Junior-teamleiter (M/w/d) Kundenbetreuung Für

vor 1 Woche

Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

**MIT UNS AUF ERFOLGSKURS**

**Wir wachsen weiter und brauchen Sie**

**als Junior-Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in Vollzeit (gerne auch Quereinsteiger) für unseren Standort in Pforzheim.**

**Stellenbeschreibung**:
Zur Unterstützung unseres sympathischen und stetig wachsenden Teams an unserem Standort in **Pforzheim **suchen wir ab sofort Sie als Junior-Teamleiter / Fachansprechpartner (m/w/d) für unseren Kundenservice. In Ihrer Rolle als Junior-Teamleiter bilden Sie die Schnittstelle zwischen Team und Teamleitung/Projektleitung. Sie sind erster Ansprechpartner für Ihre Kollegen und sind mitzuständig für die Sicherstellung des reibungslosen und effizienten Kundenservices Ihres Teams.

**Ihre Aufgaben**:

- Führungserfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, gerne auch Quereinsteiger
- Nach einer umfassenden Einarbeitung unterstützen Sie die Teamleitung/ Projektleitung im Qualitätsmanagement und übernehmen Schulungen und Trainings von Mitarbeitern sowie Feedbackgespräche
- Sie arbeiten bei der kontinuierlichen Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen / Prozessen mit
- Als Junior-teamleiter sorgen Sie mit dafür, dass Qualität und Produktivität Ihres Teams sichergestellt sind
- Sie übernehmen die Klärung von Eskalationsgesprächen der Kunden
- Sie kommunizieren mit guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

**Ihre Qualifikation**:

- Sie haben eine Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, oder vergleichbare Ausbildung
- Sie überzeugen durch ausgeprägte Kommunikationsstärke in der deutschen Sprache, behalten in stressigen Situationen den Überblick und sind ein durchsetzungsstarker Teamplayer
- Sie besitzen Sozialkompetenz und haben eine positive Grundeinstellung
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in der Führung eines Teams mit
- Sie sind im Umgang mit Tastatur und PC vertraut und gehen routiniert mit MS Office und Excel sowie mit Kennzahlen um
- Ihr Arbeitsstil ist klar strukturiert und Sie packen auch operativ gerne selbst mit an
- Mit Ihrer freundlichen Art gehen Sie offen und aktiv auf Menschen zu und sind serviceorientiert mit einem starken Fokus auf unsere Kunden
- Sie sind kommunikations
- und verhandlungsstark und können auch in schwierigen Situationen Kompromisse erzielen
- Sie sind gut organisiert und arbeiten gerne mit Schnittstellen aus anderen Fachbereichen zusammen

**Unsere Benefits**:

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik
- Sehr gute Verdienstmöglichkeiten
- Freundliche und hilfsbereite Vorgesetzte und Kollegen
- Zusammenhalt („We-Commerce“)
- Flexible Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit in verschiedenen Homeoffice-Varianten zu arbeiten
- Team-Festlichkeiten
- Angebote zur Gesundheitsförderung
- Obst
- und Gesundheitstage
- Einsatzort mit sehr guter Verkehrsanbindung

**Unsere Teams freuen sich auf Sie**

**KONTAKT**
TelePower GmbH & Co. KG
Frau Sabine Pointinger-Samac
Hohenzollernstr. 16
75177 Pforzheim

Fragen und Bewerbung (auch per WhatsApp) unter 0163 7426896

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Arbeitsort: Vor Ort

Flextime

  • (Junior)teamleiter/fachansprechpartner (M/w/d)

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  • Teamleiter Kreditoren

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland Klingel Gruppe Vollzeit

    **Buchhaltung**: **Positionen mit Führungsverantwortung**: **Teamleiter Kreditoren (m/w/d)**: Mit rund 2.000 Mitarbeitenden an 13 Standorten sowie 14 Marken in 8 Ländern ist die Klingel Gruppe der führende Multichannel-Distanzhändler für Best Ager in Deutschland. Mode ist unsere Kernkompetenz. Schuhe, Schmuck, Wohnen - und Gesundheitsprodukte ergänzen...

  • Quereinsteiger (M/w/d)

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    Pforzheim, Deutschland FL&W Gesellschaft für Privatkundenberatung mbH Vollzeit

    **Wir bilden dich zu einem TOP Verkäufer aus! Quereinsteiger sind herzlich willkommen!** Wir, die FL&W Privatkundenberatung GmbH, setzen den offiziellen Außendienst für namenhafte Unternehmen in der Glasfaser-, Telekommunikations - und Energiebranche um. Durch langjährige Erfahrung, praxisbasierte Kompetenz und ein dynamisches Team sorgen wir dafür,...

  • Junior Testingenieur

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland PROCITEC GmbH Vollzeit

    Junior Testingenieur (m/w/d) Softwarequalitätssicherung Junior Testingenieur (m/w/d) Softwarequalitätssicherung PSQS202508 | Pforzheim Wofür wir Deine Unterstützung brauchen Du willst nicht nur Fehler finden – du willst Software besser, nutzerfreundlicher und sicherer machen? Du liebst es, den Überblick zu behalten, Dinge auf den Punkt zu bringen und...

  • Vertriebsmitarbeiter Im Außendienst

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Deutschland FL&W Gesellschaft für Privatkundenberatung mbH Vollzeit

    **Wir bilden dich zu einem TOP Verkäufer als Kundenberater im Außendienst aus! Auch als Quereinsteiger bist Du herzlich willkommen!** Wir, die FL&W GmbH, setzen den offiziellen Außendienst für namhafte Unternehmen in der Glasfaser-, Telekommunikations - und Energiebranche um. Durch langjährige Erfahrung, praxisbasierte Kompetenz und ein dynamisches...

  • Junior Accountant

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    Pforzheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Sie finden für jedes Problem eine Lösung und kommen immer organisiert und strukturiert ans Ziel? Unser namhafter Kunde mit Firmensitz in Pforzheim ist auf der Suche nach einem talentierten Junior Accountant (m/w/d). Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre...

  • Teamleiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland Angaben gemäß § 5 TMG Vollzeit

    Arbeiten wo du dich am wohlsten fühlst ? Für **Avedo Pforzheim **suchen wir dich als** Teamleiter (m/w/d).** **Deine Benefits** - anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in der Personalentwicklung in einem modernen und dynamischen Unternehmen - weitgehend eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und neue Konzepte zu...

  • KFZ-Mechaniker/ Mechatroniker

    Vor 4 Tagen

    Pforzheim, Pforzheim, Deutschland Autoglas Leoni A&W Leoni GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren sind wir ein familiengeführter Betrieb für Instandsetzung und Wartung in Pforzheim. Unser angenehmes Betriebsklima, kurze Kommunikations- und Entscheidungswege und ein motiviertes Team sind Teil unseres Erfolgs. Seit 2001 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Als Mehrmarkenwerkstatt führen wir Inspektionen und...

  • Junior Einkäufer Indirect Procurement

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland Klingel Gruppe Vollzeit

    **Einkauf**: **Berufseinstieg, Positionen mit Berufserfahrung**: **Junior Einkäufer Indirect Procurement (m/w/d)**: Mit über 2.200 Mitarbeitenden an 9 Standorten sowie 15 Marken in 12 Ländern ist die KLiNGEL Gruppe der führende Multichannel-Distanzhändler für Best-Ager in Deutschland. Mode ist unsere Kernkompetenz, Schmuck, Living - und...