Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

**Was Dich erwartet**:
**Du bist die Schnittstelle zwischen uns und unseren Partnern**:
In der Rolle des Mitarbeiters im Vertriebsinnendienst (m/w/d) betreust Du unsere Partner in Deutschland und Österreich, die sich für unsere Finanzierungsmöglichkeiten entschieden haben. Als Ikano Bank möchten wir unseren Kund*innen Finanzdienstleistungen anbieten, die das Leben vereinfachen.

**Du betreust vertriebsorientiert unsere Partner**:
Du berichtest an den Key Account Manager und zu Deinen Hauptaufgaben gehört die telefonische als auch schriftliche Betreuung unserer Partner mit dem Ziel zufriedene Partner noch stärker an die Ikano Bank zu binden und deren Umsatz mit unseren Produkten zu steigern. Bei telefonischen Rückfragen unserer Bestandspartner zu ihren Verträgen oder dem Antragssystem bist Du der kompetente Ansprechpartner im Second Level Support. Im Team mit Deinen Kollegen und dem Key Account Manager, aktivierst und motivierst Du unsere Geschäftspartner mittels Online-Schulungen, physischen Regionalschulungen und Aktivierungscalls.

**Du verwaltest die Händlerverträge und das Antragssystem**:
Du nimmst neue Verträge entgegen, prüfst diese auf Vollständigkeit sowie unsere regulatorischen Vorgaben und legst den Partner in unserem System an. Ändern sich Konditionsvereinbarungen, passt Du diese an und hältst sie nach. Zudem übernimmst Du das Einpflegen von Kampagnen der Vertriebskolleg*innen in unser Antragssystem.

**Wen wir dafür brauchen**:
Dich - wenn Du ein kommunikativer Teamplayer mit einem strukturierten Arbeitsstil bist und auch im Tagesgeschäft stets den Partner im Blick behältst. Du hast immer ein offenes Ohr für Geschäftspartner und Kollegen und nimmst gerne den Telefonhörer in die Hand, um unsere Partner zu betreuen oder wieder zu aktivieren. Du kannst Deine Arbeit strukturieren sowie andere motivieren und für Dich und uns begeistern. Wenn Du außerdem ein sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit dem Kunden hast und pragmatisch Ideen umsetzen kann, dann bist Du bei uns genau richtig.

**Was Du mitbringst**:
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst sowie in der Sachbearbeitung gesammelt - bestenfalls in einer Bank oder bei einem Finanzdienstleisters und im Umgang mit beratungsintensiven Produkten. Doch keine Sorge: alles was man zu unseren Produkten wissen muss, bringen wir Dir in Ruhe bei.

Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke und einem hohen Maß an sozialer Kompetenz. Du bist routiniert im Umgang mit MS Office Produkten. Deutsch sprichst Du fließend und mit Deinen Englisch-Kenntnissen kannst Du Dich verständigen.

**Was wir bieten**:

- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Einzigartiges Gesundheits
- und Sportangebot (z.B. wöchentliches Massageangebot, Dienstrad-Leasing, uvm.)
- Kostenloses Jobticket
- Rabatte auf Produkte von IKEA und der Ikano Bank
- Nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- Soziales Engagement in externen Projekten
- Attraktive Zusatzleistungen

**Man sagt uns nach, wir seien ein besonders gutes Team. Hier ist Deine Chance, Dich selbst davon zu überzeugen**:
Es erwarten Dich spannende und herausfordernde Tätigkeiten in einem auf Wachstum ausgerichteten Umfeld. Abwechslungsreiche Aufgaben ermöglichen Kreativität und analytisches Arbeiten. Du arbeitest bei uns in einem pragmatischen Unternehmen mit flachen Hierarchien, einer kollegialen Arbeitsatmosphäre und außergewöhnlichen Sozialleistungen. Unsere Werte stehen nicht nur an der Wand. Wir leben sie