminauskunft und -Vereinbarung sowie die Betreuung von Bestandskund*innen im Finanzbereich - Erfassung und...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Hotline-Manager, Boris Zebrowski Vollzeit

    Für unsere wachsende Telefonservicegesellschaft suchen wir Call-Center-Agenten mit einer freundlichen und gesprächsorientierten Kommunikationsart. Gesucht werden die Agenten für den Bereich Inbound. Der Einsatz kann nach erfolgter Einarbeitung im Homeoffice erfolgen. Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung, Minijob Gehalt: 13,50€ pro...

  • Call Center Agent Outbound in Alsdorf

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland DRZ GmbH - SILA floorline Vollzeit

    SILA floorline / DRZ GmbH bietet seit über 30 Jahren als Marktführer Industrieböden und Bodenbeläge an. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agent /in für unseren Standort Alsdorf. **Wir bieten Ihnen**: - Büroarbeitszeiten - keine Wochenend - und Abendarbeit - für Quereinsteiger geeignet - angenehmes Arbeitsklima - attraktives...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Personalhaus Gruppe Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** Wir suchen für unseren Kunden in Mülheim an der Ruhr **Call Center Agent (m/w/d)** für Inbound und Outbound (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit **Ihre täglichen Aufgaben**: - Du bist zuständig für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenspezifischen Anfragen - Zielgerichtetes Arbeiten mit Hilfe von...